Computer Forum voor al uw vragen en problemen.

Register een gratis account om van alle functies op het forum gebruik te kunnen maken.

Problemen met uw computer, of heeft u advies nodig? PC Web Plus helpt u graag verder.

Welkom op PC Web Plus, op dit computerforum kunt u terecht voor gratis hulp bij computerproblemen en allerhande vragen over software, hardware en computerbeveiliging.

Als gast kunt u alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. U kunt echter geen reacties of commentaar geven op bestaande discussies, of nieuwe onderwerpen op het forum starten met uw vraag of probleem.

Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren. Vanaf dat moment kunt u deelnemen aan de diverse discussies op het forum.

Klik hier om een gratis account te registreren! - of lees onze Welkomstgids door voor meer informatie over het gebruik van het forum.

 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 6793
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: ongewenste internetsites en pop-ups

zo 27 dec, 2015 18:33:04

Helaas, bij installeren servicepack weert melding: Installatie mislukt, met dezelfde foutcode.
Post een screenshot van de foutmelding.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)

 
GeRo
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 42
Lid geworden op: ma 21 dec, 2015 20:24:54
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 7 home edition
AV: McAfee live

Re: ongewenste internetsites en pop-ups

zo 27 dec, 2015 19:36:58

Hierbij het linkje:

Afbeelding

Als ik klik op "zoek online naar meer informatie over dit probleem" kom ik op deze siter:

http://windows.microsoft.com/nl-NL/wind ... rvice-pack
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 6793
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: ongewenste internetsites en pop-ups

zo 27 dec, 2015 20:38:18

Ga naar Windows 7 Service Pack 1 download.
Klik op de rode knop "Downloaden".
Vink aan in de lijst met beschikbare downloads: windows6.1-KB976932-IA64.exe.
Klik vervolgens op Next.
Download het bestand en installeer het vervolgens.

Lukt dit wel ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
GeRo
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 42
Lid geworden op: ma 21 dec, 2015 20:24:54
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 7 home edition
AV: McAfee live

Re: ongewenste internetsites en pop-ups

ma 28 dec, 2015 17:03:35

als ik windows6.1-KB976932-IA64.exe wil installeren krijg ik de melding dat deze niet compatibel is met de window versie.
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 6793
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: ongewenste internetsites en pop-ups

ma 28 dec, 2015 18:33:25

Oke, dan is het bestand windows6.1-KB976932-X64.exe in ieder geval de juiste SP1.
Het bestand windows6.1-KB976932-IA64.exe kan je verwijderen.

Kopieer het bestand C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log eerst naar je bureaublad.
Ga naar http://www.filedropper.com.
Klik op de groene knop "Upload File".
Selecteer het bestand CBS.log op je bureaublad en klik op Openen.
Na het uploaden:
Kopieer en plak de link in het kader onder "Link To Share This File With Anyone:" in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
GeRo
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 42
Lid geworden op: ma 21 dec, 2015 20:24:54
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 7 home edition
AV: McAfee live

Re: ongewenste internetsites en pop-ups

di 29 dec, 2015 12:59:39

"Link To Share This File With Anyone:"

http://www.filedropper.com/cbs
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 6793
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: ongewenste internetsites en pop-ups

di 29 dec, 2015 19:15:32

Post nu het logbestand C:\Windows\Logs\CBS\CheckSUR.log als bijlage.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
GeRo
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 42
Lid geworden op: ma 21 dec, 2015 20:24:54
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 7 home edition
AV: McAfee live

Re: ongewenste internetsites en pop-ups

di 29 dec, 2015 20:21:39

Bij deze
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 6793
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: ongewenste internetsites en pop-ups

di 29 dec, 2015 21:02:53

Download de MGADiag Tool van Microsoft naar bijvoorbeeld het bureaublad.
  • Klik met de rechtermuisknop op Afbeelding MGADiag.exe en klik op "Als administrator uitvoeren".
  • Klik vervolgens op de knop Continue.
  • Vervolgens verschijnt er een rapport van MGADiag in dit scherm, klik hier op de knop Copy.
  • De gegevens van dit rapport zijn nu op het klembord van Windows geplaatst.
  • Plak deze gegevens in je volgend bericht door op CTRL +V te drukken, dit kan ook via de rechtermuisknop, menu keuze "Plakken".
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
GeRo
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 42
Lid geworden op: ma 21 dec, 2015 20:24:54
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 7 home edition
AV: McAfee live

Re: ongewenste internetsites en pop-ups

di 29 dec, 2015 21:13:59

Diagnostic Report (1.9.0027.0):
-----------------------------------------
Windows Validation Data-->

Validation Code: 0
Cached Online Validation Code: 0x0
Windows Product Key: *****-*****-WJ2H8-R6B6D-7QJB7
Windows Product Key Hash: ckKNc+BBPDWmo1LUlOkraNjlQ34=
Windows Product ID: 00359-OEM-8992687-00006
Windows Product ID Type: 2
Windows License Type: OEM SLP
Windows OS version: 6.1.7600.2.00010300.0.0.003
ID: {FC1F5AC1-7C61-42AA-8DCF-A3EAB521C364}(1)
Is Admin: Yes
TestCab: 0x0
LegitcheckControl ActiveX: N/A, hr = 0x80070002
Signed By: N/A, hr = 0x80070002
Product Name: Windows 7 Home Premium
Architecture: 0x00000009
Build lab: 7600.win7_gdr.130318-1532
TTS Error:
Validation Diagnostic:
Resolution Status: N/A

Vista WgaER Data-->
ThreatID(s): N/A, hr = 0x80070002
Version: N/A, hr = 0x80070002

Windows XP Notifications Data-->
Cached Result: N/A, hr = 0x80070002
File Exists: No
Version: N/A, hr = 0x80070002
WgaTray.exe Signed By: N/A, hr = 0x80070002
WgaLogon.dll Signed By: N/A, hr = 0x80070002

OGA Notifications Data-->
Cached Result: N/A, hr = 0x80070002
Version: N/A, hr = 0x80070002
OGAExec.exe Signed By: N/A, hr = 0x80070002
OGAAddin.dll Signed By: N/A, hr = 0x80070002

OGA Data-->
Office Status: 100 Genuine
Microsoft Office Professional Editie 2003 - 100 Genuine
OGA Version: N/A, 0x80070002
Signed By: N/A, hr = 0x80070002
Office Diagnostics: B4D0AA8B-604-645_025D1FF3-364-80041010_025D1FF3-229-80041010_025D1FF3-230-1_025D1FF3-517-80040154_025D1FF3-237-80040154_025D1FF3-238-2_025D1FF3-244-80070002_025D1FF3-258-3_E2AD56EA-765-d003_E2AD56EA-766-0_E2AD56EA-134-80004005_E2AD56EA-765-b01a_E2AD56EA-766-0_E2AD56EA-148-80004005_16E0B333-89-80004005_B4D0AA8B-1029-80004005

Browser Data-->
Proxy settings: N/A
User Agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Win32)
Default Browser: C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe
Download signed ActiveX controls: Prompt
Download unsigned ActiveX controls: Disabled
Run ActiveX controls and plug-ins: Allowed
Initialize and script ActiveX controls not marked as safe: Disabled
Allow scripting of Internet Explorer Webbrowser control: Allowed
Active scripting: Allowed
Script ActiveX controls marked as safe for scripting: Allowed

File Scan Data-->

Other data-->
Office Details: <GenuineResults><MachineData><UGUID>{FC1F5AC1-7C61-42AA-8DCF-A3EAB521C364}</UGUID><Version>1.9.0027.0</Version><OS>6.1.7600.2.00010300.0.0.003</OS><Architecture>x64</Architecture><PKey>*****-*****-*****-*****-7QJB7</PKey><PID>00359-OEM-8992687-00006</PID><PIDType>2</PIDType><SID>S-1-5-21-771094918-875761559-2325890503</SID><SYSTEM><Manufacturer>Packard Bell </Manufacturer><Model>EasyNote TJ65 </Model></SYSTEM><BIOS><Manufacturer>Phoenix Technologies LTD</Manufacturer><Version>V1.31 </Version><SMBIOSVersion major="2" minor="5"/><Date>20091224000000.000000+000</Date></BIOS><HWID>137B3607018400F8</HWID><UserLCID>0413</UserLCID><SystemLCID>0413</SystemLCID><TimeZone>West-Europa (standaardtijd)(GMT+01:00)</TimeZone><iJoin>0</iJoin><SBID><stat>3</stat><msppid></msppid><name></name><model></model></SBID><OEM><OEMID>ACRSYS</OEMID><OEMTableID>ACRPRDCT</OEMTableID></OEM><GANotification/></MachineData><Software><Office><Result>100</Result><Products><Product GUID="{90110413-6000-11D3-8CFE-0150048383C9}"><LegitResult>100</LegitResult><Name>Microsoft Office Professional Editie 2003</Name><Ver>11</Ver><Val>347C39E7F705D06</Val><Hash>+Ju8NsH9voihOQJp/JevCE/WSoc=</Hash><Pid>73967-643-6993465-57280</Pid><PidType>14</PidType></Product></Products><Applications><App Id="15" Version="11" Result="100"/><App Id="16" Version="11" Result="100"/><App Id="18" Version="11" Result="100"/><App Id="19" Version="11" Result="100"/><App Id="1A" Version="11" Result="100"/><App Id="1B" Version="11" Result="100"/><App Id="44" Version="11" Result="100"/></Applications></Office></Software></GenuineResults>

Spsys.log Content: 0x80070002

Licensing Data-->
Versie van Software Licensing-service: 6.1.7600.16385

Naam: Windows(R) 7, HomePremium edition
Beschrijving: Windows Operating System - Windows(R) 7, OEM_SLP channel
Activerings-id: d2c04e90-c3dd-4260-b0f3-f845f5d27d64
Toepassings-id55c92734-d682-4d71-983e-d6ec3f16059f
Uitgebreide PID: 00359-00178-926-800006-02-1033-7600.0000-1052010
Installatie-id013902496503499404300003224805068871632310047964392863
URL van processorcertificaat: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88338
URL van computercertificaat: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88339
URL van gebruikte licentie: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88341
URL van productcodecertificaat: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=88340
Gedeeltelijke productcode: 7QJB7
Licentiestatus: licentie
Resterend aantal nieuwe Windows-activeringen: 1
Vertrouwde tijd: 29-12-2015 21:11:53

Windows Activation Technologies-->
HrOffline: 0x00000000
HrOnline: 0x00000000
HealthStatus: 0x0000000000000000
Event Time Stamp: 11:14:2015 14:13
ActiveX: Registered, Version: 7.1.7600.16395
Admin Service: Registered, Version: 7.1.7600.16395
HealthStatus Bitmask Output:


HWID Data-->
HWID Hash Current: MAAAAAEAAQABAAIAAAABAAAAAwABAAEAeqjOTSCgVODSm1AhPlISiqRoRNMEQkbK

OEM Activation 1.0 Data-->
N/A

OEM Activation 2.0 Data-->
BIOS valid for OA 2.0: yes
Windows marker version: 0x20001
OEMID and OEMTableID Consistent: yes
BIOS Information:
ACPI Table Name OEMID Value OEMTableID Value
APIC PTLTD APIC
FACP INTEL CRESTLNE
HPET INTEL CRESTLNE
BOOT PTLTD $SBFTBL$
MCFG INTEL CRESTLNE
SLIC ACRSYS ACRPRDCT
SSDT BrtRef DD01BRT
SSDT BrtRef DD01BRT
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 6793
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: ongewenste internetsites en pop-ups

di 29 dec, 2015 21:35:01

Dat ziet er goed uit.
Ga naar Configuratiescherm - Windows Update.
Zijn er updates beschikbaar ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
GeRo
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 42
Lid geworden op: ma 21 dec, 2015 20:24:54
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 7 home edition
AV: McAfee live

Re: ongewenste internetsites en pop-ups

di 29 dec, 2015 21:53:05

geeft aan:
1 belangrijke update beschikbaar:
Windows 7 Service Pack 1 voor x64-systemen (KB976932)

12 optionele updates:
KB2387530: Update voor Windows 7 voor x64-systemen
KB2467023: Update voor Windows 7 voor x64-systemen
KB2529073: Update voor Windows 7 voor x64-systemen
KB2732487: Update voor Windows 7 voor x64-systemen
KB2977759: Update voor Windows 7 voor x64-systemen
KB2998812: Update voor Windows 7 voor x64-systemen
KB3004469: Update voor Windows 7 voor x64-systemen
KB3015428: Update voor Windows 7 voor x64-systemen
KB3046480: Update voor Windows 7 voor x64-systemen
KB976422: Update voor Windows 7 voor x64-systemen
KB979538: Update voor Windows 7 voor x64-systemen
KB982018: Update voor Windows 7 voor x64-systemen
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 6793
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: ongewenste internetsites en pop-ups

di 29 dec, 2015 22:34:52

Installeer de belangrijke update en vertel het resultaat.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
GeRo
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 42
Lid geworden op: ma 21 dec, 2015 20:24:54
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 7 home edition
AV: McAfee live

Re: ongewenste internetsites en pop-ups

di 29 dec, 2015 22:45:34

Had ik net gedfaan,
krijg foutmelding.
Zie imgdump

Afbeelding
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 6793
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: ongewenste internetsites en pop-ups

wo 30 dec, 2015 00:40:26

Ik denk dat het herstel installatie nodig is. De huidige installatie van Windows 7 wordt daarmee gerepareerd, niet compleet vervangen.
Het is voor de zekerheid wel verstandig om al je belangrijke bestanden zoals, documenten , foto's en email te backuppen.

Heb je een installatie DVD van Windows 7 ter beschikking ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 3 gasten