Pagina 2 van 2

Re: Malware in Chrome blijft terugkomen

Geplaatst: di 16 mei, 2017 20:22:21
door woooei
Ik heb 2 keer moeten scannen en verwijderen, omdat de extensie-bestanden de eerste keer niet verwijderd konden worden. Helaas heb ik alleen van de tweede keer een log-bestand gemaakt. Zie bijlage.

Hij lijkt nu wél dezelfde bestanden te vinden als AdwCleaner, iets wat me nog met geen van de andere scanners is gelukt!

Zou het een oplossing kunnen zijn om de genoemde extensies volledig uit chrome te verwijderen? Ik heb dat al geprobeerd, maar omdat chrome gesynchroniseerd is via mijn gmail-account worden ze steeds weer terug. Ondanks dat ik 'extensies' heb uitgevinkt bij de dingen die gesynchroniseerd moeten worden.

Re: Malware in Chrome blijft terugkomen

Geplaatst: di 16 mei, 2017 20:33:55
door abbs
woooei schreef:
Zou het een oplossing kunnen zijn om de genoemde extensies volledig uit chrome te verwijderen? Ik heb dat al geprobeerd, maar omdat chrome gesynchroniseerd is via mijn gmail-account worden ze steeds weer terug. Ondanks dat ik 'extensies' heb uitgevinkt bij de dingen die gesynchroniseerd moeten worden.

Kijk nu komen we verder, maar dan is er nog maar één oplossing alles moet gereset worden :-[
Doe deze twee stappen meteen na elkaar.


Google Chrome Browserinstellingen terugzetten:
  • Klik hier voor de uitgebreide handleiding.
  • Open Google Chrome en klik rechtsboven op het icoon met de drie streepjes.
  • Selecteer Instellingen.
  • Klik onderaan op Geavanceerde instellingen weergeven.
  • Klik onder het gedeelte 'Instellingen opnieuw instellen' op Instellingen opnieuw instellen.
    Afbeelding
  • Klik op Terugzetten in het dialoogvenster dat wordt weergegeven.
  • Sluit Google Chrome af om de wijzigingen door te voeren.


Google Chrome Browserinstellingen terugzetten:
  • Klik hier voor de uitgebreide handleiding.
  • Open Google Chrome en klik rechtsboven op het icoon met de drie streepjes.
  • Selecteer Instellingen.
  • Klik onderaan op Geavanceerde instellingen weergeven.
  • Klik onder het gedeelte 'Instellingen resetten' op de knop Resetten.
    Afbeelding
  • Klik op Terugzetten in het dialoogvenster dat wordt weergegeven.
  • Sluit Google Chrome af om de wijzigingen door te voeren.

Re: Malware in Chrome blijft terugkomen

Geplaatst: di 16 mei, 2017 21:28:34
door woooei
Bij mij is alleen 'instellingen resetten' zichtbaar. 'instellingen opnieuw instellen' niet. Ik heb hem gereset. Maar als ik de computer opnieuw opstart, staat dit bovenin de instellingen bij chrome:


Afbeelding

AdWcleaner vindt de extensie-mappen niet zolang ik de extensies uitgeschakeld laat. Maar de foutieve startpagina's worden nog wél gevonden. Ik ben dus bang dat er nog steeds ergens iets zit wat de instellingen wijzigt.

Hij vindt nog steeds deze startpagina-wijzigingen. Hoewel ik deze pagina niet zie als ik Chrome open, en ook nooit gezien heb.

Chrome pref Found:  [C:\Users\Iris\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 3\Secure Preferences] - hxxp://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT332558 ... &SearchSou

Chrome pref Found:  [C:\Users\Iris\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 3\Secure Preferences ] - hxxp://www.trovi.com/?gd=&ctid=CT332558 ... 0&SearchSo

Re: Malware in Chrome blijft terugkomen

Geplaatst: di 16 mei, 2017 21:36:36
door abbs
Hallo,

Sorry ik heb twee dezelfde geplaatst.
Resetten doe je zo: https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=nl

En doe meteen na het resetten: https://support.google.com/chrome/answer/6386691?hl=nl

Re: Malware in Chrome blijft terugkomen

Geplaatst: wo 17 mei, 2017 20:07:21
door woooei
Dat lijkt te hebben geholpen! Ontzettend bedankt!!

Nog één vraagje...Waarom kan ik de virusscanners die ik in mijn eerste post noemde beter niet gebruiken? 

Re: Malware in Chrome blijft terugkomen

Geplaatst: wo 17 mei, 2017 20:18:05
door abbs
woooei schreef:
Dat lijkt te hebben geholpen! Ontzettend bedankt!!

Nog één vraagje...Waarom kan ik de virusscanners die ik in mijn eerste post noemde beter niet gebruiken? 

Dit noemen ze een beetje overkill, een aantal doen hetzelfde en vertraagd zoveel programma's vertraagd je pc.
Ben je éénmaal besmet kan je altijd nog een een andere malware/virusscanner op je pc los laten.

Re: Malware in Chrome blijft terugkomen

Geplaatst: wo 17 mei, 2017 20:58:56
door woooei
Ja...daar heb je gelijk in. Die had ik er ook pas op gezet toen ik al besmet was hoor ;)

Re: Malware in Chrome blijft terugkomen

Geplaatst: wo 17 mei, 2017 21:05:47
door abbs
Hallo,

Dan mag je de laatste stap doen:

1. Ik zie dat je Afbeelding CCleaner al heb dus start die op:
  • Klik in de linker kolom op Cleaner.
  • Klik achtereenvolgens op Analyseren en Schoonmaken.
  • Klik vervolgens in de linker kolom op Register en klik op Scan naar problemen.
  • Als er fouten gevonden worden klik je op Herstel geselecteerde problemen en OK.
  • Dan krijg je de vraag om een back-up te maken, klik op JA. en kies dan Herstel alle geselecteerde fouten.
  • Sluit hierna CCleaner af.



2. Met het onderstaande tooltje ruim je o.a. alle gebruikte tools op:

Download Afbeelding Delfix - Alternatieve downloadlink by Xplode naar het bureaublad.

Dubbelklik op Delfix.exe om de tool te starten.
Zet een vinkje voor het volgende item:
  • Remove disinfection tools
Klik nu op "Run" en wacht geduldig tot de tool gereed is.
Wanneer de tool gereed is wordt er een logbestand aangemaakt. Dit hoeft je echter niet te plaatsen.
Start je pc hierna opnieuw op, mochten er nog programma's of log bestanden aanwezig zijn mag je die handmatig verwijderen.

Re: Malware in Chrome blijft terugkomen

Geplaatst: zo 21 mei, 2017 08:47:51
door woooei
Gelukt. Nogmaals hartelijk bedankt voor je hulp!

Re: Malware in Chrome blijft terugkomen

Geplaatst: zo 21 mei, 2017 10:02:49
door abbs
Hallo,

Bedankt en graag gedaan, dan gaat deze naar opgelost :good: