https://gofile.io/d/LggF3g
Is dit voldoende?
Waar kan ik het bestand: systeem 32/ default ............ vinden? of doe ik iets verkeerd?

Hallo,

C:\WINDOWS\system32\default_error_stack-000103-000000.txt

Dit kan je zien als stappen: (dubbel klik) Deze pc > (dubbel klik) C: schrijf > (dubbel klik) map WINDOWS > (dubbel klik) map system32 > en daar vind je default_error_stack-000103-000000.txt

Hallo,

Stap 1. Verwijder (tijdelijk) Ziggo Safe Online van het systeem, Windows Defender neemt de beveiliging na de herstart over.
Om Ziggo Safe Online (F-Secure) volledig te verwijderen gebruik je bij voorkeur de volgende tool: FsUninstallationTool.exe, zie dit artikel F-Secure verwijderen.


Stap 2. Volg de onderstaande instructies om via DISM en overzicht van geïnstalleerde packages te verkrijgen.

• Open het startmenu en typ vervolgens het commando CMD.
• Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de Opdrachtprompt en klik op Als administrator uitvoeren.
• Kopieer en plak nu één voor één de onderstaande twee commandoregels in de opdrachtprompt gevolgd door enter.

  Code: Selecteer alles

  DISM /online /get-packages /format:table > "%USERPROFILE%\desktop\DISM-Packages.txt"
  

• Als dit gereed is staat er op het bureaublad een bestand DISM-Packages.txt, voeg dit bestand als bijlage toe.

Antwoord op bericht 17:

Antwoord op bericht 18

Hallo,

Doe het volgende eens: Klik op Start en vervolgens klikken op Instellingen > Apps > Apps en onderdelen.
Zie je in dat rijtje "G DATA WebProtection" staan, zo ja klik op de 3 puntjes erachter en kies verwijderen.

Vertel of dit is gelukt.

Antwoord op bericht 21:
Het is verwijderd.

Hallo,

Hoe gaat het nu met de "Verkenner" ?

Antwoord op bericht 23:
1) verkenner werkt weer
2) F-secure tijdelijk stopgezet > moet ik het definitief verwijderen?
3) de laatste maanden telkens problemen met de "verkenner" > waar kan dat aan liggen?

Hallo,

F-Secure had je beter even kunnen verwijderen zoals ik in #18 had gevraagd.

Doordat G DATA niet eerst goed was verwijderd is het met F-Secure gaan botsen waardoor de problemen.
Je zou het nu eerst kunnen uittesten en mochten er weer problemen komen dan zou je F-Secure kunnen verwijderen.

Oke.
Als ik f-secure vetwijder doet windows defender dan zijn werk? of is f-secure uitgebreider?

huib1715 schreef: Als ik f-secure vetwijder doet windows defender dan zijn werk? of is f-secure uitgebreider?

Sinds Windows 10 behoort Defender bij de betere gratis virusscanners, dus om te testen ben je goed beveiligd.
F-Secure heeft meerdere opties maar kan je altijd weer terug zetten.

Ik durf het bijna niet meer te zeggen, maar windows verkenner werkt weer niet. Dit is al de zoveelste keer. Wat zou er aan de hand zijn?
Ik heb al een aantal keren windows verkenner in Taakbeheer opnieuw gestart, de pc meermalen opnieuw gestart maar doet het nog steeds niet.
Wat kan ik nog meer doen?

Hallo,

Voer FRST weer uit: viewtopic.php?t=3904

Als bijlage de gevraagde 2 bestandjes.