printer werkt niet meer

Stel hier uw vragen met betrekking tot Windows 8 en Windows 8.1
Plaats reactie
Gebruikersavatar
goldenrod
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 378
Lid geworden op: 23 aug 2015 15:45
Kennisniveau: (1) Beginner
AV: AVG
AM: geen?
FW: Geen?

#1

19 mar 2016 13:58

Beste,
ik heb een probleem met mijn printer, heeft altijd goed draadloos gewerkt maar na een paar weken niet gebruikt werkt niet meet.
Mijn besturingssysteem is win 7 home, de printer is HP 4500 G510 die altijd draadloos heeft gewerkt. Ik probeer de software opnieuw te installeren maar dit geeft een probleem dat poort 427 niet open staat, blijkbaar door de windows firewall. Draadloos werkt de printer dus niet meer, met usbverbinding wel.
Er wordt ook gewag gemaakt met IP adres 192.168.1.5. en UDP poort 427 niet open in die foutgegevens. Dit door de windows firewall denk ik.
Hoe kan ik dit oplossen? Hoe vind ik die firewall en hoe de instellingen hiervoor ceranderen?
Dank bij voorbaat
Patric
Gebruikersavatar
falstring
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 771
Lid geworden op: 07 sep 2013 12:05
Kennisniveau: (2) Ervaren

#2

20 mar 2016 11:32

in beginsel hoef je in je firewall zelf niks in te stellen.
ik zou die dan ook terugzetten naar standaardwaarden.
dat je printer wifi niet gevonden wordt komt vaker voor. dat heeft er doorgaans te maken dat het adres dat de printer van de router krijgt een ander is geworden dan toen je de printer op je pc installeerde.
een heel gedoe om die adressen weer goed te krijgen, maar het kan een stukje makkelijker, en zonder verdere kennis van poortinstellingen.
ga naar configuratiescherm/apparaten en printers, verwijder daar de betreffende printer (de software hoeft niet verwijderd te worden), en als ie uit het overzicht is verdwenen kies je de optie 'printer toevoegen'
Gebruikersavatar
goldenrod
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 378
Lid geworden op: 23 aug 2015 15:45
Kennisniveau: (1) Beginner
AV: AVG
AM: geen?
FW: Geen?

#3

21 mar 2016 14:50

Beste,
hartelijk dank voor de hulp. De printer werkt terug.
Groetjes
Patric
Plaats reactie

Terug naar “Windows 8”