Ik hoop dat ik dit topic onder het juiste kopje heb geplaatst, anders hoor ik het wel. 

Ik heb een Canon all in one printer. Ik heb deze aangesloten op de router van mijn provider. 
Het printen gaat prima. Maar de scanner wordt software matig niet herkent. 

Ik heb alles eerst gedeïnstalleerd en daarna op de juiste (canon handleiding) procedure geïnstalleerd. 
Daarna heb ik nog zitten zoeken naar andere oplossingen via het internet. 

Ik krijg het idee, dat er een probleem in de software van canon zelf zit, omdat de printer wel wordt herkent, maar zodra je de scanner wilt vinden, krijg ik de melding dat er geen contact is met de printer (lees scanner) 

Is dit een bekend probleem met een oplossing?

Het wil wel eens helpen om hem via usb te installeren.
Daarna usb kabel los te halen (als hij het doet) en dan laten aanpassen voor het netwerk.

Wellicht kan Canon helpen. Ik heb begrepen dat hun telefonische hulp erg goed is.

Dank je, dat ga ik eerst maar es proberen.

Dit is een gekend probleem bij deze printer. Deze kan nl. wel draadloos printen, maar niet draadloos scannen. Wat je wel kan doen is scannen via het printermenu en vervolgens de scan laten doorsturen naar je computer.