Info:

Laptop: Gloednieuwe Asus K555L
Videokaart: Intel(R) HD graphics 5500

In het begin gebruikte ik het nogal en soms kan ik mij herinneren bij Youtube video's kwamen er van die zwarte blokken op mijn scherm alsof de schermpixels wegvielen. Niets waarvan ik schrok destijds. Daarna kwam het moment dat ik mijn Vegas Pro 13 gebruikte om video's te maken en om de havermout kwam er een melding dat de videokaart uitgevallen was of niet meer werkte en dit hersteld is. Bijna elke 2-5 minuten kwam die melding. De beeldscherm staat dan ook een paar seconden stil. Opmerkelijk was dat er toen nog stond dat het ging om de videokaart voor windows 8....terwijl deze laptop met windows 10 meekwam.

Ergste was toen de hele scherm op blauw ging en er volgende berichten stonden:

1- videobesta. programma gestopt met werken
2- video_tdr_failure (i9d?md64.sys) vraagteken kan ik niet meer lezen in mijn aantekeningen
3- video_scheduler_scheduler_internal_error

Ik heb op internet gelezen dat ik mijn videokaart moest updaten, dus heb dit handmatig gedaan. Vervolgens juist weer een oude versie terugzetten. En toen driver reviver gedownload en de nieuwste driver gedownload en gedaan, maar alsnog krijg ik het probleem.

PS: onlangs weer zwarte pixels gezien die kan je hier zien: https://www.dropbox.com/s/mruyk8eqlby9f ... 0.png?dl=0" onclick="window.open(this.href);return false;

Graag hulp hierbij, omdat het extra zuur is dat het om een gloednieuwe laptop gaat en ik het speciaal gekocht om op Vegas Pro 13 ermee te werken.

PSPS: waarom geen png. bestanden accepteren lol?

https://downloadcenter.intel.com/downlo ... te-Utility" onclick="window.open(this.href);return false;

Probeer de update tool.

En wat is het exacte nummer van het notebook? zijn meerdere uitvoeringen van.

Garantie claimen kan natuurlijk ook nog.

pearl schreef:https://downloadcenter.intel.com/downlo ... te-Utility

Probeer de update tool.

En wat is het exacte nummer van het notebook? zijn meerdere uitvoeringen van.

Garantie claimen kan natuurlijk ook nog.

Mijn excuses voor het late antwoord, ik krijg blijkbaar geen mails meer bij updates. Ik zal per direct de downloadcenter bekijken en dan updaten, ook al had ik dit gedaan via driver reviver.
Exacte nummer op de onderkant van mij laptop staat: K555LA-DM2613T (is dit wat je bedoelt?)

Ik krijg vanzelfsprekend wel garantie denk ik, maar ik los het liever zelf op anders moet ik het naar hun sturen en dan bekijken ze al mijn prive gegevens en mis ik mijn laptop voor mijn stage.

Alvast bedankt voor de hulp en de hulp die er aan komt.

https://onedrive.live.com/redir?resid=F ... file%2cpng" onclick="window.open(this.href);return false;

In de link kun je een foto zien waarop ik het gedownload heb en heb laten scannen, maar wat nu? Welke moet ik kiezen?

Kan er misschien een mod mij helpen?

@ noori,

noori schreef:PS: onlangs weer zwarte pixels gezien die kan je hier zien: https://www.dropbox.com/s/mruyk8eqlby9f ... 0.png?dl=0" onclick="window.open(this.href);return false;

Er is niets te zien als men op die url klik, krijgt men ☞ https://www.dropbox.com/s/mruyk8eqlby9f ... 0.png?dl=0

noori schreef: https://onedrive.live.com/redir?resid=F ... file%2cpng" onclick="window.open(this.href);return false;
In de link kun je een foto zien waarop ik het gedownload heb en heb laten scannen, maar wat nu? Welke moet ik kiezen?

Die link in uw bericht is er géén foto te zien, maar is het inlogscherm van OneDrive.
Indien u een foto en/of een schermafbeelding wilt plaatsen, upload dan naar IMGDumper en kopie de UBB image en plak hier in uw bericht.

Excuses, ik heb laatst een schoonmaak gehad. Mijn Dropbox was te vol dus heb nu MEGA gedownload.


Hierbij de eerste foto waarbij je de zwarte pixels kunt zien op mijn laptop: https://mega.nz/#!RV0CyR5L!qC9trBHybnzP ... UF25vzPNu8" onclick="window.open(this.href);return false;
Hierbij de 2e foto waarbij ik dus een scan heb gedaan en deze optie krijg: https://www.dropbox.com/s/va28pazs0q1y0 ... 0.png?dl=0" onclick="window.open(this.href);return false;

@ noori,

Waarom moeilijk doen als het gemakelijker kan ?
Eerste foto: Niet iedereen gebruikt Adobe Flash.
U dwingt anderen om Chrome en/of Opera te gebruiken.
Als u de plaatjes upload naar IMGDumper dan verschijnt de plaatjes gewoon hier in uw bericht en is het niet meer noodzakelijk om nog extra handeling te verrichten, alléén om de plaatjes te zien.

Tweede foto:
De vraag is natuurlijk welk besturingssysteem wordt gebruikt op de laptop ?

iEscape schreef:@ noori,

Waarom moeilijk doen als het gemakelijker kan ?
Eerste foto: Niet iedereen gebruikt Adobe Flash.
U dwingt anderen om Chrome en/of Opera te gebruiken.
Als u de plaatjes upload naar IMGDumper dan verschijnt de plaatjes gewoon hier in uw bericht en is het niet meer noodzakelijk om nog extra handeling te verrichten, alléén om de plaatjes te zien.

Tweede foto:
De vraag is natuurlijk welk besturingssysteem wordt gebruikt op de laptop ?

Oei, had dit niet verwacht. Volgende keer gebruik ik wel zon image dumper. Ik gebruik windows 10 en grappig was dat bij die notificaties die ik elke keer kreeg er stond dat de videokaar thet niet deed op windows 8 lol. Had toen dus drivers geupdate en kreeg alsnog die notificatie telkes als mijn scherm vastzat, maar dan geen windows 8 meer.

@ noori,

Als Windows 10 geïnstalleerd is op de laptop, download dan de Intel Graphics Driver for Windows 10.