Laptop loopt vast

Stel hier uw vragen met betrekking tot Windows 10.
Johan1966
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 19
Lid geworden op: 04 nov 2018 12:41

#16

Beste,
nieuwste drivers, van de videocard, zijn geïnstalleerd.
Hieronder de gevraagde link:
https://imgdumper.nl/media.php?id=5be45ea328ffa
Gebruikersavatar
abbs
Moderator
Moderator
Berichten: 16165
Lid geworden op: 04 nov 2012 17:10
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert

#17

Hallo,

Dat is netjes, dan ben ik bang dat het een hardware probleem is:

Download Afbeelding Crystal DiskInfo naar het bureaublad.
  • Dubbelklik op CrystalDiskInfoPortable_x.x.0.paf.exe en klik vervolgens op OK.
  • Het programma wordt nu uitgepakt in een nieuwe map op het bureaublad.
  • Plaats nu een vinkje bij de optie Crystal DiskInfo Portable starten en klik op Voltooien.
  • Of open de aangemaakte map en klik met de rechtermuisknop op CrystalDiskInfoPortable.exe en kies uitvoeren als administrator.
    • Is de kleur Blauw - dan is deze schijf in orde.
    • Is de kleur Geel   - dan zijn er problemen met de betreffende schijf.
    • Is de kleur Rood  - dan is de harde schijf zeker aan vervanging toe.
  • Als het programma geopend is, worden de gegevens van de harde schijf getoond
  • Let op: Vergroot het venster zodat alle informatie goed zichtbaar is.
  • Maak een screenshot van het programma, hoe je dat doet lees je HIER.
  • Upload dit bestand naar https://www.imgdumper.nl.
  • Je krijgt dan een unieke link. Post die link in je volgend bericht.
Afbeelding
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
Johan1966
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 19
Lid geworden op: 04 nov 2018 12:41

#18

Gebruikersavatar
abbs
Moderator
Moderator
Berichten: 16165
Lid geworden op: 04 nov 2012 17:10
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10 Pro 64-bit
AV: Emsisoft Anti-Malware
AM: HitmanPro-Alert

#19

Hallo,

Dat is netjes, ik zal een collega eens vragen of die nog iets voor je kan betekenen.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
Johan1966
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 19
Lid geworden op: 04 nov 2018 12:41

#20

Beste,
Alvast bedankt voor jouw moeite.
Hopelijk geraakt dit probleem opgelost.
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7171
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40

#21

Hallo,

Heeft er altijd Windows 10 op deze computer gestaan ?

Deinstallleer AVG AntiVirus en herstart daarna de computer.
Windows Defender zal nu automatisch je actieve antivirus programma worden.

Geeft dit verbetering ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Johan1966
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 19
Lid geworden op: 04 nov 2018 12:41

#22

Beste,
Op deze laptop heeft altijd windows 10 gestaan.
AVG is verwijderd (gisteren) en heb tot nu toe geen problemen gehad.
Ik ga nog enkele dagen wachten en kijken hoe de laptop het verder gaat doen.
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7171
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40

#23

Oke, we wachten af.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Johan1966
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 19
Lid geworden op: 04 nov 2018 12:41

#24

Beste,
Opnieuw is de laptop vastgelopen. 2 keer vandaag
Ik merk ook op, na de laptop opnieuw opgestart te hebben, dat de toetsenbordinstelling veranderd is.
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7171
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40

#25

Ik merk ook op, na de laptop opnieuw opgestart te hebben, dat de toetsenbordinstelling veranderd is.
Als je dat hersteld hebt, blijft dit dan op de nieuwe instelling staan, ook na een herstart ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Johan1966
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 19
Lid geworden op: 04 nov 2018 12:41

#26

Bij het opnieuw opstarten staat de toetsenbordinstelling terug Nederlands (Nederland) toetsenbord Verenigde Staten ipv Nederlands (België) toetsenbord Belgisch (punt)
Ook als de laptop vastloopt en ik doe een geforceerde opstart dan moet ik dit opnieuw aanpassen.
Wat ik ook al eerder vermeld heb is dat het geluid (you tube, muziek beluisteren) soms tijdens een fragment "robotachtig" en stotterend klinkt. Heb de drivers geupdated, maar dit heeft blijkbaar niet geholpen.
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7171
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40

#27

Rechtsklik op Start en klik op Opdrachtprompt (administrator).
Indien deze optie niet beschikbaar is, doe dan eerst het volgende:
  • Klik op Start - Instellingen.
  • Er verschijnt een nieuw venster, klik op Persoonlijke instellingen.
  • Klik aan de linkerkant op Taakbalk.
  • Zet de optie "Opdrachtprompt vervangen door Windows PowerShell in het menu als ik met de rechtermuisknop op de startknop klik of als ik op de Windows-toets + X druk" uit.
Er verschijnt een zwart venster. Typ daarin CHKDSK en druk op de enter-toets.
Wacht nu geduldig tot CHKDSK klaar is.

Na het scannen:
Download ListChkdskResult.exe (by SleepyDude) en bewaar het op je bureaublad.
Rechtsklik op Afbeelding ListChkdskResult.exe en klik op Als administrator uitvoeren. De tool doorzoekt nu de computer en zal een tekstbestand tonen. Dit tekstbestand wordt tevens opgeslagen als ListChkdskResult.txt op je bureaublad.
Post dit tekstbestand als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Johan1966
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 19
Lid geworden op: 04 nov 2018 12:41

#28

Het gevraagde tekstbestand in bijlage.
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7171
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40

#29

Dat ziet er goed uit.
Deze opdracht kan een hele poos duren. Wees geduldig of doe hem als je de computer niet nodig hebt.

Rechtsklik op Start en klik op "Opdrachtprompt (administrator)".
Indien deze optie niet beschikbaar is, doe dan eerst het volgende:
  • Klik op Start - Instellingen.
  • Er verschijnt een nieuw venster, klik op Persoonlijke instellingen.
  • Klik aan de linkerkant op Taakbalk.
  • Zet de optie "Opdrachtprompt vervangen door Windows PowerShell in het menu als ik met de rechtermuisknop op de startknop klik of als ik op de Windows-toets + X druk" uit.
Typ in het zwarte venster CHKDSK C: /F /R en druk op de enter-toets. (let op de spaties!)

Op de vraag "Wilt u dat dit volume wordt gecontroleerd zodra de computer de volgende keer wordt opgestart?" druk op J.
Herstart nu je computer.

Druk tijdens de herstart niet op een toets zodat Schijfcontrole wordt gestart.
Wacht dit geduldig af.
Let op: Laat CHKDSK minstens een paar uur lopen ook al lijkt het alsof er niets gebeurt!

Na de herstart:
Vertel of er verbetering is.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Johan1966
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 19
Lid geworden op: 04 nov 2018 12:41

#30

Beste,
Laptop loopt nog steeds vast (weliswaar in mindere mate...)
De toetsenbordinstelling moet ik ook nog altijd aanpassen na een "geforceerde" start
En het geluid hapert ook nog steeds. 
Plaats reactie

Terug naar “Windows 10 Hulp en ondersteuning”