Wie kan mij helpen.
Op de PC van mijn ruim 80 jarige moeder draait Windows 7 in een OEM versie van HP.
Beetje Word en wat e-mail en wat internetten. Verder helemaal niets.
PC draait al drie jaren zonder problemen.

Nu heeft ze opeens de melding dat Windows niet legaal is. Achtergrond van de desktop is ook zwart
Maar als ik bij eigenschappen kijk staat er keurig dat het een geregistreerde versie is.
Wat heb ik al gedaan :
1) Windows legalisatie gedraaid ; deze loopt vast op een foutmelding.
2) Herstelt naar vroegst mogelijke herstelpunt ; helaas gaat dat niet verder terug dan 22 december. Geen oplossing
3) slmgr /rearm gedraaid maar dan zegt de PC eerst dat hij(zij) dat commando niet kent ? Programma gevonden ; naar de root gekopieerd en vervolgens gedraaid.
Antwoord "u heeft het max aantal bereikt".

Wie helpt ; er is nog wel een recovery partitie aanwezig maar ik weet niet wat het effect is en wat ik opnieuw moet installeren.

Dank alvast !

als je die recoverpartitie inzet, wordt de pc teruggezet naar de toestand op het moment van aankoop.
alles op de hd wordt gewist en overgeschreven.
als je een backuphebt of maakt van alle gebruikersdata is dat wel overkomelijk, maar dan heb je daarna toch alle ellende van het eindeloos installeren van updates.
waag er een telefoontje aan met microsoft: http://support.microsoft.com/contactus/ ... lp_contact" onclick="window.open(this.href);return false;

Hier werd een gelijkaardig probleem opgelost