De foutcode 0x800f0831 bij de installatie van een maandelijkse cumulatieve update duidt meestal op ontbrekende packages van een voorgaande update. Vaak verschijnt de foutcode 0x800f0831 samen met de melding: Op uw apparaat ontbreken belangrijke beveiligings- en kwaliteitsfixes. Dit probleem ontstaat omdat de update die niet kan worden geïnstalleerd, het manifest bestand van een eerder updatepakket vereist.

Hieronder enkele voorbeelden van de betreffende foutmelding in de CBS.log.

Mark store corruption flag because of missing catalog: \\?\C:\Windows\Servicing\Packages\Microsoft-Windows-WMPNetworkSharingService-Opt-WOW64-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.19041.746.cat. [HRESULT = 0x800f0831 - CBS_E_STORE_CORRUPTION]
Failed to resolve execution package: Microsoft-Windows-WMPNetworkSharingService-Opt-WOW64-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.19041.746 [HRESULT = 0x800f0831 - CBS_E_STORE_CORRUPTION]

Missing catalog of manifest missing for package verwijst naar de package (of manifest) dat ontbreekt.

Store corruption, manifest missing for package: Microsoft-Windows-Lxss-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.19041.1348
Failed to resolve package 'Microsoft-Windows-Lxss-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.19041.1348' [HRESULT = 0x800f0831 - CBS_E_STORE_CORRUPTION]

Store corruption, manifest missing for package: Microsoft-Windows-UpdateTargeting-ClientOS-21h2-EKB-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.19041.1348
Failed to resolve package 'Microsoft-Windows-UpdateTargeting-ClientOS-21h2-EKB-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.19041.1348' [HRESULT = 0x800f0831 - CBS_E_STORE_CORRUPTION]

CBS    (p)	CBS Catalog Missing	(n)			Microsoft-Windows-Lxss-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.19041.1348
CBS    Repair failed: Missing replacement mum/cat pair.

CBS    (p)	CBS Catalog Missing	(n)			Microsoft-Windows-UpdateTargeting-ClientOS-21h2-EKB-Package~31bf3856ad364e35~amd64~~10.0.19041.1348
CBS    Repair failed: Missing replacement mum/cat pair.

Foutcode 0x800f0831 verhelpen

Stap 1. Maak een kopie van de CBS map met logbestanden en upload die naar een filesharing dienst.

• Open de Windows Verkenner en blader naar de map C:\Windows\Logs.
• Klik met de rechtermuisknop op de map CBS en kies Kopiëren naar.... > - Gecomprimeerde (gezipte) map.
• Nu verschijnt de melding: "Kan de gecomprimeerde (gezipte) map niet hier maken. Wilt u de map in plaats hiervan op het bureaublad maken?"
• Klik hier op Ja.
  
  
  
  
• Upload het bestand CBS.ZIP naar GoFile en plaats de downloadlink in het volgende bericht.

Stap 2. Open een nieuw topic op het forum en plaats de downloadlink naar de CBS logs via de volgende instructies.

• Open het forum Windows Update Problemen en klik op Nieuw onderwerp.
• Voordat u een nieuw onderwerp kun starten dient u zich wel eerst aan te melden op het forum, dit kan via deze link.
• Plaats vervolgens een probleemomschrijving inclusief foutmeldingen en/of foutcodes die Windows Update weergeeft.
• Aan de hand van de logbestanden kunnen wij onderzoeken wat de oorzaak is van de problemen met Windows Update en een gepast advies geven.