De laptop van mijn dochter kan geen enkel bestand meer downloaden. Ze krijgt overal de melding dat er een virus in zit! Daarnaast is de laptop behoorlijk traag.
Ik heb stap 1 van het stappenplan al uitgevoerd en voeg dus de logbestanden toe.
Alvast bedankt voor de moeite.
Computer Forum voor al uw vragen en problemen.
Register een gratis account om van alle functies op het forum gebruik te kunnen maken.
Problemen met uw computer, of heeft u advies nodig? PC Web Plus helpt u graag verder.
Welkom op PC Web Plus, op dit computerforum kunt u terecht voor gratis hulp bij computerproblemen en allerhande vragen over software, hardware en computerbeveiliging.
Als gast kunt u alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. U kunt echter geen reacties of commentaar geven op bestaande discussies, of nieuwe onderwerpen op het forum starten met uw vraag of probleem.
Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren. Vanaf dat moment kunt u deelnemen aan de diverse discussies op het forum.
Niets meer te downloaden
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Re: Niets meer te downloaden
Welkom,
Stap 1:
Download MCPR (McAfee Product Removal).
Start MCPR.exe.
Volg de aanwijzingen die verschijnen.
Als de tool klaar is herstart je de computer.
Stap 2:
Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
Download de bijlage fixlist.txt en plaats dit bestand in de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op
FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Stap 1:
Download MCPR (McAfee Product Removal).
Start MCPR.exe.
Volg de aanwijzingen die verschijnen.
Als de tool klaar is herstart je de computer.
Stap 2:
Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
Download de bijlage fixlist.txt en plaats dit bestand in de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op
FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Re: Niets meer te downloaden
Moest even wachten tot ik de computer weer kreeg.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Re: Niets meer te downloaden
Prima, dat is al een mooie opruiming.
In je 1e bericht zeg je:
Maak daarvan een screenshot, hoe je dat doet lees je HIER.
Upload het afbeeldingsbestand naar https://www.imgdumper.nl.
Je krijgt dan een aantal links. Post alleen de eerste link in je volgend bericht.
In je 1e bericht zeg je:
Ze krijgt overal de melding dat er een virus in zit!
Maak daarvan een screenshot, hoe je dat doet lees je HIER.
Upload het afbeeldingsbestand naar https://www.imgdumper.nl.
Je krijgt dan een aantal links. Post alleen de eerste link in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Re: Niets meer te downloaden
Sorry, daar had je natuurlijk niks aan!
Re: Niets meer te downloaden
Lijkt op een melding van "Windows Defender", je actieve antivirus programma.
Klik op Start - Instellingen - Bijwerken en beveiliging.
Klik aan de rechterkant op Windows-beveiliging.
Maak een screenshot van het venster, upload het afbeeldingsbestand en post de download link.
Klik op Start - Instellingen - Bijwerken en beveiliging.
Klik aan de rechterkant op Windows-beveiliging.
Maak een screenshot van het venster, upload het afbeeldingsbestand en post de download link.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Re: Niets meer te downloaden
Ja. klik nu op Windows Defender-beveiligingscentrum openen.
Post een screenshot van het venster dat verschijnt.
Post een screenshot van het venster dat verschijnt.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Re: Niets meer te downloaden
Die screenshot kan je al gepost.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Re: Niets meer te downloaden
Klik op App- en browserbeheer.
Post een screenshot van het venster dat verschijnt.
Post een screenshot van het venster dat verschijnt.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Re: Niets meer te downloaden
Ok, dat ziet er normaal uit.
Klik in de screenshot in bericht #12 op Statusrapport bekijken
Post een screenshot van het venster dat verschijnt.
Klik in de screenshot in bericht #12 op Statusrapport bekijken
Post een screenshot van het venster dat verschijnt.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Wie is er online
Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 5 gasten