Hallo,
Ik heb al enige tijd last van de foutmelding dat nengine.dll niet gevonden kan worden.
Naar ik nu begrijp komt deze van de malware Mobogenie.
Nu wil ik Windows 10 gaan installeren. Maar bij herstart na updaten naar Windows 10 stuit de PC op deze foutmelding en Windows 10 wordt niet geïnstalleerd.
Daarom moet ik van deze malware af. En ook eventueel andere, zodat ik weer een schoon systeem heb.
Kunnen jullie mij helpen?
Bijgevoegd de scan van AdwCleaner

@ Ray61,



Voer onderstaande uit:
Download RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.

• RSIT 32 bit (RSIT.exe)
• RSIT 64 bit (RSITx64.exe)

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

RSIT Uitvoeren
Wanneer u problemen ondervindt bij het uitvoeren van dit programma of bepaalde foutmeldingen te zien krijgt laat dit dan even weten in uw bericht.

• Klik met de rechtermuisknop op RSIT.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
• Als u RSIT de eerste keer uitvoert zal HijackThis gedownload worden als deze niet aanwezig is, sta dit vervolgens toe door op "I accept" te klikken.
• Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" geopend.
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan uw volgende bericht.

Hallo,

Bij deze de gevraagde log- en infobestanden.

M.v.g. Raymond

Hallo,

1. Start AdwCleaner opnieuw op.
   
   AdwCleaner uitvoeren
   • Sluit alle openstaande vensters.
   • Dubbelklik op AdwCleaner.exe om de tool te starten.
   • Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
   • Klik vervolgens op de knop Scannen.
   • Wanneer de scan gereed is Klikt u vervolgens op de knop Verwijderen.
   • Als dit gereed is wordt er gevraagd om de computer opnieuw op te starten, klik hier op OK.
   • Nadat de computer opnieuw is opgestart wordt het logbestand automatisch geopend.
   • Plaats dit logbestand als bijlage in het volgende bericht.

2. Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links

• Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
• Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

Hallo,

Ik weet niet welke van de twee AdwCleaner.txt je nodig hebt. Ze zijn om dezelfde tijd aangemaakt.
Verder toegevoegd, bestanden van FRST.

Gr. Raymond

Hallo,

1. Ga naar Start > Configuratiescherm > (Programma's en Onderdelen) en verwijder daar het onderstaande indien aanwezig.

• Google Update Helper (Version: 1.3.23.0 - BonanzaDeals)
• PrivDog

2. Zorg dat je Farbar Recovery Scan Tool vanuit de download map naar je bureaublad plaatst (dit is zeer belangrijk!)

Start de Farbar Recovery Scan Tool nogmaals.

• Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is.
• Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk op de Fix knop
• Er zal u een logbestand aangemaakt worden (fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht..

Hallo,

Bij deze het gevraagde fixlog bestand.

Gr. Raymond

Hallo,

Hoe draait de pc nu?

Hallo,

De melding die ik bij het opstarten had is weg. Dus nu zou de installatie van Win10 helemaal afgemaakt kunnen worden. Dat was het doel.
Verder vind ik dat de PC langzaam is. Een paar minuten na de opstart zie je dat alle bureaublad iconen allemaal worden ververst. Dubbele processen?

Ik hoop dat bij installatie van Win10 ook de registry opnieuw aangemaakt wordt en dan uit kan gaan van een schone versie Windows.

Zo niet, dan maar een schone installatie wat veel werk is en waar ik dus tegenop zie. Belangrijkste is dat ik dan ben geregistreerd voor Win 10 want dat moet voor 28 juli gebeuren.

Voor eventuele suggesties houd ik me aanbevolen.
Voor zover bedankt voor de steun en ik zal zeker een donatie doen!

Gr. Raymond

Ray61 schreef:Ik hoop dat bij installatie van Win10 ook de registry opnieuw aangemaakt wordt en dan uit kan gaan van een schone versie Windows.

Nee die word niet opnieuw aangemaakt, vaak neem je de problemen mee (dat is een nadeel van een upgrade)

Zo niet, dan maar een schone installatie wat veel werk is en waar ik dus tegenop zie. Belangrijkste is dat ik dan ben geregistreerd voor Win 10 want dat moet voor 28 juli gebeuren.

Stel je eigen de vraag wil je naar Windows 10, hoe oud is deze pc, hoe lang wil je hem nog gebruiken.
Want anders kan je beter Windows 7 behouden (word tot 2020 ondersteund) en wachten tot je een nieuwe pc heb met een schone Windows 10 erop.

Voor zover bedankt voor de steun en ik zal zeker een donatie doen!

Alvast bedankt voor de donatie.