windows update doet het niet

Stel hier uw vragen met betrekking tot Windows 7
Gesloten
Gebruikersavatar
hekelgem
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 8
Lid geworden op: 23 sep 2016 17:15
OS: windows 7
AV: norton
AM: norton
FW: norton

#1

23 sep 2016 17:29

Gegroet specialisten,

Het is niet de eerste keer dat jullie dit probleem voorgelegd wordt merk ik. Windows Update doet het bij mij niet meer.

Ik had de mensen van Hijackthis geraadpleegd en zij zijn ten einde raad. Ik moet ze bewonderen voor hun geduld en vasthoudendheid. Ze hebben me de raad gegeven mijn probleem aan jullie eens voor te leggen.

Hierbij de link van hijackthis zo kunnen jullie zien welke ingrepen er allemaal al zijn uitgevoerd http://www.hijackthis.nl/forum/viewtopi ... 18#p382018

Ik kan natuurlijk de pc naar de technicus brengen maar alvorens die stap te zetten had ik graag jullie mening gekend.

Met mijn dank bij voorbaat.
 
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7098
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 1

#2

23 sep 2016 20:02

Welkom,

Klik op Start en type cmd in het witte invoerveld.
Rechtsklik op cmd in de lijst die verschijnt en klik op Als administrator uitvoeren.
Een zwart venster verschijnt. Kopieer onderstaande code, plak dat in het zwarte venster en druk dan op de enter-toets.
wmic qfe list brief /format:texttablewsys > "%USERPROFILE%\desktop\hotfix.txt"
Wacht geduldig tot dit commando klaar is. Het bestand hotfix.txt wordt op je bureaublad geplaatst.
Post dit bestand als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
hekelgem
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 8
Lid geworden op: 23 sep 2016 17:15
OS: windows 7
AV: norton
AM: norton
FW: norton

#3

24 sep 2016 10:43

Hallo Peter,

Instructies opgevolgd. Als bijlage het log van hotfix.

Groeten,

hekelgem
Als gast kunt u geen bijlagen bekijken. Registreer via deze link een (gratis) account om bijlagen te kunnen openen en downloaden.
Gebruikersavatar
hekelgem
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 8
Lid geworden op: 23 sep 2016 17:15
OS: windows 7
AV: norton
AM: norton
FW: norton

#4

24 sep 2016 18:40

Hallo Peter,

Tot elk verder nut geef ik deze link nog mee

http://www.imgdumper.nl./media.php?id=57e6ac34317f1

Je weet nooit dat je daarmee iets kan aanvangen.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7098
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 1

#5

24 sep 2016 21:41

Stap 1:
Klik op Start - Configuratiescherm - Windows Update - Instellingen wijzigen.
Selecteer in de lijst "Belangrijke updates" de optie "Nooit naar updates zoeken (niet aanbevolen)".

Klik op Start - Alle programma's - Bureau-accessoires.
Rechtsklik op Opdrachtprompt en klik op Als administrator uitvoeren.
Typ in het zwarte venster sc stop wuauserv en druk op de enter-toets. (let op de spaties!)
Sluit het zwarte venster.

Stap 2:
Download KB3185911: Beveiligingsupdate voor Windows 7 voor x64-systemen.
Installeer deze update en meld of dit gelukt is.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
hekelgem
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 8
Lid geworden op: 23 sep 2016 17:15
OS: windows 7
AV: norton
AM: norton
FW: norton

#6

25 sep 2016 11:06

Dag Peter,

Uw instructies nauwkeurig opgevolgd. De installatie van de beveiligingsupdate is prima gelukt hoor.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7098
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 1

#7

25 sep 2016 12:13

Prima. Herstart de computer en schakel Windows Update weer in.
Als er updates beschikbaar zijn, probeer deze dan te installeren. Doe eerst de beveiligings-updates. Installeer de eventuele optionele updates nog even niet.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
hekelgem
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 8
Lid geworden op: 23 sep 2016 17:15
OS: windows 7
AV: norton
AM: norton
FW: norton

#8

25 sep 2016 12:15

Dag Peter,

Zou het kunnen dat het probleem is opgelost? Na het herstarten van de pc na het installeren van de update die je aanraadde begon het zoeken naar updates. Die zijn intussen geïnstalleerd met uitzondering van een tweetal (cfr volgende links)

http://www.imgdumper.nl./media.php?id=57e7a31779a17

http://www.imgdumper.nl./media.php?id=57e7a3544235b

http://www.imgdumper.nl./media.php?id=57e7a3787e267
Gebruikersavatar
hekelgem
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 8
Lid geworden op: 23 sep 2016 17:15
OS: windows 7
AV: norton
AM: norton
FW: norton

#9

25 sep 2016 12:17

Peter

Ben te snel geweest de optionele updates zijn met uitzondering van één al geïnstalleerd. Zag pas nadien je bericht.

Nu moet ik weg. Tot later. Alleszins al heel erg bedankt.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7098
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 1

#10

25 sep 2016 13:14

Herstart de computer en controleer of de mislukte updates alsnog lukken.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
hekelgem
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 8
Lid geworden op: 23 sep 2016 17:15
OS: windows 7
AV: norton
AM: norton
FW: norton

#11

25 sep 2016 19:50

Hoi Peter,

Heb de updates van het internet afgehaald omdat het installeren altijd mislukte. Ook via deze weg lukten ze niet maar... ik kreeg wel de melding dat ze niet van toepassing waren op deze computer.

Mag ik veronderstellen dat het zaakje in orde is? Ik  kreeg intussen immers nog twee meldingen via Windows Update dat er optionele updates beschikbaar waren
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7098
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 1

#12

25 sep 2016 20:01

Mag ik veronderstellen dat het zaakje in orde is?
Ja hoor. Het logbestand hotfix.txt op je bureaublad mag je ook opruimen.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gebruikersavatar
hekelgem
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Berichten: 8
Lid geworden op: 23 sep 2016 17:15
OS: windows 7
AV: norton
AM: norton
FW: norton

#13

26 sep 2016 11:40

Dag Peter

Zeer hartelijk bedankt voor het oplossen van mijn probleem! Alles werkt prima.
Gebruikersavatar
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 7098
Lid geworden op: 17 mar 2013 23:40
Ontvangen likes: 1

#14

26 sep 2016 19:21

Graag gedaan. Dan sluiten we dit topic.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
Gesloten

Terug naar “Windows 7”