Plaats reactie
2
Plaats volgende logs:

Log 1:
Download Afbeelding MiniToolBox en plaats deze tool op je bureaublad.

Let op: Sluit nu eerst alle openstaande programma's en browsers!
Start MiniToolBox
- Windows Vista,7,8,8.1 en 10: rechtsklik op "MiniToolBox.exe" en klik op "Als Administrator uitvoeren".

Bevestig de opstartmelding "Are you sure you want to continue?" met Ja.

Vink de volgende onderdelen aan:
  • Flush DNS
  • Report IE Proxy Settings
  • Reset IE Proxy Settings
  • Report FF Proxy Settings
  • Reset FF Proxy Settings
  • List content of Hosts
  • List IP configuration
  • List Winsock Entries
  • List last 10 Event Viewer Errors
  • List Installed Programs
  • List Devices (Only Problems)
  • List Users, Partitions and Memory size
  • List Minidump Files
  • List Restore Points
Klik op de knop "Go".
Na het scannen zal een logje verschijnen op je bureaublad, "MTB.txt".
Voeg nu het geopende logbestand in het volgende bericht als bijlage.


Log 2:
  • Download Afbeelding Autoruns for Windows
  • Pak vervolgens het ZIP-bestand met de naam "Autoruns.zip" uit.
  • Klik vervolgens met de rechtermuisknop op autoruns.exe en kies voor de optie als administrator uitvoeren
  • Ga naar  File>Save, sla het op als AutoRuns.txt op je bureaublad.
  • Selecteer tekst van het uitrolmenu als bestandstype:
Afbeelding Voeg nu het geopende logbestand in het volgende bericht als bijlage.
Afbeelding
6
Hallo,

Download Afbeelding OTL naar het bureaublad.

OTL uitvoeren
  • Klik met de rechtermuisknop op "OTL.exe" en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
  • Wanneer er een melding verschijnt van het gebruikersaccountbeheer klik dan op "Ja / Yes".
  • Vink bovenin OTL de optie "Scan all users" aan.
  • Klik nu op de knop "Run Scan" Afbeelding.
  • Wanneer OTL gereed is zullen er twee log bestanden worden geopend met de naam (OTL.txt) en (Extras.txt).
  • Voeg beide bestanden nu als bijlage toe aan het volgende bericht.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
8
Hallo, Inmiddels heb ik de App "Amazon Assistant" verwijderd en daarmee is ook de scriptfout verdwenen. Ik had al eerder geprobeerd dit programma te verwijderen. Dit lukte niet omdat er alleen een knop Wijzigen werd aangeboden, terwijl ik zocht naar een knop Verwijderen. Ik heb toch maar eens op de knop Wijzigen gedrukt en onder die knop werd ook de mogelijkheid geboden om het programma te Verwijderen. Tot mijn verbazing werkte dit inderdaad: het programma is verwijderd.

Kan ik nu de eerder gedownloade programma's verwijderen en de bijbehorende tekstbestanden verwijderen of heb ik te vroeg gejuicht?
9
Hallo,

Er zitten nog wat restanten:

Start OTL opnieuw.
  • Kopieer en plak In het Custom Scans/Fixes Afbeelding veld de onderstaande code.

    Code: Selecteer alles

    :Commands
    [CREATERESTOREPOINT]
    :OTL
    SRV - [2017-02-28 15:19:16 | 000,102,064 | ---- | M] () [Auto | Running] -- C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe -- (Amazon Assistant Service)
    [2017-04-14 19:06:03 | 000,000,000 | ---D | M] (Amazon Assistant for Firefox) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com
    [2017-04-14 19:05:59 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension
    [2017-04-14 19:05:59 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\bootstrapper
    [2017-04-14 19:05:59 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\client
    [2017-04-14 19:05:59 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\configuration
    [2017-04-14 19:05:59 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\contextual
    [2017-04-14 19:05:59 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\firstRun
    [2017-04-14 19:05:58 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\firstTimeSetup
    [2017-04-14 19:05:58 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\gateway
    [2017-04-14 19:05:58 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\hub
    [2017-04-14 19:05:58 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\locale
    [2017-04-14 19:05:58 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\messaging
    [2017-04-14 19:05:58 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\migration
    [2017-04-14 19:05:58 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\platform
    [2017-04-14 19:05:57 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\process
    [2017-04-14 19:05:57 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\runtime
    [2017-04-14 19:05:55 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\storage
    O15 - HKU\S-1-5-21-2221776487-3176764698-1999034201-1001\..Trusted Domains: amazon.com ([]https in Trusted sites)
    
    :Files
    C:\Program Files (x86)\Amazon
    
    :Commands
    [purity]
    [EMPTYFLASH]
    [resethosts]
    [emptytemp]
    [reboot]
  • Klik vervolgens op de Run Fix knop, bovenaan het venster.
  • Laat het programma ongestoord zijn werk doen. De pc zal na afloop opnieuw opgestart worden.
  • Na het opnieuw opstarten word een nieuw logje geopend plaats dat in je volgende antwoord.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
10
Hallo, ik begrijp even niet hoe ik jouw opdracht uit moet voeren. Ik heb de volgende handelingen uitgevoerd: 1). Selecteer alles aangeklikt. De betreffende lijst verdwijnt dan uit het zicht 2) Met de rechtermuisknop geklikt op het lege veld van Custom Scans/Fixes. Dit levert er geen knop Plakken op. Wat doe ik fout?
11
Fluisteraar54 schreef:Hallo, ik begrijp even niet hoe ik jouw opdracht uit moet voeren. Ik heb de volgende handelingen uitgevoerd: 1). Selecteer alles aangeklikt. De betreffende lijst verdwijnt dan uit het zicht 2) Met de rechtermuisknop geklikt op het lege veld van Custom Scans/Fixes. Dit levert er geen knop Plakken op. Wat doe ik fout?
Start OTL:
Kopieer de dik gedrukte text:


:Commands
[CREATERESTOREPOINT]
:OTL
SRV - [2017-02-28 15:19:16 | 000,102,064 | ---- | M] () [Auto | Running] -- C:\Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistant\amazonAssistantService.exe -- (Amazon Assistant Service)
[2017-04-14 19:06:03 | 000,000,000 | ---D | M] (Amazon Assistant for Firefox) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com
[2017-04-14 19:05:59 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension
[2017-04-14 19:05:59 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\bootstrapper
[2017-04-14 19:05:59 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\client
[2017-04-14 19:05:59 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\configuration
[2017-04-14 19:05:59 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\contextual
[2017-04-14 19:05:59 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\firstRun
[2017-04-14 19:05:58 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\firstTimeSetup
[2017-04-14 19:05:58 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\gateway
[2017-04-14 19:05:58 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\hub
[2017-04-14 19:05:58 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\locale
[2017-04-14 19:05:58 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\messaging
[2017-04-14 19:05:58 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\migration
[2017-04-14 19:05:58 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\platform
[2017-04-14 19:05:57 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\process
[2017-04-14 19:05:57 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\runtime
[2017-04-14 19:05:55 | 000,000,000 | ---D | M] (No name found) -- C:\Users\Gebruiker\AppData\Roaming\mozilla\Firefox\Profiles\67466odl.default\extensions\abb-acer@amazon.com\resources\ubp-install\lib\ubp\extension\storage
O15 - HKU\S-1-5-21-2221776487-3176764698-1999034201-1001\..Trusted Domains: amazon.com ([]https in Trusted sites)

:Files
C:\Program Files (x86)\Amazon

:Commands
[purity]
[EMPTYFLASH]
[resethosts]
[emptytemp]
[reboot]

Afbeelding En plak dat dan in het open veld onder  Afbeelding
Klik vervolgens op de Run Fix knop, bovenaan het venster.
Laat het programma ongestoord zijn werk doen. De pc zal na afloop opnieuw opgestart worden.
Na het opnieuw opstarten word een nieuw logje geopend plaats dat in je volgende antwoord.
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
13
Het is gelukt, maar ik krijg de log niet naar jou toe. Er stond een uitgebreide tekst op het Kladblok. Ik wist en weet nog niet hoe ik dit als bijlage moet verzenden. Ik heb de map met bestand op het bureaublad gezet. Daarna ben ik terug gegaan naar het Kladblok en heb in het menu Bestand op Nieuw gedrukt. Nu kan ik het bestand dus niet meer vinden.

Open ik het bestand op het bureaublad dan krijg ik C_Users en C_Windows. Wat kan ik nu verder nog doen? 
14
Fluisteraar54 schreef:Het is gelukt, maar ik krijg de log niet naar jou toe. Er stond een uitgebreide tekst op het Kladblok. Ik wist en weet nog niet hoe ik dit als bijlage moet verzenden. Ik heb de map met bestand op het bureaublad gezet. Daarna ben ik terug gegaan naar het Kladblok en heb in het menu Bestand op Nieuw gedrukt. Nu kan ik het bestand dus niet meer vinden.

Open ik het bestand op het bureaublad dan krijg ik C_Users en C_Windows. Wat kan ik nu verder nog doen? 
Scan anders opnieuw met OTL (zoals de eerste keer) plaats dat logje dan kan ik zien of alles weg is ;)
Groeten abbs
Afbeelding
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trained Eliminators)
Bent u blij met de geboden hulp? klik hier voor een vrijblijvende donatie Afbeelding
15
Dat wil ik wel doen, maar vind ik dat logje dan? De vorige keer dat ik de operatie uitvoerde verscheen er na het opnieuw opstarten op het bureaublad dat Kladblok, waarvan ik dus niet weet hoe ik het moet versturen.
Plaats reactie

Maak een account aan of log in om deel te nemen aan de discussie

Je moet lid zijn om een ​​reactie te kunnen plaatsen

Maak een account aan

Geen lid? Registreer om lid te worden van onze community
Leden kunnen hun eigen onderwerpen starten en zich abonneren op onderwerpen
Het is gratis en duurt maar een minuut

Registreer

Log in

Gebruikersnaam
Wachtwoord

Terug naar “Windows 10”