Pagina 1 van 1

ONBEKENDE SOFTWARE-UITZONDERING

Geplaatst: 11 jan 2019 11:21
door joodemyr
Dag,

Ik probeerde in de voorbije dagen om onderstaande software te downloaden. Afbeelding Er kwam een probleemmelding maar negeerde die; weet niet meer wat die inhield.
Telkens ik nu opstart krijg ik volgende: Afbeelding p.s. 1 - Bij 'downloads' staat nog altijd het vermoedelijke install-program (wel met extensie .msi)
p.s. 2 - in 'programma's en onderdelen' heb ik het programma verwijderd
p.s. 3 - In het register (regedit) vond ik een map 'calibre'. Die verwijderd

Dank voor het lezen.
Beste wensen met de nadruk op "goede gezondheid", want zonder dat lukt er maar weinig.

Re: ONBEKENDE SOFTWARE-UITZONDERING

Geplaatst: 11 jan 2019 21:36
door abbs
Hallo,

Download de AfbeeldingFarbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit  via de onderstaande link naar het bureaublad.

Farbar Recovery Scan Tool Link

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren
Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie AfbeeldingAls administrator uitvoeren.
  • Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
  • Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
  • Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt en Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

Re: ONBEKENDE SOFTWARE-UITZONDERING

Geplaatst: 12 jan 2019 10:24
door joodemyr
Dag,

FRST64.exe gedownload op bureaublad. R-muis en 'als admin. uitvoeren'.
Malwarebytes free uitgezet;  Virusscanner Avast uitgezet.
Afbeelding
FRST64.exe uitgevoerd.
FRST.txt
[/font][/size][/color]
Addition.txt
[/font][/size][/color]

Re: ONBEKENDE SOFTWARE-UITZONDERING

Geplaatst: 12 jan 2019 18:35
door abbs
Hallo,

De melding van "ProductUpdater.exe"komt waarschijnlijk van het programma van Freemake.
Voer de fix uit en kijk of de melding dan weg blijft.
Afbeelding Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  Afbeelding
Fixlist.txt
 
  • Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Afbeelding Als administrator uitvoeren.
  • Druk op de Fixen knop.
  • Er zal u een logbestand aangemaakt worden (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht.

Re: ONBEKENDE SOFTWARE-UITZONDERING

Geplaatst: 12 jan 2019 19:45
door joodemyr
Dag abbs,
Fixlist vanaf bureaublad uitgevoerd;
hierbij
Fixlog.txt

Re: ONBEKENDE SOFTWARE-UITZONDERING

Geplaatst: 12 jan 2019 19:46
door abbs
Hallo,

Is de melding nu weg?

Re: ONBEKENDE SOFTWARE-UITZONDERING

Geplaatst: 12 jan 2019 19:50
door joodemyr
ik vermoed van wel.
Maar nog effe mijn vergeten vraag: de freemakevideodownloadersetup.exe (installed 19/12) best verwijderen?

Re: ONBEKENDE SOFTWARE-UITZONDERING

Geplaatst: 12 jan 2019 19:53
door abbs
Hallo,

Als die melding er nog is verwijder:

Freemake Video Converter versie 4.1.10
Freemake Video Downloader


Herstart je pc en doe het volgende:

StartAfbeelding CCleaner op.
  • Klik in de linker kolom op Cleaner.
  • Klik achtereenvolgens op Analyseren en Schoonmaken.
  • Klik vervolgens in de linker kolom op Register en klik op Scan naar problemen.
  • Als er fouten gevonden worden klik je op Herstel geselecteerde problemen en OK.
  • Dan krijg je de vraag om een back-up te maken, klik op JA. en kies dan Herstel alle geselecteerde fouten.
  • Sluit hierna CCleaner af.
Herstart je pc en kijk of de melding weg is.