windows 10 startmenu niet beschikbaar voor andere users

mvdc

windows 10 startmenu niet beschikbaar voor andere users

1 17 feb 2018 12:47 door mvdc
PC Web Plus - Member

Goedemiddag,
Ik ben door het Hijackthis.nl forum voor deze vraag naar PC WEB PLUS doorverwezen. Hopelijk kunnen jullie mij helpen met onderstaande issue:

Ik heb op mijn Windows10 PC inlog accounts aangemaakt voor o.a. mijn kinderen, via hun Microsoft account kunnen ze nu inloggen op mijn PC.
Na inloggen hebben ze echter niet de beschikking over het windows startmenu. Wanneer ik op de 4 witte vierkantjes linksonder in het scherm druk, gebeurt er niets. Het startmenu werkt wel goed als ikzelf inlog....
Ik heb via Powershell het commando sfc /scannow uitgevoerd, dat leverde geen foutmeldingen op.
Windows 10 helemaal opnieuw installeren vind ik geen goede optie, aangezien het wel goed werkt als ik zelf inlog.
Op internet ook de suggestie van een batch file gevonden:

taskkill /f /IM explorer.exe
start explorer.exe
exit

Uitvoeren van deze batchfile gaf ook geen oplossing.

Wat ze wel hebben is het dialoogscherm dat opkomt via rechtermuisklik op het startmenu icoontje (met verschillende opties ,start met Programs and Features en dan helemaal onderaan Desktop)

Additionele informatie:
Microsoft Edge browser start ook niet op de alternatieve user accounts
Notifications, rechtsonder in het scherm kan ik ook niet openen
Dit werkt allemaal wel probleemloos als ikzelf ingelogd ben.

Iemand enig idee?

Bedankt alvast, Maarten