Check PC svp

Gesloten onderwerpen. Stuur een privé bericht naar een Moderator of de Administrator om het topic weer te laten openen.
Gebruikersavatar
djv
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 71
Lid geworden op: 21 dec 2013 23:19
Bericht indicaties: 1
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: W7
AV: eset
AM: eset
FW: eset

#1

28 nov 2018 19:37

Mij laptop is (weer0 wat traag geworden.
Ik zie in de windows dir ook steeds twee bestanden terugkomen te weten : ZAM_Guard.krnl.trace en ZAM.krnl.trace.
Geen idee waar deze vandaan komen.
Kunnen jullie helpen met een schoonmaak actie ?
Dank
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#2

28 nov 2018 19:42

Hallo,

Download de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links:
Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)
Hier en hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Rechtsklik op FRST.exe dan wel FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
djv
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 71
Lid geworden op: 21 dec 2013 23:19
Bericht indicaties: 1
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: W7
AV: eset
AM: eset
FW: eset

#3

28 nov 2018 20:06

Eerste scan gedaan.
Zie bijlagen.  Ik ben benieuwd.

Dirk-Jan
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#4

28 nov 2018 21:04

Stap 1:
Verplaats eerst FRST.exe vanuit de map D:\ naar de map C:\Users\DJ\Desktop
Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Stap 2:
Heeft er ooit de volgende software op deze computer gestaan ?
- PC Tools (van Norton)
- Acronis (een backup/diskcopy programma)
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
djv
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 71
Lid geworden op: 21 dec 2013 23:19
Bericht indicaties: 1
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: W7
AV: eset
AM: eset
FW: eset

#5

29 nov 2018 22:21

Hallo,

Dank voor je reactie.
Bijgaand Fixlog.txt.
Ja in het verre verleden heeft er ongetwijfeld een keer Norton op mijn laptop gedraaid en Acronis heb ik ook wel eens gebruikt.
weet alleen niet of dat op deze PC was.

groet
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#6

29 nov 2018 22:28

Vertel eerst hoe het nu gaat.
Er lijkt nog een driver van Acronis actief te zijn. Moeten we die nog verwijderen ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
djv
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 71
Lid geworden op: 21 dec 2013 23:19
Bericht indicaties: 1
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: W7
AV: eset
AM: eset
FW: eset

#7

29 nov 2018 22:41

Ja ; snelheid is weer terug en de Acronis driver mag weg. 
heb je hiervoor een oplossing.  laat maar weten.
en dank alvast voor je assistentie !
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#8

29 nov 2018 23:34

Stap 1:
Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.

Stap 2:
Klik op Start - Alle programma's - Bureau-accessoires.
Rechtsklik op Opdrachtprompt en klik op Als administrator uitvoeren.
Er verschijnt een zwart venster. Typ daarin CHKDSK en druk op de enter-toets.
Wacht nu geduldig tot CHKDSK klaar is.

Na het scannen:
Download ListChkdskResult.exe (by SleepyDude) en bewaar het op je bureaublad.
Rechtsklik op Afbeelding ListChkdskResult.exe en klik op Als administrator uitvoeren. De tool doorzoekt nu de computer en zal een tekstbestand tonen. Dit tekstbestand wordt tevens opgeslagen als ListChkdskResult.txt op je bureaublad.
Post dit tekstbestand als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
djv
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 71
Lid geworden op: 21 dec 2013 23:19
Bericht indicaties: 1
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: W7
AV: eset
AM: eset
FW: eset

#9

29 nov 2018 23:59

hallo, de fixlist bijlage ontbreekt helaas.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#10

30 nov 2018 00:07

Oeps, excuus. Bij deze.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
djv
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 71
Lid geworden op: 21 dec 2013 23:19
Bericht indicaties: 1
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: W7
AV: eset
AM: eset
FW: eset

#11

30 nov 2018 10:05

Ok, dat ging even goed mis. Was even schrikken.
Na runnen van fixlist wilde windows niet meer opstarten ook niet via systeem hersteel.
Uiteindelijk opstarten via F8 en geavanceerd systeemherstel weer operationeel. 
Check disk gedraaid zie van beiden de resultaten in de bijlage.
Ik weet alleen nu niet of onze eerdere acties resultaat gehad hebben.
Maar goed ; PC is weer rap.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#12

30 nov 2018 18:19

Dan doen we een nieuwe scan met FRST.

Rechtsklik op Afbeelding FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Het kan zijn dat de tool eerst bijgewerkt wordt, wacht dan tot dit klaar is.
Zorg dat de optie Addition.txt is aangevinkt.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
djv
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 71
Lid geworden op: 21 dec 2013 23:19
Bericht indicaties: 1
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: W7
AV: eset
AM: eset
FW: eset

#13

30 nov 2018 20:49

Ik heb de 32-bit versie gedownload (32-bit systeem).
Heb trouwens ook jouw tweede fixlist nog een keer gedraaid dwz degene die PC Tools en de Acronis driver verwijdert.
Weer hetzelfde effect dwz Pc die niet meer opstart en een loop terecht komt waarbij systeemherstel telkens opnieuw opgestart wordt.
Maar dan zonder dat de PC opstart.  Dus weer oude versie via opstarten met F8 herstelt.
Daarna FRST gedraait.  Zie bijlagen.
Nogmaals dank overigens voor je hulp.

Dirk
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#14

30 nov 2018 23:55

We laten de restanten van Acronis en PCTools maar voor wat het is.

Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op Afbeelding FRST.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
djv
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 71
Lid geworden op: 21 dec 2013 23:19
Bericht indicaties: 1
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: W7
AV: eset
AM: eset
FW: eset

#15

01 dec 2018 10:01

Fit ging prima.
Bijgaande log.
Weet jij wat het programma Zemana precies doet ?
Kwam het opeens tegen in mijn windows dir.
Dank,
Dirk
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gesloten

Terug naar “Opgeloste problemen / logs”