Microsoft edge kan niet worden geopend met het ingebouwd administratieaccount. Meld u aan met een ander account

Plaats hier uw vraag / probleem als u het vermoeden heeft dat uw computer geïnfecteerd is. (FRST logs)
Gebruikersavatar
Beginnertje
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 8
Lid geworden op: 02 jun 2015 00:16
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: WIN

#1

07 mei 2017 21:02

Dag allemaal!

Ik krijg regelmatig deze melding als ik een bepaald bestand of document wil openen (bv PDF).
Microsoft edge kan niet worden geopend met het ingebouwd administratieaccount. Meld u aan met een ander account.

Heb al verschillende malen Adwcleaner gebruikt en MBAM maar er blijft denk ik een virus in mijn pc zitten.
Kan iemand mij helpen?

Hartelijke groet,
Beginnertje
Gebruikersavatar
abbs
Moderator
Moderator
Berichten: 16070
Lid geworden op: 04 nov 2012 17:10
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam
Ontvangen likes: 1

#2

07 mei 2017 21:18

Hallo,

Laten we het nakijken:

Download de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren
  • Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
  • Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
  • Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
  • Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
Gebruikersavatar
Beginnertje
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 8
Lid geworden op: 02 jun 2015 00:16
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: WIN

#3

08 mei 2017 10:15

Bij deze de bestanden.

Bedankt voor je snelle reactie! ;)
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
abbs
Moderator
Moderator
Berichten: 16070
Lid geworden op: 04 nov 2012 17:10
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam
Ontvangen likes: 1

#4

08 mei 2017 12:28

Hallo,

Update je Java, je heb nu Java 8 Update 111 oudere versies kunnen vol met lekken zitten waardoor je infecties kunt krijgen.
Java: https://www.java.com/nl/download/


Start de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool nogmaals.
  • Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
  • Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
  • Druk op de Fix knop
  • Er zal u een logbestand aangemaakt worden (fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht..
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
Gebruikersavatar
Beginnertje
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 8
Lid geworden op: 02 jun 2015 00:16
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: WIN

#5

08 mei 2017 17:03

Hierbij het FIXbestand.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
abbs
Moderator
Moderator
Berichten: 16070
Lid geworden op: 04 nov 2012 17:10
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam
Ontvangen likes: 1

#6

08 mei 2017 18:04

Hallo,

Download Afbeelding AdwCleaner - Alternatieve downloadlink by Xplode naar het bureaublad.

AdwCleaner uitvoeren
  • Sluit alle openstaande vensters.
  • Klik met de rechtermuisknop op AdwCleaner.exe en kies voor "Als administrator uitvoeren".
  • Klik vervolgens op de knop Scannen.
  • Wanneer de scan gereed is Klikt u vervolgens op de knop Verwijderen.
  • Nu verschijnt het scherm "AdwCleaner – Closing programs" klik hier op Ok. (Tijdens de opruim-actie zullen de snelkoppelingen even van het bureaublad verdwijnen, dit is normaal.)
  • Klik vervolgens in het informatiescherm op Ok, en hierna nogmaals op Ok om de computer opnieuw op te starten.
  • Nadat de computer opnieuw is opgestart wordt het logbestand automatisch geopend. "C:\AdwCleaner[C0].txt"
  • Plaats dit logbestand als bijlage in het volgende bericht.
Vertel er ook bij hoe het hierna gaat?
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
Gebruikersavatar
Beginnertje
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 8
Lid geworden op: 02 jun 2015 00:16
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: WIN

#7

08 mei 2017 18:38

Bij deze wederom een bestandje;)
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
abbs
Moderator
Moderator
Berichten: 16070
Lid geworden op: 04 nov 2012 17:10
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam
Ontvangen likes: 1

#8

08 mei 2017 18:44

Hallo,

Hoe staat het hierna met je probleem?
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
Gebruikersavatar
Beginnertje
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 8
Lid geworden op: 02 jun 2015 00:16
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: WIN

#9

08 mei 2017 19:21

Ik krijg nog steeds de melding dat ik geen administrator ben, en dus bijvoorbeeld geen PDF kan openen.
Volgens het systeem moet ik mij aanmelden als administrator van mijn eigen PC
Gebruikersavatar
abbs
Moderator
Moderator
Berichten: 16070
Lid geworden op: 04 nov 2012 17:10
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam
Ontvangen likes: 1

#10

08 mei 2017 19:26

Beginnertje schreef:Ik krijg nog steeds de melding dat ik geen administrator ben, en dus bijvoorbeeld geen PDF kan openen.
Volgens het systeem moet ik mij aanmelden als administrator van mijn eigen PC
Probeer het volgende: Klik.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
Gebruikersavatar
Beginnertje
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 8
Lid geworden op: 02 jun 2015 00:16
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: WIN

#11

09 mei 2017 13:11

Ja, nu is het inderdaad gelukt om het bestand te openen!
Heel erg bedankt.

Alleen met Adwcleaner krijg ik nog wel 5 meldingen van geïnfecteerde bestanden?
Gebruikersavatar
abbs
Moderator
Moderator
Berichten: 16070
Lid geworden op: 04 nov 2012 17:10
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam
Ontvangen likes: 1

#12

09 mei 2017 15:26

Beginnertje schreef:Ja, nu is het inderdaad gelukt om het bestand te openen!
Heel erg bedankt.

Alleen met Adwcleaner krijg ik nog wel 5 meldingen van geïnfecteerde bestanden?
Zou je dat logje willen plaatsen.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
Gebruikersavatar
Beginnertje
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 8
Lid geworden op: 02 jun 2015 00:16
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: WIN

#13

09 mei 2017 15:39

Bij deze:)
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
abbs
Moderator
Moderator
Berichten: 16070
Lid geworden op: 04 nov 2012 17:10
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam
Ontvangen likes: 1

#14

09 mei 2017 16:03

Hallo,

Dit gaat over IObit\Advanced SystemCare, AdwCleaner is door Malwarebytes overgenomen.
IObit heeft op een niet zo nette manier onderdelen (malware-definities gepikt) van Malwarebytes en daarom verwijderen de producten van Malwarebytes IObit.
Voor de consument is dit verwarrend, wij laten het meestal verwijderen omdat de IObit producten niet altijd doen wat ze beloven.
Maar wil je het behouden dan moet je de vinkjes weg hallen voor je op "Verwijderen" klikt.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
Gebruikersavatar
Beginnertje
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 8
Lid geworden op: 02 jun 2015 00:16
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: WIN

#15

09 mei 2017 16:25

Oke, bedankt voor je toelichting. Dan moet het nu helemaal in orde zijn.

Ik wil je heel hartelijk bedanken voor alle genomen moeite om mijn probleem op te lossen!

Wat mij betreft kan het topic gesloten worden :)
Gesloten

Terug naar “Hulp bij malware en virusinfectie problemen, adware en ongewenste software”