Woensdagavond kreeg ik bericht dat Windows nieuwe updates had. Normaal duurt dat niet zo lang, maar nu deed de pc er bijna 3 uur over om die update op de pc te zetten. Sindsdien kan ik als ik op een link in de emails klik niet meer op de site van Mozilla Firefox komen. Ik kan Firefox ook niet van de pc verwijderen, om hem later weer erop te zetten. Als foutmelding krijg ik: firefox.exe Ongeldige installatiekopie. C:\WINDOWS\SYSTEM32\MSVCP140.dll is niet geschikt voor Windows of het bevat een fout. Probeer het programma opnieuw te installeren..... Daar zit het probleem. Ik krijg het niet verwijderd en dat moet eerst, voordat ik het opnieuw kan installeren. Hoe los ik dit op?

Welkom,

Doe het volgende zodat we meer informatie over je computer verkrijgen.

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit via één van de onderstaande links:
Farbar Recovery Scan Tool 32 bit (x86)
Farbar Recovery Scan Tool 64 bit (x64)

Verplaats het gedownloade bestand naar je bureaublad. Maak geen snelkoppeling.
Rechtsklik op FRST.exe dan wel FRST64.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
Druk op de knop Scannen.
Na de scan worden 2 logbestanden gemaakt, "FRST.txt" en "Addition.txt" op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
Voeg deze 2 logbestanden als bijlage toe aan je volgend bericht.