Hoe is Super Optimizer op mijn computer gekomen?
Dit soort software wordt in de meeste gevallen ongevraagd op de computer geïnstalleerd. Dit komt doordat veel gratis software voorzien is van "optionele" software of adware wat vaak ook stilletjes op de achtergrond wordt geïnstalleerd zodat u dit niet direct merkt. Hierdoor valt SuperOptimizer ook onder de categorie "potentieel ongewenste software".
Software zoals Super Optimizer verwijderen is vaak niet zo makkelijk als het lijkt, dit komt mede doordat er vaak ook andere adware of ongewenste software aanwezig is. In de meeste gevallen kan Super Optimizer via het Configuratiescherm > Programma's en Onderdelen verwijderd worden. Maar dit is niet altijd het geval, zeker niet als bepaalde componenten van deze ongewenste software geblokkeerd worden. Voor een algehele controle van de computer en hulp bij Super Optimizer verwijderen kunt u gebruik maken van het onderstaande stappenplan.
Super Optimizer verwijderen
- Via deze link kunt u gratis een account op ons forum registreren.
- Volg het onderstaande stappenplan in deze handleiding om Consumer Input te verwijderen.
- Open vervolgens een nieuw onderwerp (topic) in het forum Hulp bij malware en virusinfectie problemen.
- Geef uw onderwerp een duidelijke titel, bijvoorbeeld “Hoe Consumer Input verwijderen” of “Hulp nodig bij Consumer Input verwijderen”.
- Vermeld indien nodig aanvullende informatie en of uw vragen waarop u graag antwoord wilt.
- Voeg daarna de logbestanden van Malwarebytes Anti-Malware en RSIT toe aan uw bericht als bijlage.
Super Optimizer verwijder instructiesMiddels de onderstaande instructies kunt u uw computer op het forum laten controleren op de aanwezigheid van ongewenste software en adware. Wanneer het probleem opgelost lijkt na het uitvoeren van dit stappenplan plaats dan alsnog even de verkregen logbestanden zodat we uw computer verder kunnen controleren en kunnen zien wat er is verwijderd en gedetecteerd
Stap 1 - Scannen met Malwarebytes Anti-Malware
Download
MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad.- Dubbelklik op mbam-setup-2.1.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten.
- Volg de verdere aanwijzingen, de volledige installatieprocedure kunt u nalezen op de volgende link - Malwarebytes Anti-Malware installeren.
- Klik vervolgens bovenin het scherm op Scannen en kies vervolgens de Aangepaste scan.
- Klik vervolgens op de knop Stel scan in.
- Plaats vervolgens een vinkje bij de optie Scan naar rootkits en selecteer de systeemschijf van Windows.
- Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates, waarna de scan gestart zal worden.
- Wanneer er geen bedreigingen zijn gedetecteerd klikt u na de scan op Bewaar resultaten.
- Klik hier op de optie "Tekstbestand (*.txt)".
- Geef vervolgens een bestandsnaam op voor het opslaan van het logbestand, bijvoorbeeld MBAM Scanlog.
- Kies bijvoorbeeld het bureaublad als opslaglocatie en klik vervolgens op de knop Opslaan.
- Wanneer er wel bedreigingen zijn gedetecteerd klikt u na de scan op Verwijder geselecteerde.
- Bij de melding om de computer opnieuw op te starten klikt u op Ja / Yes.
- Open na de herstart MalwareBytes Anti-Malware en klik bovenaan op Historie en selecteer Programmalogboeken.
- Selecteer het laatste Scanlogboek door te dubbelklikken op Scanlog.
- Geef vervolgens een bestandsnaam op voor het opslaan van het logbestand, bijvoorbeeld MBAM Scanlog.
- Kies bijvoorbeeld het bureaublad als opslaglocatie en klik vervolgens op de knop Exporteer.
- Voeg het logbestand wat u zojuist heeft opgeslagen als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden in Malwarebytes Anti-Malware bij Historie > Programmalogboeken)
Stap 2 - RSIT uitvoeren
Download
RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureablad op.Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.
RSIT Downloaden
- RSIT 32 bit (RSIT.exe)
- RSIT 64 bit (RSITx64.exe)
Wanneer u problemen ondervindt bij het uitvoeren van dit programma of bepaalde foutmeldingen te zien krijgt laat dit dan even weten in uw bericht.
- Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.
- Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
- Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
- Als u RSIT de eerste keer uitvoert zal HijackThis gedownload worden als deze niet aanwezig is, sta dit vervolgens toe door op "I accept" te klikken.
- Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" geopend.
Plaats de logbestanden van Malwarebytes Anti-Malware en RSIT in een nieuw onderwerp op het forum als bijlage.
Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
Aan de hand van deze logs kunnen wij uw computer verder controleren op aanwezigheid van malware en u op deze manier verder advies en hulp bieden.
Hoe u een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest u hier.
Aan de hand van deze logs kunnen wij uw computer verder controleren op aanwezigheid van malware en u op deze manier verder advies en hulp bieden.
