Ik ben hier nieuwe en kreeg jullie forum via mijn zus het probleem wat ik heb is het volgende ik kan met mijn laptop niet via google chrome op internet komen. Google chrome stop gelijk na aanklikken en opent niet. Tot nu toe doet internet explorer het wel dus dan ligt het geloof ik niet aan het internet maar is er iets anders aan de hand .Systeemherstel is niet mogelijk is de melding dus dat is geen oplossing.Google chrome verwijderen om het weer opnieuw te installeren lukt ook niet want chrome laat zich niet verwijderen. en bij nieuwe installatie ervan komt de melding dat chrome in gebruik is daarom niet opnieuw geinstalleerd kan worden.
Heb voor de rest geen verstand van pc of laptop gebeuren etc

Hallo en welkom op het forum,

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links

• Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
• Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

met hulp van mijn zus is het toch gelukt om de oude te verwijderen en er een nieuwe op te zetten

Hallo,

Fijn dat het probleem is verholpen, ter controle van het systeem kan je FRST alsnog even uitvoeren om één en ander te controleren als je dat wilt.