Computer Forum voor al uw vragen en problemen.

Register een gratis account om van alle functies op het forum gebruik te kunnen maken.

Problemen met uw computer, of heeft u advies nodig? PC Web Plus helpt u graag verder.

Welkom op PC Web Plus, op dit computerforum kunt u terecht voor gratis hulp bij computerproblemen en allerhande vragen over software, hardware en computerbeveiliging.

Als gast kunt u alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. U kunt echter geen reacties of commentaar geven op bestaande discussies, of nieuwe onderwerpen op het forum starten met uw vraag of probleem.

Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren. Vanaf dat moment kunt u deelnemen aan de diverse discussies op het forum.

Klik hier om een gratis account te registreren! - of lees onze Welkomstgids door voor meer informatie over het gebruik van het forum.

 
Beertje_1968
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 19
Lid geworden op: za 29 apr, 2017 19:01:04

Re: Logbestand AdwCleaner

zo 30 apr, 2017 23:20:59

Resultaat scan: zie bijlage. Ter info: ik heb een proefversie van AVG, waarbij ik alleen internet security heb geactiveerd. Heb ervoor gekozen om PC TuneUp niet te activeren, omdat daar nogal eens problemen mee zijn, naar ik heb begrepen. 


Uitleg; 
1e scherm = resultaat scan, gevonden bedreiging is puur de websitelink die ik opgeslagen heb onder favorites, waarmee ik destijds Ghokswavirus heb verwijderd, geen bedreigingen gevonden dus. AVG heeft deze in quarantaine geplaatst, wat ik op zich prima vind, aangezien, als 't goed is, deze door alle acties volledig verwijderd is en ik deze site niet meer nodig heb.

Aangezien we nu toch bezig zijn om volledig op te schonen heb ik voor de volledigheid ook maar printscreen gemaakt van de overige gevonden resultaten. Heb hier tot op heden nog niets mee gedaan, sinds ik proefversie heb en dus AVG PC TuneUp zou moeten activeren om deze problemen op te lossen. Graag uw advies of ik dit moet doen. Wil nl. geen onnodige dingen verwijderen zoals ik eerder al aangaf en weet niet goed of AVG PC TuneUp wel het onderscheid weet te maken bij opschonen tussen wat weg kan en wat niet en dus te veel verwijderd. 

2e scherm = resultaat scan browsergegevens
3e + 4e scherm = resulaat scan Systeemcache en logboeken
5e scherm -  registerproblemen

Nogmaals mijn oprechte dank voor al uw hulp tot dusver, hoor graag van u.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 5448
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Logbestand AdwCleaner

ma 01 mei, 2017 00:22:26

Ter info:
Post aub geen .docx bestanden. De afbeeldingen daarin zijn meestal slecht leesbaar.
Afbeeldingen/screenshots aub eerst opslaan als .PNG of .JPG bestand.
Upload een afbeeldingsbestand vervolgens naar http://www.imgdumper.nl.
Je krijgt dan een aantal links. Post alleen de eerste link in je volgend bericht.

Stap 1:
Laat AVG de infectie die het nog gevonden heeft verwijderen.
De rest wat AVG meld laat je even voor wat het is.

Stap 2:
Download Afbeelding esetsmartinstaller_enu.exe.
Dubbelklik erop om het te starten.
Vink aan YES, I accept the Terms of Use.
Klik op Start
Selecteer "Enable detection of potentially unwanted applications".
Klik op "Advanced settings".
Zet een vinkje bij:
- Remove found threats
- Scan archives
- Scan for potentially unsafe applications
- Enable Anti-Stealth technology

Let op: Schakel nu eerst je eigen virusscanner uit, het scannen met ESET gaat dan sneller.
Klik op Start
De computer wordt nu gescand. Dit kan een hele poos (meerdere uren) duren...
Na het scannen kan je het venster sluiten.
Let op: Schakel nu eerst je eigen virusscanner weer in.
Ga met de verkenner naar de map "C:\Program Files\ESET\ESET Online Scanner" of "C:\Program Files (x86)\ESET\ESET Online Scanner", afhankelijk van de Windows versie.
Post het daar aanwezige bestand log.txt als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
Beertje_1968
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 19
Lid geworden op: za 29 apr, 2017 19:01:04

Re: Logbestand AdwCleaner

ma 01 mei, 2017 10:51:41

Excuses voor docx bestand, wist ik niet, moet nog veel leren blijkbaar. Handelingen zoals gevraagd uitgevoerd, zie bijlage.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 5448
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Logbestand AdwCleaner

ma 01 mei, 2017 18:22:02

Vertel hoe het inmiddels met je computer gaat. Zijn er nog problemen merkbaar ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
Beertje_1968
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 19
Lid geworden op: za 29 apr, 2017 19:01:04

Re: Logbestand AdwCleaner

ma 01 mei, 2017 18:38:00

Geen problemen, maar die had ik overigens al die tijd al niet. Het enige waar ik doodmoe van wordt, is mijn cursor. Die loopt al sinds ik deze laptop (1 maand, overgenomen van kennis zoals ik al vermelde) heb met zeer grote regelmaat vast (echt wel 100x per dag). Heel soms krijg ik 'm weer in beweging door flink op en neer te bewegen of te slepen. Maar 9 van de 10x moet ik via ctrl, alt, del. taakbeheer starten. Vaak is deze handeling genoeg, maar soms zit m'n cursor dan nog steeds vast en moet ik windowsknop gebruiken om sluimerstand te activerenn via gebruik van pijltjes toetsenbord. Als ik 'm dan uit sluimerstand haal doet m'n cursor het weer. Heb toen ik laptop kreeg en dit bemerkte cursor gecheckt en kan niets geks ontdekken aan instellingen. Weet u hier misschien een oplossing voor?
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 5448
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Logbestand AdwCleaner

ma 01 mei, 2017 18:47:51

Het enige waar ik doodmoe van wordt, is mijn cursor

Als ik je verhaal zo lees, twijfel ik of je de cursor (het knipperend streepje dat aangeeft waar je typt) of de muis-aanwijzer bedoelt.

Klik op Start en vervolgens op Configuratiescherm.
Klik in het venster dat verschijnt op Apparaatbeheer.
Maak een screenshot, hoe je dat doet lees je HIER.
Upload dit bestand naar http://www.imgdumper.nl.
Je krijgt dan een aantal links. Post alleen de eerste link in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
Beertje_1968
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 19
Lid geworden op: za 29 apr, 2017 19:01:04

Re: Logbestand AdwCleaner

ma 01 mei, 2017 19:04:56

Afbeelding
 
Beertje_1968
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 19
Lid geworden op: za 29 apr, 2017 19:01:04

Re: Logbestand AdwCleaner

ma 01 mei, 2017 19:07:29

Bedoelde idd de muisaanwijzer, niet de cursor.
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 5448
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Logbestand AdwCleaner

ma 01 mei, 2017 19:54:52

Gebruik je een externe muis of het touchpad ?
Rechtsklik op "USB-controller" met het gele uitroepteken in je screenshot en post daarvan een screenshot.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
Beertje_1968
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 19
Lid geworden op: za 29 apr, 2017 19:01:04

Re: Logbestand AdwCleaner

ma 01 mei, 2017 20:11:14

Touchpad. Ik neem aan dat u bedoelt, klik op rechermuisknop en open eigenschappen. Wilt u dan een screenshot van alle 4 de tabjes (Algemeen, Stuurprogramma, Details, Bronnen) of alleen van Algemeen?
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 5448
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Logbestand AdwCleaner

ma 01 mei, 2017 21:06:15

Kan je eens een externe muis aansluiten om te zien of dat verbetering geeft.

Klik bij het rechtsklikmenu van "USB-controller" niet op "Eigenschappen" maar op "Stuurprogramma's bijwerken".
Volg de aanwijzingen die verschijnen.
Verdwijnt het gele uitroepteken dan, eventueel na een herstart ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
Beertje_1968
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 19
Lid geworden op: za 29 apr, 2017 19:01:04

Re: Logbestand AdwCleaner

ma 01 mei, 2017 21:16:30

Heb geen externe muis, gebruik al jaren geen pc meer. Krijg volgende melding als ik stuurprogramma probeer bij te werken:

Afbeelding
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 5448
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Logbestand AdwCleaner

ma 01 mei, 2017 21:32:38

Heb geen externe muis, gebruik al jaren geen pc meer.

Even lenen dan maar.
Krijg volgende melding als ik stuurprogramma probeer bij te werken:

Zijn er nog apparaten aangesloten op de USB poorten ?
Zo ja, haal deze allemaal los en kijk of de melding van "USB-controller" verdwijnt.
Zo niet, kies dan "Installatie ongedaan maken" of "Uitschakelen".
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
Beertje_1968
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 19
Lid geworden op: za 29 apr, 2017 19:01:04

Re: Logbestand AdwCleaner

ma 01 mei, 2017 21:46:47

Kan idd proberen muis te lenen om te kijken of het probleem dan verdwijnt, maar wil hier sowieso niet mee werken, gebruik liever touchpad. Mbt tot USB poorten, zitten geen apparaten op aangesloten. Tenminste... en nu ga ik vast een ontzettend domme vraag stellen, dus mea culpa bij voorbaat (redelijke leek, weet u nog).... ik gebruik geen WiFi (bewust), maar Ethernet kabel naar mijn modem toe. Is de poort waar ik die inplug ook een USB poort? Niet toch? Voor ik USB Controller ga uitschakelen wel handig om te weten. En indien ik deze uitschakel, kan ik dan in de toekomst nog wel apparaten op mijn laptop aansluiten (USB stick, printer, etc.). Maw heb ik nog een andere USB Controller die wel werkt of moet ik een nieuwe installeren en zo ja, hoe doe ik dat? Btw heb tot op heden bewust nog geen externe apparaten aangesloten op deze laptop omdat deze zo vervuild was en ik eerst een tijdje wilde aankijken of ik gekke dingen zag. 
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 5448
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: Logbestand AdwCleaner

ma 01 mei, 2017 21:57:24

Kan idd proberen muis te lenen om te kijken of het probleem dan verdwijnt, maar wil hier sowieso niet mee werken, gebruik liever touchpad.

Dit is alleen om te kijken of de muis dan wel normaal werkt.

en nu ga ik vast een ontzettend domme vraag stellen, dus mea culpa bij voorbaat

Domme vragen bestaan niet.
In je screenshot staat ook "Universal Serial Bus-controllers". Daar staan normaal gesproken de drivers voor USB apparaten. De "USB-controller" met het gele uitroepteken lijkt iets anders te zijn. Je kan eerst eens een USB-stick aansluiten. Wordt die wel netjes herkend ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 2 gasten