Goede morgen,
Mijn zwager zijn laptop is geïnfecteerd. Althans die melding krijgt hij.
Als google chrome gestart wordt komen de volgende meldingen in beeld:
Prevent Device issuses (cklick now) dat laatste uiteraard niet gedaan.
Systeem is geïnfecteerd, klik hier om schoon te maken.
De meldingen komen van nl.mywebsearch.com
Ik kan de schermpjes zonder gevolgen wegklikken maar als ik chrome opnieuw opstart, verschijnen ze weer.
Hoe kan ik dit verhelpen?
2
CO - Beheer, Moderator, Security
CO - Beheer, Moderator, Security
Hallo,
Doe het volgende:
Download de
Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit via de onderstaande link naar het bureaublad.
Farbar Recovery Scan Tool Link
Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.
Als er een melding van Smartscreen komt doe het volgende Handleiding als je klaar bent mag je hem weer aanzetten.
Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren
Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie
Als administrator uitvoeren.
Doe het volgende:
Download de
Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit via de onderstaande link naar het bureaublad.Farbar Recovery Scan Tool Link
Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.
Als er een melding van Smartscreen komt doe het volgende Handleiding als je klaar bent mag je hem weer aanzetten.
Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren
Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie
Als administrator uitvoeren.
- Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
- Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
- Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt en Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
- Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.
Groeten abbs
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
4
CO - Beheer, Moderator, Security
CO - Beheer, Moderator, Security
Hallo,
Let op: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is.
Let op: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is.
- Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.
- Druk op de Fixen knop.
- Er zal u een logbestand aangemaakt worden (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
- Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
Groeten abbs
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
6
CO - Beheer, Moderator, Security
CO - Beheer, Moderator, Security
Hallo,
Zorg dat het programma FRST vanuit je Downloads map op je bureaublad staat, zorg ook dat de fixlist.txt daarbij staat en voer het dan uit.
Hier enig uitleg: viewtopic.php?t=10673
Zorg dat het programma FRST vanuit je Downloads map op je bureaublad staat, zorg ook dat de fixlist.txt daarbij staat en voer het dan uit.
Hier enig uitleg: viewtopic.php?t=10673
Groeten abbs
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
8
CO - Beheer, Moderator, Security
CO - Beheer, Moderator, Security
Hallo,
Maak eens een printscreen van je bureaublad en plaats dat hier.
Maak eens een printscreen van je bureaublad en plaats dat hier.
Groeten abbs
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
10
CO - Beheer, Moderator, Security
CO - Beheer, Moderator, Security
Hallo,
Ze zijn gekoppeld aan Onedrive, rechts onderin zie je die icoon schakel die eens uit en kijk of ze dan weg zijn.
Anders dit even doorlezen: https://support.microsoft.com/nl-nl/off ... c985aa49b3
(ik ga nu weg ben er morgen weer)
Ze zijn gekoppeld aan Onedrive, rechts onderin zie je die icoon schakel die eens uit en kijk of ze dan weg zijn.
Anders dit even doorlezen: https://support.microsoft.com/nl-nl/off ... c985aa49b3
(ik ga nu weg ben er morgen weer)
Groeten abbs
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
11
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Bedankt voor de hulp tot zover.
Zijn OneDrive zit vol en ik ga geen bestanden van hem verwijderen.
Aangezien hij zelf helemaal geen verstand van pc's heeft moet hij eerst
maar kijken of een ander het voor hem op kan lossen.
Mocht dat niet lukken dan meld ik me wel weer.
Zijn OneDrive zit vol en ik ga geen bestanden van hem verwijderen.
Aangezien hij zelf helemaal geen verstand van pc's heeft moet hij eerst
maar kijken of een ander het voor hem op kan lossen.
Mocht dat niet lukken dan meld ik me wel weer.
Groetjes Barbara
12
CO - Beheer, Moderator, Security
CO - Beheer, Moderator, Security
Hallo,
Je hoeft ook niks uit Onedrive te verwijderen.
Doe dan AdwCleaner eens:
AdwCleaner handleiding.
Je hoeft ook niks uit Onedrive te verwijderen.
Doe dan AdwCleaner eens:
AdwCleaner handleiding.
Groeten abbs
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
13
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Ik krijg het volgende bericht:
Er zijn geen POP's en adware aanwezig
We hebben echter een of eer gevallen van voor geïnstalleerde software op uw computer gedetecteerd. In het volgende scherm kunt u deze behouden of verwijderen.
Het zijn alle programma's van hp. Laptop is ook een hp dus ik weet niet of ik die zomaar kan verwijderen.
Er zijn geen POP's en adware aanwezig
We hebben echter een of eer gevallen van voor geïnstalleerde software op uw computer gedetecteerd. In het volgende scherm kunt u deze behouden of verwijderen.
Het zijn alle programma's van hp. Laptop is ook een hp dus ik weet niet of ik die zomaar kan verwijderen.
Groetjes Barbara
14
CO - Beheer, Moderator, Security
CO - Beheer, Moderator, Security
Groeten abbs
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie