windows 10 update lukt niet

Stel hier uw vragen met betrekking tot Windows 10.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#61

18 apr 2018 22:31

Gebeld microsoft medewerker heeft op afstand mijn computer bekeken (ongeveer 2 uur) iets beter maar nog niet optimaal.
Kan je ook vertellen wat er zoal gedaan is ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
Muis
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 82
Lid geworden op: 22 dec 2015 10:44

#62

19 apr 2018 17:41

Ik heb toegang gegeven tot mijn computer. eerst met een programma dat de persoon aan de andere kant beperkt rechten geeft later met een programma dat hem meer rechten geeft.Hij heeft een nieuw account gemaakt , dit uitgeprobeerd ,  daarna de gegevens van oude account over gezet. Computer deed het een kort moment goed en daarna weer het probleem met Onedrive.
opnieuw  een nieuw account Onedrive uitgezet. De computer werkt weer een aantal minuten goed daarna weer langzaam. De persoon van microsoft heeft nog meer acties uitgevoerd maar dat heb ik niet kunnen onthouden.

Groet,
Frans
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#63

19 apr 2018 19:08

Als je alleen problemen hebt met Onedrive zou ik het probleem daar zoeken. Een her-installatie van Windows met daarna opnieuw een installatie Onedrive kan je proberen. Ik kan je geen garantie geven dat het probleem daarmee opgelost is.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
Muis
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 82
Lid geworden op: 22 dec 2015 10:44

#64

19 apr 2018 22:22

Ga ik proberen. Dank voor de hulp

Groet
Frans
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7144
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 2

#65

19 apr 2018 23:34

Dat is goed, we wachten af.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Plaats reactie

Terug naar “Windows 10 Hulp en ondersteuning”