Ik heb hetzelfde probleem (zie screenshot).
Ik ben niet echt ervaren in die dingen.
Kan iemand mij even uitleggen wat nu de conclusie is van jullie onderzoekje? Is er een pasklare oplossing?
2
Hallo en welkom op het forum,
- Open het startmenu en typ vervolgens het commando CMD.
- Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de Opdrachtprompt en klik op Als administrator uitvoeren
- Kopieer en plak nu de onderstaande commandoregel in de opdrachtprompt en druk vervolgens op enter.
Code: Selecteer alles
pnputil /enum-drivers > "%userprofile%\Desktop\pnputil.txt"
- Wanneer de melding verschijnt dat de driver niet geverifieerd kan worden, kan je dit negeren en doorgaan door op toch installeren te klikken.
- Op het bureaublad staat nu het bestand pnputil.txt, voeg dit bestand als bijlage toe.
Member of UNITE Unified Network of Instructors and Trained Eliminators (Unite Against Malware)
4
Waarschijnlijk gebruik je OneDrive, dan werkt op sommige systemen de variabele niet. Probeer het volgende commando eens. Hiermee maak je het logbestand op de systeemschijf aan.
Code: Selecteer alles
pnputil /enum-drivers > "%systemdrive%\pnputil.txt"
Member of UNITE Unified Network of Instructors and Trained Eliminators (Unite Against Malware)
6
Prima, voeg dan pnputil.txt even aan het volgende bericht als bijlage toe.
Member of UNITE Unified Network of Instructors and Trained Eliminators (Unite Against Malware)
8
Open de systeemschijf C;\ via de verkenner, daar staat het tekstbestand pnputil.txt voeg dit bestand vervolgens als bijlage toe op het forum. Net zoals je nu doet met de schermafbeeldingen.
Member of UNITE Unified Network of Instructors and Trained Eliminators (Unite Against Malware)
10
Open wederom de opdrachtprompt als administrator en voer één voor één de volgende commando's uit om een back-up te maken van de huidige drivers.
Voer nu het volgende commando uit om de problematische driver te verwijderen. Herstart hierna de computer.
Code: Selecteer alles
md "%systemdrive%\driver-backup"
dism /online /export-driver /destination:"%systemdrive%\driver-backup"
Code: Selecteer alles
pnputil /delete-driver oem14.inf
Member of UNITE Unified Network of Instructors and Trained Eliminators (Unite Against Malware)
12
Ja dat klopt dat is de problematische driver van de SmartCardReader.
Member of UNITE Unified Network of Instructors and Trained Eliminators (Unite Against Malware)
14
Graag gedaan, fijn dat het probleem is verholpen...
Member of UNITE Unified Network of Instructors and Trained Eliminators (Unite Against Malware)