Computer Forum voor al uw vragen en problemen.

Register een gratis account om van alle functies op het forum gebruik te kunnen maken.

Problemen met uw computer, of heeft u advies nodig? PC Web Plus helpt u graag verder.

Welkom op PC Web Plus, op dit computerforum kunt u terecht voor gratis hulp bij computerproblemen en allerhande vragen over software, hardware en computerbeveiliging.

Als gast kunt u alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. U kunt echter geen reacties of commentaar geven op bestaande discussies, of nieuwe onderwerpen op het forum starten met uw vraag of probleem.

Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren. Vanaf dat moment kunt u deelnemen aan de diverse discussies op het forum.

Klik hier om een gratis account te registreren! - of lees onze Welkomstgids door voor meer informatie over het gebruik van het forum.

 
vib189
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 129
Lid geworden op: di 10 mar, 2015 16:32:09
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: Avast premier
AM: malwarebytes
FW: Avast

Programma " ACDSee" werkt niet meer.

ma 17 jun, 2019 19:02:22

Sedert enkele dagen heb ik een free versie van het gekende fotoprogramma "ACDSee" gedownload en eventjes gebruikt. Toch heb ik reeds 1 of 2 dagen nadien overgegaan tot de aankoop van het volledige programma. Het heet "ACDSee 18" . Het programma is zeer uitgebreid en ik ben nu bezig met het aanleren om te werken met de interface. Er stonden dus 2 programma's op mijn pc-laptop, nl. 1 gratis (beperkte versie) en het aangekochte programma. Toen dacht ik : ik ga het free-programma verwijderen, kwestie van ruimte en mogelijke verwarring. Ik heb dan de free-versie verwijderd met de Iobit-uninstaller. En sedertdien werkt het programma niet meer : ttz. wanneer ik het aanklik dan reageert het helemaal niet.

Ik werk op een latop HP 450 - 64 bit - en windows 10.
Als u verdere info nodig hebt, aarzel dan niet om me te contacteren. 
Hopelijk kan u me helpen !

 
Gebruikersavatar
abbs
Security Helper
Security Helper
Berichten: 15638
Lid geworden op: zo 04 nov, 2012 17:10:56
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

Re: Programma " ACDSee" werkt niet meer.

di 18 jun, 2019 10:06:38

Hallo,

Gebruik alleen bij nood een ander programma die helpt een programma te verwijderen.
En gebruik zo min mogelijk de producten van Iobit. (ik denk dat dit programma ook belangrijke dingen van het gekochte programma heeft verwijderd)

Verwijder ook het aangekochte programma van je pc en doe het volgende (dan kan ik kijken of er nog restanten staan voor je het programma op nieuw installeert).

Dus stap 1., verwijder alles van "ACDSee" en herstart je pc.(in dien nodig schrijf eerst het licentie code op voor je dat kwijt raakt)
Stap 2. doe FRST:

Download de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit  via de onderstaande link naar het bureaublad.

Farbar Recovery Scan Tool Link

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren
Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Afbeelding Als administrator uitvoeren.
  • Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
  • Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
  • Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt en Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.
Groeten abbsAfbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
 
vib189
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 129
Lid geworden op: di 10 mar, 2015 16:32:09
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: Avast premier
AM: malwarebytes
FW: Avast

Re: Programma " ACDSee" werkt niet meer.

di 18 jun, 2019 12:50:05

Heb je aanbevelingen strikt opgevolgd. 

Probeer nu de 2 TXT's als bijlage bij te voegen !

Vriendelijke groeten, 
Vib189
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
Gebruikersavatar
abbs
Security Helper
Security Helper
Berichten: 15638
Lid geworden op: zo 04 nov, 2012 17:10:56
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

Re: Programma " ACDSee" werkt niet meer.

di 18 jun, 2019 16:39:47

Hallo,

Afbeelding
Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is.
 
Afbeelding
 
Fixlist.txt


  • Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Afbeelding Als administrator uitvoeren.
  • Druk op de Fixen knop.
  • Er zal u een logbestand aangemaakt worden (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht.


Ik zie in de map Downloads nog een aantal acdsee.exe bestanden verwijder de genen die je niet meer gaat gebruiken.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
Groeten abbsAfbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
 
vib189
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 129
Lid geworden op: di 10 mar, 2015 16:32:09
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: Avast premier
AM: malwarebytes
FW: Avast

Re: Programma " ACDSee" werkt niet meer.

di 18 jun, 2019 17:42:22

Gedaan zoals gevraagd.
Zie bijlage.

Mvg
Vib189
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
Gebruikersavatar
abbs
Security Helper
Security Helper
Berichten: 15638
Lid geworden op: zo 04 nov, 2012 17:10:56
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

Re: Programma " ACDSee" werkt niet meer.

di 18 jun, 2019 18:58:34

Hallo,

Dan zou je nu de aangekochte  "ACDSee 18" weer kunnen installeren. (vertel maar als dat is gelukt).
Groeten abbsAfbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
 
vib189
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 129
Lid geworden op: di 10 mar, 2015 16:32:09
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: Avast premier
AM: malwarebytes
FW: Avast

Re: Programma " ACDSee" werkt niet meer.

di 18 jun, 2019 21:59:02

Alles perfect in orde. Vreselijk bedankt voor de degelijke en snelle hulp.
Heb zojuist een piepkleine donatie gedaan (vanwege klein pensioentje !)
Nogmaals dank.
Vib189
 
Gebruikersavatar
abbs
Security Helper
Security Helper
Berichten: 15638
Lid geworden op: zo 04 nov, 2012 17:10:56
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

Re: Programma " ACDSee" werkt niet meer.

wo 19 jun, 2019 09:06:27

vib189 schreef:
Alles perfect in orde. Vreselijk bedankt voor de degelijke en snelle hulp.
Heb zojuist een piepkleine donatie gedaan (vanwege klein pensioentje !)

Bedankt hiervoor :good:
Mooi dat het programma het weer doet.
Voer de volgende stappen uit om FRST te verwijderen.

  • Klik met de rechtermuisknop op Afbeelding FRST / FRST64 en selecteer Naam wijzigen.
  • Hernoem het naar Uninstall.exe en druk op Enter op je toetsenbord.
  • Dubbelklik op Uninstall.exe. Uw computer zal opnieuw opstarten en dit toestaan. FRST wordt nu verwijderd.

Maak ook nog een nieuw herstelpunt (als je die aan heb staan) Handleiding.
Groeten abbsAfbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
 
vib189
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 129
Lid geworden op: di 10 mar, 2015 16:32:09
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: Avast premier
AM: malwarebytes
FW: Avast

Re: Programma " ACDSee" werkt niet meer.

wo 19 jun, 2019 11:58:04

Het spijt me maar ik vind nergens "systeeminfo". U zegt daar iets van ' Makers update ' maar vanaf dat punt kan ik niet meer volgen of iets vinden.
Sorry voor de overlast, maar ik vind het ook belangrijk de dingen te doen zoals jij ze voorschrijft.
Mvg
Vib189
 
Gebruikersavatar
abbs
Security Helper
Security Helper
Berichten: 15638
Lid geworden op: zo 04 nov, 2012 17:10:56
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

Re: Programma " ACDSee" werkt niet meer.

wo 19 jun, 2019 12:27:11

vib189 schreef:
Het spijt me maar ik vind nergens "systeeminfo". U zegt daar iets van ' Makers update ' maar vanaf dat punt kan ik niet meer volgen of iets vinden.
Sorry voor de overlast, maar ik vind het ook belangrijk de dingen te doen zoals jij ze voorschrijft.

Dit is geen overlast hoor (vragen staat vrij daar is het forum voor).
Ik neem aan dat het gaat om een Handmatig herstelpunt te maken, hier een andere uitleg: https://www.seniorweb.nl/artikel/proble ... windows-10
Scrol naar Handmatig herstelpunt maken daaronder staan de stappen.
Groeten abbsAfbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
 
vib189
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 129
Lid geworden op: di 10 mar, 2015 16:32:09
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 10
AV: Avast premier
AM: malwarebytes
FW: Avast

Re: Programma " ACDSee" werkt niet meer.

wo 19 jun, 2019 17:29:16

Alles in orde nu. Bedankt en ... tot weder lezen ... ?
 
Gebruikersavatar
abbs
Security Helper
Security Helper
Berichten: 15638
Lid geworden op: zo 04 nov, 2012 17:10:56
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert
Locatie: Leidschendam

Re: Programma " ACDSee" werkt niet meer.

wo 19 jun, 2019 17:35:25

vib189 schreef:
Alles in orde nu. Bedankt en ... tot weder lezen ... ?

Bedankt en graag gedaan :good:
Groeten abbsAfbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 3 gasten