Hallo,

Heb dus die officejet moeten installeren maar das opnieuw hetzelfde.
En op de printer zelf staat ook te lezen; geen verbinding met de computer.
Als je naar eigenschappen gaat krijg je ook weer die fout. Het raarste is, scannen gaat zonder problemen en de fax kun je ook gewoon testpagina afdrukken terwijl gewoon afprinten niet communiceert met de computer terwijl de installaties nochtans vlekkeloos verloopt (zowel usb als ethernet).

Hallo,

Als ik google op de fout melding krijg ik toch steeds een probleem met de drivers: https://www.techsupportall.com/how-to-f ... 0x0000005/
Verder zou ik het niet weten misschien dat een andere helpen nog een oplossing voor je heb.

Hallo,

Ik heb nochtans de software geïnstalleerd via de support assistant dus dat zou toch goed moeten zijn.
En hier krijg ik geen problemen te zien.
Ook als ik het solution center open doe staat de printer met een groen vinkje gemeld dat hij klaar is.
Als ik dan naar afdrukinstellingen ga dan krijg ik die fout. Bij faxinstellingen en scannerinstellingen lukt dit perfect.
Geen idee wat er precies fout zou kunnen zijn...

Mvg,
Bjorn

Hallo,

Ja heel apart, misschien heeft iemand anders nog een oplossing voor je dus wacht dat af.

Heb nog wat verder zitten zoeken met vergelijking met mijn pc.
Het blijkt nu dat afdrukbeheer niet aanwezig is op de pc. Het bestand Printmanagement.msc bljkt ook niet in windows te zitten.
Dit zou wel eens het probleem kunnen zijn.
Zou je dit kunnen toevoegen in W10?

Mvg,
Bjorn

Hallo,

Het probleem was er al voor de upgrade naar Windows 10 dus de oorzaak is moeilijk te achterhalen.
Maar download MMC eens: https://www.microsoft.com/nl-nl/downloa ... px?id=3968

Hallo,

Onvoldoende opslagruimte beschikbaar om deze opdracht te verwerken.
De installatie van is niet voltooid.

Mvg,
Bjorn

Hallo,

Wat je nog kan proberen is om Windows 10 opnieuw in te stellen met behoud van gegevens. Zie dit artikel voor meer informatie.

Hallo,

Schijnbaar is het printprobleem pas begonnen na de upgrade.
Gaat dit dan helpen?

Mvg,
Bjorn

Er kwam een melding voor een upgrade naar W10.
Na deze te hebben geïnstalleerd werkte het printen terug.
Probleem opgelost dus.

Het probleem was al voor de upgrate, maar stel Windows 10 eens opnieuw in.

Hallo,

Ook na het opnieuw instellen is er geen afdrukbeheer op de pc aanwezig.

Mvg,
Bjorn

Hallo,

Ik zou het verder niet weten, misschien heeft iemand anders hier op het forum nog een oplossing voor je.
Maar heb je al eens contact met HP opgenomen?

Hallo,

Heb even contact opgenomen met HP en daar hebben ze mij aangeraden om de pc te formatteren.
Ik heb dit ondertussen gedaan en afdrukbeheer is terug. Ik geef de laptop straks terug aan de eigenaar, dan kan hij testen of het printen opnieuw lukt.

Mvg,
Bjorn

Hallo,

Dit is waarschijnlijk de beste oplossing bedankt voor je terug post.