trotux zoekmachine

Plaats hier uw vraag / probleem als u het vermoeden heeft dat uw computer geïnfecteerd is. (FRST logs)
Plaats reactie
Gebruikersavatar
MikeN
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 8
Lid geworden op: 14 mar 2017 09:02

#1

14 mar 2017 09:08

Hallo Allemaal. 

Ik weet niet of dat mijn vraag op de goede plek staat. Ik heb google chrome en als ik die opent dan krijg ik ene andere zoekmachine trotux.com. 
Ik weet niet hoe deze er eens op komt. Ik heb namelijk gisteren mijn pc helemaal opgeschoond met een schone installatie met windows 10 er op. 
Ik heb op internet al zitten zoeken hoe ik dit weg kan krijgen. Maar dan moet ik iets downloaden om dit weg te krijgen. 
Nu heb ik dit gedaan maar nu krijg ik die software weer niet van me pc. Het programma heet "SpyHunter4"
Wie kan mij helpen met deze 2 dingen.  Ik ben niet zo handig met dit soort dingen. Ik werk op een pc en dit gaat boven me pet.

Mvg Mike
Gebruikersavatar
abbs
Moderator
Moderator
Berichten: 16065
Lid geworden op: 04 nov 2012 17:10
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

#2

14 mar 2017 09:48

Hallo,

Ik heb je even naar de juiste sectie verplaats :welkom:


1. Schakel uw antivirussoftware tijdelijk uit en Download AfbeeldingSpyHunterCleaner naar je bureaublad.
  • Klik met de rechtermuisknop op SpyHunterCleaner.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
  • Het volgende scherm opent.

    Afbeelding
  • Druk op een toets om door te gaan.
  • SpyHunterCleaner gaat nu SpyHunter verwijderen.
  • Als de tool klaar is wordt je pc herstart.

2. Download de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren
  • Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
  • Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
  • Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
  • Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
Gebruikersavatar
MikeN
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 8
Lid geworden op: 14 mar 2017 09:02

#3

14 mar 2017 10:15

Hier zijn de 2 log bestanden. Als u op de link klikt dan heeft u de 2 log bestanden.

https://we.tl/wuX1rJ6pI6
Gebruikersavatar
abbs
Moderator
Moderator
Berichten: 16065
Lid geworden op: 04 nov 2012 17:10
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

#4

14 mar 2017 10:31

Hallo,

Start de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool nogmaals.
  • Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
  • Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
  • Druk op de Fix knop
  • Er zal u een logbestand aangemaakt worden (fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht..
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
Gebruikersavatar
MikeN
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 8
Lid geworden op: 14 mar 2017 09:02

#5

14 mar 2017 10:46

Ik begrijp niet heel goed wat u bedoelt. 
Ik heb de "Farbar Recovery Scan Tool" opgestart met administrator het programma heb ik open staan. Maar waar haal ik die "fixlist.txt" vandaan.
Ik heb heb eerlijk gezegd geen verstand van pc's. U wel. Ik probeer de uitleg goed te lezen en uit te voeren maar dit gaat boven me pet.
Ik hoop dat u hier begrip voor heeft. 
Gebruikersavatar
abbs
Moderator
Moderator
Berichten: 16065
Lid geworden op: 04 nov 2012 17:10
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

#6

14 mar 2017 10:58

Hallo,

Hier hebben we zeker begrip voor. ;)
Gestart vanaf D:\Downloads dus ga naar deze plek en sleep FRST naar je bureaublad.
Download dan het bestand wat ik in je antwoord heb plaatst ook naar je bureaublad.

Een collega heeft een handleiding via een filmpje van Farbar Recovery Scan Tool kan je HIER vinden.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
Gebruikersavatar
MikeN
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 8
Lid geworden op: 14 mar 2017 09:02

#7

14 mar 2017 11:24

Ik heb gedaan wat in de video aangegeven werd maar ik krijg geen fixlog bestand.
Ik zou nu niet weten hoe ik die trotux weg krijg. 
Gebruikersavatar
MikeN
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 8
Lid geworden op: 14 mar 2017 09:02

#8

14 mar 2017 11:31

Sorry ik heb nu de fixlog bestand in de bijlagen geplaatst. Wat er niet goed ging is dat het bestand exe op D stond en de fixlist op het bureaublad stond.
Wat ik heb gedaan de vier bestand op het  bureaublad geplaatst en toen werkte het wel.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
abbs
Moderator
Moderator
Berichten: 16065
Lid geworden op: 04 nov 2012 17:10
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

#9

14 mar 2017 11:34

Hallo,

Heel goed, heb je nu nog last van die pagina?
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
Gebruikersavatar
MikeN
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 8
Lid geworden op: 14 mar 2017 09:02

#10

14 mar 2017 11:57

Ik wil je zo ie zo even bedanken voor je hulp.
Alleen ik ben hem nog steeds niet kwijt. Ik heb even een foto voor u gemaakt Zo zie ik dit als ik chrome opstart

Afbeelding
Gebruikersavatar
abbs
Moderator
Moderator
Berichten: 16065
Lid geworden op: 04 nov 2012 17:10
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

#11

14 mar 2017 12:02

Hallo,

Dan gaan we verder kijken, doe de stappen eens uit deze link: https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=nl
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
Gebruikersavatar
MikeN
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 8
Lid geworden op: 14 mar 2017 09:02

#12

14 mar 2017 12:14

Ik wil u vriendelijk bedanken voor uw tijd. Het probleem is weg.
Is er ook een afdeling voor 4k schermen om intestellen. Want niet alles klopt
Gebruikersavatar
abbs
Moderator
Moderator
Berichten: 16065
Lid geworden op: 04 nov 2012 17:10
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

#13

14 mar 2017 12:20

MikeN schreef:Ik wil u vriendelijk bedanken voor uw tijd. Het probleem is weg.
Dat is mooi, je mag de gebruikte tool met bijbehorende logjes weer verwijderen (klik met je muis erop klik daarna rechter muis knop en kies voor verwijderen)
Is er ook een afdeling voor 4k schermen om intestellen. Want niet alles klopt
Maak hier een nieuw onderwerp aan: viewforum.php?f=5
Vertel erbij om wat voor scherm of laptop het gaat en wat precies het probleem is.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
Plaats reactie

Terug naar “Hulp bij malware en virusinfectie problemen, adware en ongewenste software”