Hallo,
Ik heb een HP desktop nu zo`n klein jaar. Sinds twee weken krijg ik regelmatig een blauw scherm met de melding Bad pool header. Als ik op internet zoek, lees ik dat het misschien aan de virusscanner kan liggen. Ik gebruik Avira... Ik heb weinig kennis van computers, dus heb zelf nog weinig ondernomen.
Wie kan mij helpen dit probleem op te lossen?
Groetjes Agnes
2
Administrator
Administrator
Hallo,
Download
BlueScreenView en installeer deze.
Download
BlueScreenView en installeer deze.
- Na de installatie zal BlueScreenView starten.
- Selecteer 1 bestand uit de lijst onder Dump File en druk op Ctrl+A
- Klik vervolgens op File en daarna op Save Selected Items (Ctrl+S)
- Sla het bestand op het bureaublad op. Open vervolgens dat bestand, en post de inhoud in je volgende post als bijlage.
Member of UNITE Unified Network of Instructors and Trained Eliminators (Unite Against Malware)
3
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Hallo Maxstar,
alvast bedankt dat je me wilt helpen met dit probleem.
Ik heb de actie uitgevoerd en de inhoud van het bestand als bijlage toegevoegd.
Groetjes Agnes
alvast bedankt dat je me wilt helpen met dit probleem.
Ik heb de actie uitgevoerd en de inhoud van het bestand als bijlage toegevoegd.
Groetjes Agnes
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen bekijken.
4
Administrator
Administrator
Hallo,
Upload het onderstaande minidump bestand naar http://www.filedropper.com" onclick="window.open(this.href);return false; en plaats hier vervolgens de downloadlink.
C:\WINDOWS\Minidump\041816-19109-01.dmp
Upload het onderstaande minidump bestand naar http://www.filedropper.com" onclick="window.open(this.href);return false; en plaats hier vervolgens de downloadlink.
C:\WINDOWS\Minidump\041816-19109-01.dmp
Member of UNITE Unified Network of Instructors and Trained Eliminators (Unite Against Malware)
5
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Hallo,
Hierbij de downloadlink:
http://www.filedropper.com/041816-19109-01" onclick="window.open(this.href);return false;.
groetjes Agnes
Hierbij de downloadlink:
http://www.filedropper.com/041816-19109-01" onclick="window.open(this.href);return false;.
groetjes Agnes
7
Administrator
Administrator
Hallo,
Het minidump bestand geeft aan dat mwac.sys wat een onderdeel is van Web Access Control van Malwarebytes Anti-Malware de oorzaak is.
Zorg ervoor dat je de licentie van MBAM premium bij de hand hebt, deze zal immers door MBAM-clean uit het register verwijderd worden.
1. Download mbam-clean naar het bureaublad en voer deze uit.
Er word gevraagd om de computer opnieuw te starten, sta dit toe. (belangrijk!!!)
2. Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad.
Het minidump bestand geeft aan dat mwac.sys wat een onderdeel is van Web Access Control van Malwarebytes Anti-Malware de oorzaak is.
Zorg ervoor dat je de licentie van MBAM premium bij de hand hebt, deze zal immers door MBAM-clean uit het register verwijderd worden.
1. Download mbam-clean naar het bureaublad en voer deze uit.
Er word gevraagd om de computer opnieuw te starten, sta dit toe. (belangrijk!!!)
2. Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad.
- Dubbelklik op mbam-setup-2.0.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten.
- Volg de verdere aanwijzingen, de volledige installatieprocedure kunt u nalezen op de volgende link - Malwarebytes Anti-Malware installeren.
Member of UNITE Unified Network of Instructors and Trained Eliminators (Unite Against Malware)
9
Administrator
Administrator
Hallo,
Dat is wellicht even afwachten, maar heb je in de tussentijd nog last van een BSOD gehad?
Dat is wellicht even afwachten, maar heb je in de tussentijd nog last van een BSOD gehad?
Member of UNITE Unified Network of Instructors and Trained Eliminators (Unite Against Malware)
11
Administrator
Administrator
Hallo,
Dat is prima, kijk het maar even aan en laat over een tijdje maar weten of de problemen definitief van de baan zijn...
Dat is prima, kijk het maar even aan en laat over een tijdje maar weten of de problemen definitief van de baan zijn...
Member of UNITE Unified Network of Instructors and Trained Eliminators (Unite Against Malware)