Verdwenen webcam op een sony laptop

Plaats hier al uw vragen met betrekking tot de hardware van uw computer.
Plaats reactie
Gebruikersavatar
Bjornaldinho
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 311
Lid geworden op: 21 aug 2014 19:22

#1

27 sep 2015 15:13

Hallo,

Sinds enkele dagen is de webcam plots niet meer beschikbaar op de laptop.
Betreft een Sony Vaio vpcF22S1E/B met windows 10 op geinstalleerd.
Heb even apparaatbeheer bekeken en zie daar een onbekend apparaat staan maar ik vermoed dat dit niet echt iets te maken heeft met de webcam.
De webcam zelf staat is ook nergens te vin den in apparaatbeheer.
Afbeelding

Wat zou ik hier kunnen doen om de webcam terug actief te krijgen?

MVG,
Bjorn
Gebruikersavatar
Dropbox
Permanent verbannen
Permanent verbannen
Berichten: 1342
Lid geworden op: 06 mei 2015 17:57
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: Windows 10 Pro
AV: Emsisoft Internet Security
Locatie: 127.0.0.1

#2

27 sep 2015 15:26

Hallo,

Deed de webcam het voorheen wel? Is er een upgrade naar Windows 10 uitgevoerd?

Voor Windows 10 kan ik geen Driver vinden, weet niet of deze voor Windows 7 werkt?
Maak voor de zekerheid een systeemherstelpunt alvoor je deze installeert.

Download Afbeelding Speccy naar het bureaublad en installeer deze.
  • Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren.
  • Let op!!! Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is.
  • Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.
  • Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".
  • In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht.
  • Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware.
Gebruikersavatar
Bjornaldinho
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 311
Lid geworden op: 21 aug 2014 19:22

#3

27 sep 2015 15:52

Hallo,

Die webcam heeft wel gewerkt onder windows 10 maar nu geeft skype aan dat hij de webcam niet meer kan vinden.
Zie hier de link: http://speccy.piriform.com/results/Ez2V ... S6nBknPhEG" onclick="window.open(this.href);return false;.

MVG,
Bjorn
Gebruikersavatar
Dropbox
Permanent verbannen
Permanent verbannen
Berichten: 1342
Lid geworden op: 06 mei 2015 17:57
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: Windows 10 Pro
AV: Emsisoft Internet Security
Locatie: 127.0.0.1

#4

27 sep 2015 16:00

Hallo,

Tot wanneer deed hij het onder Skype? Is er onlangs een update van Skype geïnstalleerd?
Gebruikersavatar
Bjornaldinho
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 311
Lid geworden op: 21 aug 2014 19:22

#5

27 sep 2015 16:13

Het is ongeveer een week dat het niet meer werkt.
Vermoedelijk is er geen update geïnstalleerd...

MVG,
Bjorn
Gebruikersavatar
Dropbox
Permanent verbannen
Permanent verbannen
Berichten: 1342
Lid geworden op: 06 mei 2015 17:57
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: Windows 10 Pro
AV: Emsisoft Internet Security
Locatie: 127.0.0.1

#6

27 sep 2015 16:15

Hallo,

Kun je eens kijken of er updates voor Skype zijn en heb je de laatste week wat veranderd aan je computer? Iets ge(de)installeerd?
Gebruikersavatar
Bjornaldinho
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 311
Lid geworden op: 21 aug 2014 19:22

#7

27 sep 2015 16:23

Hallo,

Er zijn geen updates beschikbaar voor skype.
Er zijn ook geen wijzigingen aangebracht de laatste tijd...

MVG,
Bjorn
Gebruikersavatar
Dropbox
Permanent verbannen
Permanent verbannen
Berichten: 1342
Lid geworden op: 06 mei 2015 17:57
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: Windows 10 Pro
AV: Emsisoft Internet Security
Locatie: 127.0.0.1

#8

27 sep 2015 16:31

Hoi,

Momenteel heb ik geen oplossing, bij apparaatbeheer kun je het volgende eens doen?

Eigenschappen > Details > Hardware IDs > Alles selecteren > Kopieren > Plakken in je volgende reactie.
Gebruikersavatar
Bjornaldinho
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 311
Lid geworden op: 21 aug 2014 19:22

#9

27 sep 2015 16:46

Hallo,

U selectie kan ik niet echt uitvoeren want vind de eigenschappen niet terug.
Heb wel verborgen apparate een geselecteerd en dan kwam de usb camera wel terug en er stond een foutmelding.
Heb het stuurprogramma vervolgens verwijderd en de pc heropgestart en nu staan er geen foutmeldingen meer op.
Maar de webcam wil voorlopig niet werken.
Skype vindt hem wel maar er blijft een cirkeltje draaien maar er komt geen beeld...

MVG,
Bjorn
Gebruikersavatar
Dropbox
Permanent verbannen
Permanent verbannen
Berichten: 1342
Lid geworden op: 06 mei 2015 17:57
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: Windows 10 Pro
AV: Emsisoft Internet Security
Locatie: 127.0.0.1

#10

27 sep 2015 16:48

Hallo,
U selectie kan ik niet echt uitvoeren want vind de eigenschappen niet terug.
Heb wel verborgen apparate een geselecteerd en dan kwam de usb camera wel terug en er stond een foutmelding.
Maak eens een screenshot van de melding, en plaats deze vervolgens even op het forum.
  • Wanneer de melding in beeld staat klikt u op het toetsenbord op de toets Print Screen (PrtScn).
  • Wilt u van een bepaalde scherm een "screenshot" maken dan kan dit met de toetscombinatie ALT + Print Screen (PrtScn)
  • Type in het zoekvenster van het startmenu mspaint om Paint te openen.
  • Druk nu op de toetscombinatie CTRL+V of gebruik de optie plakken in het menu.
  • Sla dit bestand vervolgens op en upload deze naar bijvoorbeeld http://www.imgdumper.nl" onclick="window.open(this.href);return false;
  • Kopieer en plak vervolgens de BBcode link in het volgende bericht.
Werkt de webcam wel zonder bijvoorbeeld het programma Skype, bijvorobeeld met de Camera app van Windows 10.
Plaats reactie

Terug naar “Hardware & Randapparatuur”

  • Informatie