De bedoeling is om Windows in veilige modus te starten om te zien of de verkenner dan ook afgesloten wordt.
Je .pdf bijlage is beschadigt en onbruikbaar.
Probeer het volgende:
- Sluit alle openstaande programma's.
- Druk de linker SHIFT-toets in en houd deze ingedrukt. Rechtsklik nu ook op
Start - Afsluiten of afmelden - Opnieuw opstarten.
- De computer wordt nu herstart
- Als het goed verschijnt er een blauw scherm met een aantal keuzes in de vorm van lichtblauwe tegels. De SHIFT-toets kan je nu loslaten.
- Klik op
Problemen oplossen.
- Klik op
Geavanceerde opties.
- Klik op
Opstartinstellingen en klik vervolgens op
Opnieuw opstarten.
- De computer zal nu herstarten en toont een blauw scherm met een aantal opstart-mogelijkheden.
- Kies optie
4) Veilige modus inschakelen of optie
5) Veilige modus met netwerkmogelijkheden inschakelen
- De computer wordt nogmaals herstart.
- Windows verschijnt nu in Veilige modus. Het kan zijn dat je een melding krijgt dat bepaalds apps niet gestart kunnen worden. Dit is normaal in Veilige modus.
Controleer in veilige modus het probleem met de verkenner.