Mijn computer loopt vast bij het opstarten en voor de hand liggende opties zoals herstarten etc lijkt weinig uit te halen. Het probleem kan waarschijnlijk opgelost worden door Windows10 opnieuw te installeren. Dit betekent dat alle bestanden die op de C-schijf staan sowieso verloren gaan. Gelukkig heb ik de belangrijke bestanden op de andere schijven zoals de D-, J-, G- en H-schijf opgeslagen. Klopt het dat bestanden op de D-, J-, G- en H-schijf behouden blijven als Windows10 op de C-schijf opnieuw geïnstalleerd wordt, of gaat ook dat verloren?

Bedankt voor het lezen.

Hallo,

Lees wat onder "Deze pc opnieuw instellen (lokale reset)" staat uit deze link Link.

Tijdens het opnieuw instellen kan je voor Mijn bestanden behouden en er word ook aan gegeven welke apps worden verwijderd.

Volg je die stappen onder "Deze pc opnieuw instellen (lokale reset)" blijven alle bestanden op je andere schijven behouden, dus lees eerst alles goed door of print het uit.
Wat in de link staat.

Dankje voor de respons!

Inmiddels is het probleem opgelost door Windows opnieuw te installeren. Al mijn bestanden zijn behouden gebleven, dus daar ben ik zeer blij mee.

Hallo,

Dat is mooi om te horen