Op 18-10-2022 heeft Microsoft de onderdelenupdate 22H2 voor Windows 10 uitgebracht. Indien de upgrade naar Windows 10 22H2 niet geïnstalleerd kan worden toont Windows een bepaalde foutcode. Zoals op de bovenstaande afbeelding te zien valt is de installatie van Windows 10 22H2 mislukt, vanwege de foutcode 0x80073712. Deze foutmelding geeft aan dat de Component Store corrupt is. Hieronder een beknopt overzicht van een aantal andere foutcodes wanneer de installatie van een onderdelenupdate (Feature Update) mislukt.

• 0x80073712 duidt op beschadigde of ontbrekende systeembestanden.
• 0x80073701 duidt op corrupties en problemen in het register van Windows, over het algemeen in de COMPONENTS hive.
• 0x800f0922 zorgt voor rollbacks waarbij de updates niet voltooid kunnen worden, en na een reboot worden teruggedraaid.

Problemen bij het installeren van Windows 10 22H2, wat nu?

Stap 1. Download ComponentsScanner naar het bureaublad.

• Klik met de rechtermuisknop op ComponentsScanner.exe en selecteer de optie Als Administrator uitvoeren.
• In het venster van gebruikersaccountbeheer klik je op Ja om door te gaan.
• Volg nu de instructies die in het programmavenster verschijnen.
• Wanneer de tool gereed is wordt op het bureaublad een logbestand ComponentsScanner.txt opgeslagen.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht.

Stap 2. Maak een kopie van de CBS map met logbestanden.

• Open de Windows Verkenner en blader naar de map C:\Windows\Logs.
• Klik met de rechtermuisknop op de map CBS en kies Kopiëren naar.... > - Gecomprimeerde (gezipte) map.
• Nu verschijnt de melding: "Kan de gecomprimeerde (gezipte) map niet hier maken. Wilt u de map in plaats hiervan op het bureaublad maken?"
• Klik hier op Ja.
  
  
  
  
• Upload het bestand CBS.ZIP naar GoFile en plaats de downloadlink in het volgende bericht.

Stap 3. Open een nieuw topic op het forum en plaats de downloadlink naar de CBS logs via de volgende instructies.

• Open het forum Windows Update Problemen en klik op Nieuw onderwerp.
• Voordat u een nieuw onderwerp kun starten dient u zich wel eerst aan te melden op het forum, dit kan via deze link.
• Plaats vervolgens een probleemomschrijving inclusief foutmeldingen en/of foutcodes die Windows Update weergeeft.
• Aan de hand van de logbestanden kunnen wij onderzoeken wat de oorzaak is van de problemen met Windows Update en een gepast advies geven.