Pagina 1 van 1

Stuck in the startup screen Samsung Galaxy

Geplaatst: 24 mei 2017 13:56
door Naveke
Hoi,
Mijn dochter heeft een Samsung Galaxy Core Plus SM-G350. Deze wil niet meer opstarten (blijft hangen in het opstartscherm). Ik heb geprobeerd toestel te resetten/hard reset. Krijg daarbij eerst de Android te zien en vervolgens dat de Android dood is en geen commando menu. Allerlei mogelijkheden geprobeerd. Samsung Kies biedt geen oplossing voor dit toestel. Bij Sammobile krijg ik de melding dat deze site geen beveiligde verbinding kent. In tegenstelling tot mijn toestel krijg ik de SM-G350 niet op de PC te zien wanneer ik hem verbind met de USB kabel (krijg wel de melding dat er nieuwe software is gevonden en hij laadt ook op)
Mij gedachte was om de firmware opnieuw te installeren of te updaten. Maar dat lukt dus niet. 
Wie weet raad? 
groeten, Naveke  

Re: Stuck in the startup screen Samsung Galaxy

Geplaatst: 31 mei 2017 22:57
door Vinu
Haal de sim + geheugenkaarten er eens uit en start dan de galaxy eens op.
Lukt dat?

Re: Stuck in the startup screen Samsung Galaxy

Geplaatst: 31 mei 2017 23:52
door Naveke
Helaas ook dat is niet gelukt

Re: Stuck in the startup screen Samsung Galaxy

Geplaatst: 05 jun 2017 14:41
door iEscape
Naveke schreef:Ik heb geprobeerd toestel te resetten/hard reset.
Wordt daarmee bedoeld: Aan/uit-toets circa 10 seconden ingedrukt houden?
Neem contact met een Samsung Servicecenter.

Of een drastisch mogelijke oplossing is herstel fabriekinstellingen.
Indien nog mogelijk maak eerst een back-up van de gegevens.

Re: Stuck in the startup screen Samsung Galaxy

Geplaatst: 09 nov 2017 00:29
door Naveke
Door de vakantieperiode wat blijven hangen, Toestel werkt weer. Bedankt voor de oplossing. Beter laat dan nooit 
Groet, Naveke

Re: Stuck in the startup screen Samsung Galaxy

Geplaatst: 09 nov 2017 09:11
door abbs
Naveke schreef:Door de vakantieperiode wat blijven hangen, Toestel werkt weer. Bedankt voor de oplossing. Beter laat dan nooit 
Groet, Naveke
Bedankt voor je terug post, maar wat was de oplossing?

Re: Stuck in the startup screen Samsung Galaxy

Geplaatst: 09 nov 2017 13:13
door Naveke
Herstel fabrieksinstellingen
Groet, Naveke 

Re: Stuck in the startup screen Samsung Galaxy

Geplaatst: 09 nov 2017 13:15
door abbs
Naveke schreef:Herstel fabrieksinstellingen
Groet, Naveke 
Bedankt voor de melding en mooi dat het gelukt is :dank:

Re: Stuck in the startup screen Samsung Galaxy

Geplaatst: 09 nov 2017 13:19
door Naveke
Graag gedaan en nogmaals  :dank:
Groet, Naveke