code 38

Plaats hier al uw vragen met betrekking tot de hardware van uw computer.
Plaats reactie
Gebruikersavatar
jordan77
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 179
Lid geworden op: 20 aug 2015 17:23
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Wind.10 desktop Win10 laptop
AV: Avast(desktop) Avast (Laptop)
AM: malware bytes eset online scanner
FW: windows 10

#1

07 mar 2017 16:31

Hallo,

ik wil mijn soundbar aansluiten op laptop maar het lukt niet ik heb in apparaat beheer gekeken en het geeft een probleem met de instalatie aan code 38
Dit geeft het aan:
Kan het apparaatstuurprogramma voor dit apparaat niet in het geheugen laden omdat er nog een vorige instantie van dit apparaatstuurprogramma in het geheugen bevindt. (Code 38)

Het stuurprogramma kan niet worden geladen omdat het geheugen nog een eerdere versie van het stuurprogramma bevat.
Hoe krijg ik dat vorige installatie verwijdert is dat via apparaat beheer en dan een van de twee verwijderen?
Er staat er een onder netwerk en een onder bluetooth wel twee vershillende  dadenlijk verwijder ik de verkeerde en heb ik geen internet meer.
Zal een afbeelding kunnen plaatsen maar het lukt me niet om upte loaden
Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 42038
Lid geworden op: 27 sep 2008 10:18
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Anti-Malware
Gegeven likes: 8
Ontvangen likes: 11
Contacteer:

#2

09 mar 2017 09:31

Hallo,

Upload de afbeelding even naar www.imgdumper.nl en plaats hier in een nieuw bericht de BBcode link.
Gebruikersavatar
jordan77
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 179
Lid geworden op: 20 aug 2015 17:23
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Wind.10 desktop Win10 laptop
AV: Avast(desktop) Avast (Laptop)
AM: malware bytes eset online scanner
FW: windows 10

#3

10 mar 2017 14:56

Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 42038
Lid geworden op: 27 sep 2008 10:18
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Anti-Malware
Gegeven likes: 8
Ontvangen likes: 11
Contacteer:

#4

11 mar 2017 08:17

Hallo,

Verwijder de onderstaande eens uit het apparaatbeheer en herstart daarna de computer.
Microsoft Bluetooth-enumerator (2x)
Bluetooth Device (RFCOMM Protocol TDI)

Worden deze apparaten na de herstart wel correct gezien?
Gebruikersavatar
jordan77
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 179
Lid geworden op: 20 aug 2015 17:23
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Wind.10 desktop Win10 laptop
AV: Avast(desktop) Avast (Laptop)
AM: malware bytes eset online scanner
FW: windows 10

#5

11 mar 2017 17:33

Het werkt, tot nu toe zal het in de gaten hoiden 
Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 42038
Lid geworden op: 27 sep 2008 10:18
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Anti-Malware
Gegeven likes: 8
Ontvangen likes: 11
Contacteer:

#6

12 mar 2017 09:27

Hallo,

Mooi dat het probleem is opgelost... :good:
Plaats reactie

Terug naar “Hardware & Randapparatuur”