Hallo forum,

Ik ben hier nieuw en heb een probleem dat ik AVG niet kan installeren. Ik heb de online oplossing die AVG geeft geprobeerd maar zonder soelaas.

Kan de waarde NamePrefix niet schrijven naar sleutel
\SYSTEM\CurrentControlset\services\AVGIDSAgent\Parameters. Controleer of u voldoende toegangsrechten hebt tot die sleutel, of neem contact op met ondersteunend personeel.

Ernst: Fout
Foutcode:0xC0070643
Foutmelding:Algemene interne fout.
Aanvullend bericht: MSI-engine: Installatie van product is mislukt.
@AVGMSI-Error 1406
Kan de waarde NamePrefix niet schrijven naar sleutel
\SYSTEM\CurrentControlset\services\AVGIDSAgent\Parameters. Controleer of u voldoende toegangsrechten hebt tot die sleutel, of neem contact op met ondersteunend personeel.
(0xC007057E)
Context: AVG productinstallatie,MSI-actie mislukt

U vindt online meer informatie over dit probleem.

Hallo en welkom op het forum,

Stond er al een versie van AVG op deze computer geïnstalleerd, en welke andere beveiligingssoftware is er aanwezig?
Voer sowieso het onderstaande eens uit en kijk of dat het probleem oplost.

1. Voer de AVG Remover uit om mogelijke restanten van AVG te verwijderen.

• Download de juiste “removal tool” voor uw AVG product van de website van AVG.
• Sla het installatiebestand op op uw Bureaublad.
• Dubbelklik op de AVG Remover / Removal tool op uw Bureaublad, wanneer u een melding van UAC (Gebruikersaccountbeheer krijgt staat u dit toe).
• Er verschijnt nu een CMD (CommandPrompt venster) en een waarschuwing.
  • This application will remove AVG from your computer. It can require one or more reboots during the cleaning process and it requires to be started from local drive. Please save all your work and close all other applications.
• Klik hier op JA om het verwijderen van AVG voort te zetten.
• Wanneer de AVG remover gereed is zal uw computer automatisch opnieuw opgestart worden.

2. Voer na de herstart de Reset Acces Tool van AVG uit.

• Download de Reset Acces Tool van AVG naar het bureaublad.\
• Klik met de rechtermuisknop op reset_access_avg2013_en.exe en kies voor uitvoeren als administrator.
• Er opent nu een Winrar self-extracting archive venster, klik hier op de knop Install.
• Nu opent er een verkenner venster, klik hier met de rechtermuisknop op reset_access.bat en kies voor uitvoeren als administrator.
• In het commandprompt scherm drukt u vervolgens op een willekeurige toets (b.v. spatie) om door te gaan.
• Wanneer de tool gereed is drukt u nogmaals op spatie om het programma te sluiten en herstart u de computer.

Dank je wel voor de uitgebreide handleiding Maxstar het probleem is nu opgelost.

Hallo,

Graag gedaan en fijn dat het probleem is verholpen...