Lees dit eerst:

  1. Dit forum bevat algemene informatie en specifieke voorbeelden van foutcodes en problemen als naslagwerk.
  2. Heeft u een gelijkaardig probleem, volg dan altijd de onderstaande handleiding op het forum.


Hulp bij Windows Update Problemen:

  • Volg deze handleiding als u problemen ondervindt bij het installeren van updates of het herstellen van corrupte systeembestanden.
1
Afbeelding


Wanneer Windows Update de foutcode 0x80070003 of 0x80070057 toont kan dit gerelateerd zijn aan DISM Error: 87. De aanvullende foutmelding: The cleanup-image option is unknown geeft aan dat dit probleem ook veroorzaakt kan worden door een probleem met de Windows Module Installer Service - (Trustedinstaller). Dit kan betekenen dat deze service is uitgeschakeld en/of corrupt is in het register, Echter kan dit probleem ook de oorzaak zijn van een incorrecte Servicing Stack Version in het register van Windows en/of de systeembestanden in de directory: %systemroot%\servicing\version.

Error: 87
The cleanup-image option is unknown.
For more information, refer to the help by running DISM.exe /?.

The DISM log file can be found at C:\Windows\Logs\DISM\dism.log

Warning DISM DISM OS Provider: PID=8936 TID=8624 Failed to bind the online servicing stack - CDISMOSServiceManager::get_ServicingStackDirectory(hr:0x80070003)

Error DISM DISM Package Manager: PID=8936 TID=8624 Failed to get the servicing stack directory. - CSelfServicingDetector::Initialize(hr:0x80070003)

Error DISM DISM Package Manager: PID=8936 TID=8624 Failed to initialize the self servicing detection object. - CDISMPackageManager::Initialize(hr:0x80070003)

Error DISM DISM Driver Manager: PID=8936 TID=8624 Failed to get the servicing stack path from the os services provider. - CDriverManager::Initialize(hr:0x80070003)

Error DISM DISM.EXE: No providers were found that support the command(cleanup-image). HRESULT=80070057


DISM Error: 87 verhelpen - (The cleanup-image option is unknown)

Stap 1. Maak een kopie van de CBS map met logbestanden.
  • Open de Windows Verkenner en blader naar de map C:\Windows\Logs.
  • Klik met de rechtermuisknop op de map DISM en kies Kopiëren naar.... > - Gecomprimeerde (gezipte) map.
  • Nu verschijnt de melding: "Kan de gecomprimeerde (gezipte) map niet hier maken. Wilt u de map in plaats hiervan op het bureaublad maken?"
  • Klik hier op Ja.
    Afbeelding

  • Upload het bestand DISM.ZIP naar GoFile en plaats de downloadlink in het volgende bericht.

Stap 2. Op een nieuwe topic op het forum en plaats de downloadlink naar de DISM log via de volgende instructies.
  • Open het forum Windows Update Problemen en klik op Nieuw onderwerp.
  • Voordat u een nieuw onderwerp kun starten dient u zich wel eerst aan te melden op het forum, dit kan via deze link.
  • Plaats vervolgens een probleemomschrijving inclusief foutmeldingen en/of foutcodes die Windows Update weergeeft.
  • Aan de hand van de logbestanden kunnen wij onderzoeken wat de oorzaak is van de problemen met Windows Update en een gepast advies geven.
Member of UNITE Unified Network of Instructors and Trained Eliminators (Unite Against Malware)

Terug naar “Windows Update Errors en Informatie”