Hoi, Goedemorgen
ben nieuw hier.
Heb een mac met OS X Yosemite.
Mijn browser wordt door de politie geblokkeerd, nu alleen nog Safari, kan niets op internet moet eerst betelen en code invoeren.
Een geldvoucher Ukash aanschaffen, moet ik.
Wie kan mij helpen?
zit nu aan een laptop.
Groetjes Edje

Hallo en welkom op het forum,

Probeer als eerste Safari eens te resetten via de onderstaande methode.

Wanneer Safari geforceerd wordt afgesloten zal de ransomware steeds terugkeren bij het starten van Safari vanwege de “restore from crash” die automatisch de laatst bezochte URL zal weergeven in de browser.
De enige mogelijkheid om deze ransomware te verwijderen in Safari op Mac OS X is het geheel resetten van Safari.

• Klik bovenin de menubalk op "Safari" en kies vervolgens in het menu "Reset Safari".
• Zorg vervolgens dat alle opties staan aangevinkt en klik op de knop "Reset".
• Safari zal vervolgens opnieuw opstarten, waarna de ransomware die de browser gijzelde is verwijderd.

Dank voor je snelle reactie.
Gaat niet, os x yosemite versie 10.10.1
Bij de versie OS X Mountain lion stond het wel, zal ik dat er weer opzetten? Of helpt dat niet?
Groet Edje

sorry bedoel dat bij, Gaat niet, os x yosemite versie 10.10.1 geen reset in de lijst voorkomt

Hallo,

Probeer het eens op de onderstaande manier.

1. Sluit Safari eerst af met Forceer stop (Command - Option - Esc) (⌘ - ⌥ - ⎋).
2. Vervolgens de melding ook sluiten met Forceer stop via het  Apple menu (Command - Option - Esc) (⌘ - ⌥ - ⎋).
3. Afhankelijk van hoe u Safari heeft ingesteld kan het probleem terug komen als u Safari opnieuw start.
   Om dit te vóórkomen, houd de Shift-toets (⇧) ingedrukt tijdens het opnieuw starten van Safari.
4. Ga vervolgens via Safari in de menubalk naar Voorkeuren en vervolgens klik op het tabblad Extensies.
   Verwijder alle extensies.
5. Ga nu naar het tabblad Privacy.
   Bij Cookies en andere websitegegevens klik op Verwijder alle websitegegevens
   
6. Ga vervolgens bij Safari de menubalk naar Stel Safari opnieuw in
   Vervolgens wordt het Safari opnieuw instellen scherm geopend.
   Schakel de aankruisvakken in bij elk onderdeel en klik vervolgens op Stel opnieuw in.
   

Goedemorgen Maxstar,
Alles werkt weer dank u.
Met vriendelijke groeten Edward

Hallo,

Graag gedaan en fijn dat het probleem is verholpen...