pc start niet meer op na waarschijnlijk virus of hack?
Geplaatst: 15 mar 2017 23:16
Beste mensen,
Jullie hebben me de vorige keer geweldig geholpen. Ik heb het volgende probleem:
Ik heb een 9 jaar oude desktop pc met windows 7 er op. Altijd netjes laten bijwerken en iedere week een backup gedraaid. Betaalde Bullguard Virusbeveiliging en firewall. Wachtwoordbeveiliging voor windows. Systeemherstelschijf gemaakt.
Gister sloot ik de pc gewoon af niets aan de hand. Vanmorgen startte mijn vrouw de pc op. Het opstartscherm met profielplaatje en reeds ingevulde inlognaam en invulscherm voor het wachtwoord verscheen. Ze typte ze het wachtwoord in. Fout dat kwam niet met elkaar overeen terwijl ze heel zeker was dat het goed was. Daaronder stond de tekst wachtwoord wijzigen onderstreept alsof er een link was. Daarop gedrukt en er verschijnt een klein schermpje met rood kruis en dat diskdriver en usb-apparaten aangesloten moeten kunnen of iets dergelijks. En verder gebeurde er niets. Nog een keer opgestart maar weer het zelfde verhaal. Ik denk dus dat er een virus in zit of dat de pc gehackt is.
Vervolgens heb ik de systeemherstelschijf in de dvd-drive gestopt. Opgestart en toets ingedrukt om van de dvd te starten. Na verloop van tijd verschijnt het keuze menu voor opstart herstel of systeem herstel etc.
Ik heb toen de externe HD aangesloten waarop mijn backup staat en gekozen systeemherstel van andere lokatie. Er werd begonnen met het terugzetten van de windows-systeembestanden. Maar na verloop van tijd, het balkje was nog niet halverwege, viel het beeld weg en ging de monitor in safe energiemodus. Ook het lampje van de HD ging uit. Het leek of dat er helemaal geen activiteit meer was.
Vervolgens heb ik de pc uitgezet en bovengenoemde acties nog 2 keer herhaald, Dat gaf geen verbetering. Erger nog het menu met herstelmogelijkheden verschijnt nu helemaal niet meer. De pc gaat gewoon weer helemaal uit.
Ik hoop dat jullie me kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Koos Bakker
Jullie hebben me de vorige keer geweldig geholpen. Ik heb het volgende probleem:
Ik heb een 9 jaar oude desktop pc met windows 7 er op. Altijd netjes laten bijwerken en iedere week een backup gedraaid. Betaalde Bullguard Virusbeveiliging en firewall. Wachtwoordbeveiliging voor windows. Systeemherstelschijf gemaakt.
Gister sloot ik de pc gewoon af niets aan de hand. Vanmorgen startte mijn vrouw de pc op. Het opstartscherm met profielplaatje en reeds ingevulde inlognaam en invulscherm voor het wachtwoord verscheen. Ze typte ze het wachtwoord in. Fout dat kwam niet met elkaar overeen terwijl ze heel zeker was dat het goed was. Daaronder stond de tekst wachtwoord wijzigen onderstreept alsof er een link was. Daarop gedrukt en er verschijnt een klein schermpje met rood kruis en dat diskdriver en usb-apparaten aangesloten moeten kunnen of iets dergelijks. En verder gebeurde er niets. Nog een keer opgestart maar weer het zelfde verhaal. Ik denk dus dat er een virus in zit of dat de pc gehackt is.
Vervolgens heb ik de systeemherstelschijf in de dvd-drive gestopt. Opgestart en toets ingedrukt om van de dvd te starten. Na verloop van tijd verschijnt het keuze menu voor opstart herstel of systeem herstel etc.
Ik heb toen de externe HD aangesloten waarop mijn backup staat en gekozen systeemherstel van andere lokatie. Er werd begonnen met het terugzetten van de windows-systeembestanden. Maar na verloop van tijd, het balkje was nog niet halverwege, viel het beeld weg en ging de monitor in safe energiemodus. Ook het lampje van de HD ging uit. Het leek of dat er helemaal geen activiteit meer was.
Vervolgens heb ik de pc uitgezet en bovengenoemde acties nog 2 keer herhaald, Dat gaf geen verbetering. Erger nog het menu met herstelmogelijkheden verschijnt nu helemaal niet meer. De pc gaat gewoon weer helemaal uit.
Ik hoop dat jullie me kunnen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Koos Bakker