hallo,ik ben hier nieuw en ik ben een leek op het gebied computers en virussen en malware etc.
heb nu via dit forum een scan gemaakt en vervolgens als het goed is de bijlage toegevoegd.
ik hoop dat jullie mij kunnen helpen en adviseren hoe of wat te doen.
groet Jc3566
4
Welkom,
Ik heb je berichten samengevoegd zodat het overzichtelijk blijft.
Voer de volgende stappen uit in de aangegeven volgorde:
Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
Stap 2:
Verplaats het bestand FRST64 (1).exe vanuit de map C:\Users\Sharona\Downloads naar de de map C:\Users\Sharona\Desktop. Hernoem FRST64 (1).exe daarna in FRST64.exe
Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Ik heb je berichten samengevoegd zodat het overzichtelijk blijft.
Voer de volgende stappen uit in de aangegeven volgorde:
Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
- JetBoost
- Visual Studio 2012 x64 Redistributables (HKLM\...\{8C775E70-A791-4DA8-BCC3-6AB7136F4484}) (Version: 14.0.0.1 - AVG Technologies)
- Visual Studio 2012 x86 Redistributables (HKLM-x32\...\{98EFF19A-30AB-4E4B-B943-F06B1C63EBF8}) (Version: 14.0.0.1 - AVG Technologies CZ, s.r.o.)
Stap 2:
Verplaats het bestand FRST64 (1).exe vanuit de map C:\Users\Sharona\Downloads naar de de map C:\Users\Sharona\Desktop. Hernoem FRST64 (1).exe daarna in FRST64.exe
Download de bijlage fixlist.txt naar de map, waar ook FRST64.exe aanwezig is.
Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met FRST.
Rechtsklik op FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Druk op de knop Fixen.
Na de fix wordt een logbestand gemaakt (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg dit logbestand als bijlage toe aan je volgend bericht.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
8
Mooi. Doe ter controle het volgende.
Download AdwCleaner (by Malwarebytes) naar je bureaublad.
Sluit alle openstaande programma's.
Rechtsklik op AdwCleaner en klik op 'Als administrator uitvoeren...'.
Klik op IK GA AKKOORD als het welkomsvenster verschijnt.
Klik op Nu scannen.
Er wordt nu eerst gecontroleerd of er updates beschikbaar zijn en zo nodig gedownload.
Na het scannen, klik op Reiniging en Reparaties.
Let op: Zorg dat alle geopende werkbestanden opgeslagen zijn. De computer wordt zo meteen herstart!
Klik op Schoonmaken en nu opnieuw opstarten.
Tijdens de opruim-actie kan een zwart venster verschijnen. Klik dit niet weg, dit gebeurt automatisch.
Nadat de computer herstart is, opent een logbestand.
Sluit het logbestand.
Post het bestand C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt als bijlage in je volgend bericht.
Download AdwCleaner (by Malwarebytes) naar je bureaublad.
Sluit alle openstaande programma's.
Rechtsklik op AdwCleaner en klik op 'Als administrator uitvoeren...'.
Klik op IK GA AKKOORD als het welkomsvenster verschijnt.
Klik op Nu scannen.
Er wordt nu eerst gecontroleerd of er updates beschikbaar zijn en zo nodig gedownload.
Na het scannen, klik op Reiniging en Reparaties.
Let op: Zorg dat alle geopende werkbestanden opgeslagen zijn. De computer wordt zo meteen herstart!
Klik op Schoonmaken en nu opnieuw opstarten.
Tijdens de opruim-actie kan een zwart venster verschijnen. Klik dit niet weg, dit gebeurt automatisch.
Nadat de computer herstart is, opent een logbestand.
Sluit het logbestand.
Post het bestand C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
11
nee, nog niets opgemerkt buiten dat de computer sneller opstart.
wat kan ik als virus scanner gebruiken ? heb momenteel bitdefender.
de malware en adware cleaner kan ik naast de virus scanner blijven gebruiken?
wat kan ik als virus scanner gebruiken ? heb momenteel bitdefender.
de malware en adware cleaner kan ik naast de virus scanner blijven gebruiken?
12
Bitdefender is een prima virusscanner.
Malwarebytes kan je daarnaast blijven gebruiken als je wilt. Neem dan wel de gratis versie. De betaalversie heeft een ingebouwde antivirus en die kan dan conflicteren met Bitdefender.
Als er verder geen problemen zijn gaan we afronden.
* De gebruikte tools en logbestanden opruimen.
Download "Delfix by Xplode" hier of hier.
Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.
Zet nu vinkjes voor de volgende items:
Deze tool maakt een logbestand. Dit hoef je niet te plaatsen.
Tools en logbestanden gebruikt in dit topic die nog niet verwijdert zijn mag je handmatig verwijderen.
Malwarebytes kan je daarnaast blijven gebruiken als je wilt. Neem dan wel de gratis versie. De betaalversie heeft een ingebouwde antivirus en die kan dan conflicteren met Bitdefender.
Als er verder geen problemen zijn gaan we afronden.
* De gebruikte tools en logbestanden opruimen.
Download "Delfix by Xplode" hier of hier.
Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.
Zet nu vinkjes voor de volgende items:
- Activate UAC
- Remove disinfection tools
- Create registry backup
Deze tool maakt een logbestand. Dit hoef je niet te plaatsen.
Tools en logbestanden gebruikt in dit topic die nog niet verwijdert zijn mag je handmatig verwijderen.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)