Wanneer u het vermoeden heeft dat de problemen veroorzaakt worden door adware een virus of andere ongewenste software dan kunt u gebruik maken van de onderstaande handleiding.
Download de
Als er een melding van SmartScreen komt doe het volgende Handleiding als je klaar bent mag je hem weer aanzetten.
Stap 1 - FRST uitvoeren
Download de
Farbar Recovery Scan Tool Link
Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.
Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren
Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie
- Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
- Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
- Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt en Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
- Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.
Plaats beide logbestanden van FRST in een nieuw onderwerp op het forum als bijlage.
Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
Aan de hand van deze logs kunnen wij uw computer verder controleren op aanwezigheid van malware en u op deze manier verder advies en hulp bieden.
Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
Aan de hand van deze logs kunnen wij uw computer verder controleren op aanwezigheid van malware en u op deze manier verder advies en hulp bieden.
