toegang folder itunes

Stel hier uw vragen met betrekking tot overige software en allerhande computervragen.
Gebruikersavatar
louis14
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 30
Lid geworden op: 01 nov 2014 09:53
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: windows 7
AV: norton
AM: malwarebytes
FW: windows

#1

apple iTunes werkte op mijn windows 7 home laptop
ik heb langs apple software updater een update gedaan van iTunes maar die update is mislukt.
dan werd er voorgesteld om de gedownloade iTunes manueel uit te voeren maar dat is ook mislukt
(in configuratie scherm/programma's is iTunes verwijderd)
ik heb dan iTunes12.2.2 manueel gedownload en manueel uitgevoerd maar de uitvoering is ook mislukt
maar ik geloof dat dat ik de oorzaak gevonden heb:als ik naar c:/program files/iTunes ga krijg ik: toegang geweigerd
ook als ik verkenner als administrator opstart krijg ik toegang geweigerd
in folder eigenschappen (als administrator): in het window eigenaar staat: huidige eigenaar: kan de huidige eigenaar niet weergeven, onder wijzigen eigenaar staat:administrator en Hp(dat ben ik)
als ik wijzig naar Hp of administrator krijg ik het bericht dat de wijziging niet kan doorgaan
in configuratiescherm accounts heb ik enkel user Hp(met administrator rights)

ik hen folder iTunes al eens gescand op virus met mijn virusscanner Kaspersky maar er werden geen virussen gevonden
Gebruikersavatar
louis14
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 30
Lid geworden op: 01 nov 2014 09:53
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: windows 7
AV: norton
AM: malwarebytes
FW: windows

#2

als ik itunessetup manueel als administrator uitvoer(voor de installatie) krijg ik foutcode 23424 bij status "het ongedaan maken van de registratie van modules"
Gebruikersavatar
louis14
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 30
Lid geworden op: 01 nov 2014 09:53
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: windows 7
AV: norton
AM: malwarebytes
FW: windows

#3

het is niet foutcode 23424 maar foutcode 2324
Gebruikersavatar
iEscape
Moderator
Moderator
Berichten: 7115
Lid geworden op: 18 okt 2010 12:50
Bericht indicaties: 3
OS: macOS Catalina 10.15.4
FW: NetBarrier X9

#4

@ louis14,

Uw topic is verplaatst naar het forum-onderdeel Overige software & Algemene vragen.

Voer de FixIt van Microsoft uit.
met vriendelijke groet, iEscape
born to be free is the way to freedom

Afbeelding
Gebruikersavatar
louis14
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 30
Lid geworden op: 01 nov 2014 09:53
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: windows 7
AV: norton
AM: malwarebytes
FW: windows

#5

Ik had die fixit al uitgevoerd maar het had niet geholpen.toch bedankt.
Gebruikersavatar
iEscape
Moderator
Moderator
Berichten: 7115
Lid geworden op: 18 okt 2010 12:50
Bericht indicaties: 3
OS: macOS Catalina 10.15.4
FW: NetBarrier X9

#6

@ louis14,

Kunt u vermelden wat u allemaal al heeft uitgevoerd?
met vriendelijke groet, iEscape
born to be free is the way to freedom

Afbeelding
Gebruikersavatar
louis14
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 30
Lid geworden op: 01 nov 2014 09:53
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: windows 7
AV: norton
AM: malwarebytes
FW: windows

#7

buiten het gebruik van die fixit heb ik alles beschreven behalve dat ik nog de .reg file
installaddyourownership.reg gebruikt heb voor het bekomen van de menu add your ownership omdat ik dacht zo de folder iTunes te verwijderen maar dat is niet gelukt.
ik heb dan terug removeaddyourownership.reg gebruikt om terug de gewone menu "uitvoeren als administrator" te krijgen.

ondertussen heb ik op een tweede laptop met windows 8.1, iTunes van apple.com gedownload en uitgevoerd (op die pc was iTunes niet geinstalleerd geloof ik, er is ook geen program files/iTunes folder, ik heb vooraf in configuratiescherm/programs gekeken en er was geen iTunes te zien) en wat blijkt: de installatie blijft hangen en na een lange tijd
krijg ik het bericht popup: "installer reageert niet meer".
Gebruikersavatar
Asus
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 162
Lid geworden op: 20 jan 2013 18:50

#8

Heb je op die PC's PatchCleaner gerund ? ...
Theory is when you know something, but it doesn't work ... practice is when something works, but you don't know why ...
Gebruikersavatar
louis14
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 30
Lid geworden op: 01 nov 2014 09:53
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: windows 7
AV: norton
AM: malwarebytes
FW: windows

#9

Nee ik heb patchcleaner niet gerund.
op de windows 7 pc heb ik enkel patchcleaner opgestart zodat hij kijkt hoeveel space hij kan vrijmaken maar ik heb daarna niet op de delete knop gedrukt (trouwens mijn windows/installer folder is niet verkleint)
op de windows 8.1 PC heb ik patchcleaner zelfs niet opgestart.
Gebruikersavatar
iEscape
Moderator
Moderator
Berichten: 7115
Lid geworden op: 18 okt 2010 12:50
Bericht indicaties: 3
OS: macOS Catalina 10.15.4
FW: NetBarrier X9

#10

@ louis14,
louis14 schreef:apple iTunes werkte op mijn windows 7 home laptop
ik heb langs apple software updater een update gedaan van iTunes maar die update is mislukt.
dan werd er voorgesteld om de gedownloade iTunes manueel uit te voeren maar dat is ook mislukt
(in configuratie scherm/programma's is iTunes verwijderd)
louis14 schreef:(op die pc was iTunes niet geinstalleerd geloof ik, er is ook geen program files/iTunes folder, ik heb vooraf in configuratiescherm/programs gekeken en er was geen iTunes te zien) en wat blijkt: de installatie blijft hangen en na een lange tijd
krijg ik het bericht popup: "installer reageert niet meer".
::)
Om zeker te zijn of iTunes wel of niet geïnstalleerd was, kijk even of iTunes map er nog is bij C:\Users\gebruikersnaam\Mucis\iTunes\iTunes Media.

Niet verwijderen

Als u die map iTunes verwijderd dan bent u alle muziek, video etc kwijt.

Afbeelding

Is het mogelijk om de computer terug te zetten middels een systeemherstelpunt, kies een datum vóórdat u iTunes wilde updaten of naar een datum toen iTunes nog werkt ?
met vriendelijke groet, iEscape
born to be free is the way to freedom

Afbeelding
Gebruikersavatar
louis14
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 30
Lid geworden op: 01 nov 2014 09:53
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: windows 7
AV: norton
AM: malwarebytes
FW: windows

#11

ik heb op mijn windows 8.1 PC apple software updater gebruikt om iTunes te installeren en de installatie is gelukt!

op mijn windows 7 PC bestaat de folder iTunes multimedia.

ik ga het mij niet riskeren systeemherstel uit te voeren op mijn windows 7 PC: ik ga iTunes nu gebruiken op de windows 8.1 computer:ik had immers toch nog geen muziek files op de windows 7 computer.
Gebruikersavatar
iEscape
Moderator
Moderator
Berichten: 7115
Lid geworden op: 18 okt 2010 12:50
Bericht indicaties: 3
OS: macOS Catalina 10.15.4
FW: NetBarrier X9

#12

@ louis14,

Om de Windows 7 pc op eventuele fouten te controleren kunt u nog onderstaande uitvoeren:
  1. Ga naar start>uitvoeren en geef daar het volgende commando op CMD
    Klik met rechts op het icoon van de opdrachtprompt CMD en kies voor uitvoeren als administrator om het opdrachtprompt te openen.
    Type nu achter C:\Windows\System32 het commando sfc /scannow gevolgd door enter. (Let op! de spatie na sfc)

    Afbeelding
  2. Download Afbeelding CCleaner naar het bureaublad.

    Installeer CCleaner en start CCleaner op.
    • Klik in de linkse kolom op Cleaner.
    • Klik achtereenvolgens op Analyseren en Opschonen.
    • Klik vervolgens in de linkse kolom op Register en klik op Scan naar problemen.
    • Als er fouten gevonden worden klik je op Herstel geselecteerde problemen en OK.
    • Dan krijg je de vraag om een back-up te maken, klik op JA. en kies dan Herstel alle geselecteerde fouten.
    • Sluit hierna CCleaner af.
met vriendelijke groet, iEscape
born to be free is the way to freedom

Afbeelding
Gebruikersavatar
louis14
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 30
Lid geworden op: 01 nov 2014 09:53
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: windows 7
AV: norton
AM: malwarebytes
FW: windows

#13

Halli IEscape,

ik heb sfc /nowscan uitgevoerd en ook ccleaner en heb dan de installatie geprobeerd langs apple software updater: en die is geslaagd!
dank u vriendelijk.
Gebruikersavatar
louis14
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 30
Lid geworden op: 01 nov 2014 09:53
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: windows 7
AV: norton
AM: malwarebytes
FW: windows

#14

ik geloof dat ik een nieuw probleem heb na sfc /scannow en ccleaner immers bij de reboot gebeurt het regelmatig (1 op de 3 keer) dat de pc blijft hangen op het welkom scherm.
ik verbreek dan de power om de pc te heropstarten

ik heb ik de eigenaar van de folder mijn documeneten verandert van system naar hp ( dat ben ik ). ik heb dat gedaan omdat ik dacht dat ik geen toegang meer had tot mijn documenten.maar dat was verkeerd gedacht:ik heb immers 2 folders mijn documenten en slechts één ervan is toegankelijk en daar staan al mijn documenten in.ik deed een poging tot de andere folder.
beide folders hebben nu eigenaar hp
Gebruikersavatar
louis14
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 30
Lid geworden op: 01 nov 2014 09:53
Kennisniveau: (2) Ervaren
OS: windows 7
AV: norton
AM: malwarebytes
FW: windows

#15

anderzijds ben ik tevreden van sfc /scannow:mijn rebootijd is met een minuut verbeterd.
Plaats reactie

Terug naar “Algemene computervragen en problemen”