zomaar ineens kreeg ik een blauw scherm dat de pc was vastgelopen, een hardware failure. bij het opnieuw opstarten gaf windows de volgende melding:
Bestanden die helpen bij het beschrijven van het probleem:
C:\Windows\Minidump\111515-20155-01.dmp
C:\Users\Femke\AppData\Local\Temp\WER-37861-0.sysdata.xml
hoe kan ik het eerste bestand lezen en wat kan de reden voor de crash zijn geweest?
2
Wil je dit bestand: C:\Windows\Minidump\111515-20155-01.dmp eens uploaden op Daniel's Upload en de link plaatsen in je reactie?
5
Heeft te maken met ntkrnlmp.exe welk een Windows Update driver is.
(Bron)
Wil je de volgende opdrachten uitvoeren?
1.Download en installeer ConEmu Preview Installer
Rechtsklik ConEmu → Als administrator uitvoeren
(gebruik i.p.v. typen kopiëren en plakken voor het gemak en de zekerheid)
Typ: find /i "error" %windir%\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log >"%UserProfile%\Desktop\update.log & start notepad "%UserProfile%\Desktop\update.log"" (Let op de aanhalingstekens!)
2. Download WinUpdateFix.
Dubbelkik winupdatefix_1.3.exe om de tool te starten.
Klik op Créer un rapport de diagnostic & post het log.
3. Open ConEmu Preview Installer
Rechtsklik ConEmu → Als administrator uitvoeren
(gebruik i.p.v. typen kopiëren en plakken voor het gemak en de zekerheid)
Typ: findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > "%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt & start notepad "%UserProfile%\desktop\sfcdetails.txt"
(Bron)
Wil je de volgende opdrachten uitvoeren?
1.Download en installeer ConEmu Preview Installer
Rechtsklik ConEmu → Als administrator uitvoeren
(gebruik i.p.v. typen kopiëren en plakken voor het gemak en de zekerheid)
Typ: find /i "error" %windir%\SoftwareDistribution\ReportingEvents.log >"%UserProfile%\Desktop\update.log & start notepad "%UserProfile%\Desktop\update.log"" (Let op de aanhalingstekens!)
2. Download WinUpdateFix.
Dubbelkik winupdatefix_1.3.exe om de tool te starten.
Klik op Créer un rapport de diagnostic & post het log.
3. Open ConEmu Preview Installer
Rechtsklik ConEmu → Als administrator uitvoeren
(gebruik i.p.v. typen kopiëren en plakken voor het gemak en de zekerheid)
Typ: findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log > "%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt & start notepad "%UserProfile%\desktop\sfcdetails.txt"
Laatst gewijzigd door dorado op 08 jan 2016 09:01, 1 keer totaal gewijzigd.
7
Ok, er worden in het log enkele problemen vermeld. Post eerst eens een hardwarelog.
Download Speccy naar het bureaublad en installeer deze.
Voorkom dat Windows Update stuurprogramma's bijwerkt.
Combineer [windowstoets & r] ➟ typ: control sysdm.cpl,,2 ➟ klik op "Instellingen voor stuurprogramma's op Windows Update'. Klik hier de optie: nooit stuurprogramma's downloaden wanneer ik een apparaat aansluit.
Download Speccy naar het bureaublad en installeer deze.
- Tijdens de installatie heb je nu de mogelijkheid om Nederlands als taal te selecteren.
- Let op!!! Wanneer, tijdens het installeren van Speccy, de optie aangeboden wordt om Google Chrome of Google Toolbar "gratis" mee te installeren dien je de vinkjes weg te halen, tenzij dit een bewuste keuze is.
- Start nu het programma en er zal een overzicht gemaakt worden van je hardware.
- Als dit gereed is selecteer je bovenaan "Bestand - Publiceer Snapshot" en vervolgens bevestig je die keuze met " Ja ".
- In het venster dat nu opent krijg je een link te zien, kopieer nu die link en plak die in je volgende bericht.
- Zo krijgen we een gedetailleerd overzicht van je hardware.
Voorkom dat Windows Update stuurprogramma's bijwerkt.
Combineer [windowstoets & r] ➟ typ: control sysdm.cpl,,2 ➟ klik op "Instellingen voor stuurprogramma's op Windows Update'. Klik hier de optie: nooit stuurprogramma's downloaden wanneer ik een apparaat aansluit.
8
gedaan! hierbij de link http://speccy.piriform.com/results/g5MK ... SHvxWGyxQM" onclick="window.open(this.href);return false;
9
- Door nooit stuurprogramma's downloaden wanneer ik een apparaat aansluit in te schakelen is probleem 0x80070103 opgelost.
- Microsoft Security Essentials is geen betrouwbare virusscanner en kan beter verwijderd worden op deze manier en een andere virusscanner te kiezen. Probleem 0x80070643 lost zich hierdoor op.
(Kijk hier voor vergelijk & een eigen afweging)
Zorg bovendien dat je spyware- en adwarescanners als bv. Malwarebytes Antimalware en antispyware software zoals HitmanPro.Alert 3 hebt geïnstalleerd. - Fout 0x80004004 betekend "actie geannuleerd". Door Security Essentials volledig te vervangen lost zich dit ook op.
12
Dit laatste is een vals positief. Lees dit artikel eens door:
viewtopic.php?f=326&t=15317" onclick="window.open(this.href);return false;
viewtopic.php?f=326&t=15317" onclick="window.open(this.href);return false;