Hallo,

Sinds ik mijn laptop vanmorgen heb opgestart, vindt hij geen enkele internetverbinding meer. Ik weet zeker dat het niet aan de wifi zelf ligt gezien deze goed werkt op m'n mobiel en op andere laptops om me heen.

Ik heb een Lenovo ideapad 500s met Windows 10. Ik weet niet welke informatie er verder relevant is. Het is een x64 processor en bij netwerkadapters staat Intel (r) dual band wireless AC 3165.

Windows komt zelf niet met oplossingen als ik op 'probleem oplossen' klik. Er zit geloof ik ook geen knop die de wifi uitschakelt op m'n laptop en hij staat ook niet op vliegtuigstand. Verder doet 'adapteropties wijzigen' het niet in de instellingen en staat er bij configuratiescherm>netwerk en internet> netwerkverbindingen drie rode kruizen door ethernet, wifi en Bluetooth.

Zou iemand mij kunnen helpen dit probleem op te lossen? Bij de ict desk hier weten ze het probleem niet te achterhalen en ik kan het op internet tot dusver niet terug vinden.

Groeten,

Sophie

Sophie, je hebt je vraag twee keer gesteld. Dat kan bij de beantwoording verwarring veroorzaken. Daarom wordt dit topic gesloten.
We gaan verder in je andere topic: viewtopic.php?f=366&t=20474