Computer Forum voor al uw vragen en problemen.

Register een gratis account om van alle functies op het forum gebruik te kunnen maken.

Problemen met uw computer, of heeft u advies nodig? PC Web Plus helpt u graag verder.

Welkom op PC Web Plus, op dit computerforum kunt u terecht voor gratis hulp bij computerproblemen en allerhande vragen over software, hardware en computerbeveiliging.

Als gast kunt u alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. U kunt echter geen reacties of commentaar geven op bestaande discussies, of nieuwe onderwerpen op het forum starten met uw vraag of probleem.

Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren. Vanaf dat moment kunt u deelnemen aan de diverse discussies op het forum.

Klik hier om een gratis account te registreren! - of lees onze Welkomstgids door voor meer informatie over het gebruik van het forum.

 
zwientie1977
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 6
Lid geworden op: zo 04 okt, 2015 15:49:01
OS: win 10

ongewenste adware

zo 04 okt, 2015 16:08:53

Beste dame/heer,

Sinds enige tijd heb ik last van ongewenste reclame op mijn pc. Ik heb geprobeerd om via plug in te verwijderen dit te verhelpen maar dit loste het probleem niet op.
Toen kwam ik hieruit. En wil dit wel proberen om het op te lossen.
scan is gedaan en als bijlage bijgevoegd.
Hopelijk kunt u mij helpen.

mvg
Dendis
AdwCleaner[S3] log 4-10-2015.txt
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

 
Gebruikersavatar
iEscape
Moderator
Moderator
Berichten: 6389
Lid geworden op: ma 18 okt, 2010 12:50:25
OS: macOS Mojave 10.14.5 & W10Pro&Home
AV: MBAM Pro
FW: Little Snitch (macOS)

Re: ongewenste adware

zo 04 okt, 2015 17:05:39

@ Dendis,

:welkom:

Voer onderstaande uit:

Download Afbeelding RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.
Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

RSIT Uitvoeren
Wanneer u problemen ondervindt bij het uitvoeren van dit programma of bepaalde foutmeldingen te zien krijgt laat dit dan even weten in uw bericht.
  • Klik met de rechtermuisknop op RSIT.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
  • Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  • Als u RSIT de eerste keer uitvoert zal HijackThis gedownload worden als deze niet aanwezig is, sta dit vervolgens toe door op "I accept" te klikken.
  • Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" geopend.
  • Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan uw volgende bericht.
met vriendelijke groet, iEscape
born to be free is the way to freedom

Afbeelding
 
zwientie1977
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 6
Lid geworden op: zo 04 okt, 2015 15:49:01
OS: win 10

Re: ongewenste adware

di 06 okt, 2015 18:53:40

Geachte dame/heer,

Bij deze de 2 bestanden waar u om vroeg.

mvg
Dendis
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
Gebruikersavatar
iEscape
Moderator
Moderator
Berichten: 6389
Lid geworden op: ma 18 okt, 2010 12:50:25
OS: macOS Mojave 10.14.5 & W10Pro&Home
AV: MBAM Pro
FW: Little Snitch (macOS)

Re: ongewenste adware

di 06 okt, 2015 19:04:31

@ Dendis,

Prima :good:
Zodra een malware / virus expert online is, wordt u verder geholpen.
met vriendelijke groet, iEscape
born to be free is the way to freedom

Afbeelding
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 6791
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: ongewenste adware

di 06 okt, 2015 19:10:21

Welkom,

Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
    AVG Web TuneUp
    TopShape.me
Herstart de computer.

Stap 2:
Download Afbeelding Zoek.zip naar het bureaublad.
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe
    (hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet.
  • Wanneer je internet browser of virusscanner een melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kan je dat negeren, het is namelijk een onterechte waarschuwing.
  • Pak het bestand Zoek.zip uit en verplaats Zoek.exe naar je bureaublad.
  • Windows XP: Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  • Windows Vista,7,8,8.1 en 10: Rechtsklik op Zoek.exe en klik op Als administrator uitvoeren.
  • Wacht geduldig totdat Zoek verschijnt, dit zal maximaal 1 minuut duren.
  • Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  • Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
    standardsearch;
    installedprogs;
    emptyjava;
    emptyflash;
    emptyiecache;
    emptyffcache;
    emptychrcache;
    {95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233};c
    TopShape.me Service;s
    vToolbarUpdater40.1.8;s
    WtuSystemSupport;s
    C:\Users\Eigenaar\AppData\Roaming\TopShape.me;fs
    C:\Program Files (x86)\Common Files\AVG Secure Search;fs
    C:\Program Files\AVG Web TuneUp;fs
    C:\Program Files (x86)\AVG Web TuneUp;fs
    C:\ProgramData\AVG Secure Search;fs
    avg-secure-search.xml;ff
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce];r
    "Uninstall C:\Users\Eigenaar\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.5892.0626\amd64"=-;r
    "Uninstall C:\Users\Eigenaar\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.5907.0716\amd64"=-;r
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\wow6432node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r64
    "vProt"=-;r64
  • Klik nu op de knop "Run Script".
  • Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  • Mocht er geen logje verschijnen, start Zoek.exe dan opnieuw en klik op zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  • Sluit het geopende logje.
  • Post het bestand c:\zoek-results.log als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
zwientie1977
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 6
Lid geworden op: zo 04 okt, 2015 15:49:01
OS: win 10

Re: ongewenste adware

vr 09 okt, 2015 16:00:35

Beste PeterJ,

Bedankt voor je hulp in deze. Ik heb alle taken uitgevoerd en bijgesloten de log file waar je om vroeg.

mvg
Dendis
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 6791
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: ongewenste adware

vr 09 okt, 2015 19:55:58

Het gebruik van SpyHunter is niet aan te raden, zie HIER.

Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
    Driver Robot
Herstart de computer.

Stap 2:
Start Zoek opnieuw:
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe
    (hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet.
  • Windows XP: Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  • Windows Vista,7,8,8.1 en 10: Rechtsklik op Zoek.exe en klik op Als Administrator uitvoeren.
  • Kopieer nu onderstaande code en plak die in het invulvenster:
  • Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
    TopShape.me;u
    C:\Users\Eigenaar\AppData\Local\Comp Rest;p
    Comp Rest;a
    C:\Users\Eigenaar\Downloads\SpyHunter-Installer.exe;f
    [HKEY_USERS\S-1-5-21-498904957-2882434474-2615410207-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce];r
    "Uninstall C:\Users\Eigenaar\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.5892.0626\amd64"=-;r
    "Uninstall C:\Users\Eigenaar\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.5907.0716\amd64"=-;r
    "Uninstall C:\Users\Eigenaar\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.5930.0814\amd64"=-;r
    [HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce];r
    "Uninstall C:\Users\Eigenaar\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.5892.0626\amd64"=-;r
    "Uninstall C:\Users\Eigenaar\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.5907.0716\amd64"=-;r
    "Uninstall C:\Users\Eigenaar\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\17.3.5930.0814\amd64"=-;r
    C:\WINDOWS\tasks\Driver Robot.job;f
    C:\WINDOWS\SysNative\tasks\avaavaevy;f
    C:\WINDOWS\SysNative\tasks\Comp Rest;f
    C:\Users\Eigenaar\AppData\Local\avaavaevy;fs
    C:\WINDOWS\SysNative\tasks\Driver Robot;f
    C:\Program Files (x86)\Driver Robot;fs
    C:\Users\Eigenaar\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\vhxcb83o.default\extensions\@822B739A80A3E5618772FDD23EA8C4F5822B.xpi;fs
  • Klik nu op de knop "Run Script".
  • Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  • Mocht er geen logje verschijnen, start Zoek.exe dan opnieuw en klik op zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  • Sluit het geopende logje.
  • Post het bestand c:\zoek-results.log als bijlage in je volgend bericht.
  • Op het bureaublad zal nu tevens een bestand genaamd "sample_<datum>_<tijdstip>.zip" staan.
  • Upload dit bestand naar http://www.filedropper.com en plaats het linkje in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
zwientie1977
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 6
Lid geworden op: zo 04 okt, 2015 15:49:01
OS: win 10

Re: ongewenste adware

vr 09 okt, 2015 22:44:44

Beste Peter,

Ik kan het bestand niet toevoegen aan filedropper. hij ziet t bestand niet. Ik gebruik winrar ipv winzip maar toch heet het bestand wel .zip. Ik weet niet of het daar aan ligt.
Ook kan ik t hier niet toevoegen. Heb je nog een idee?

mvg
Dendis
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 6791
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: ongewenste adware

vr 09 okt, 2015 22:50:47

Hernoem het bestand "C:\Users\Public\Desktop\sample_09-10-2015_2145.zip" naar "sample_09-10-2015_2145.txt" en post het daarna als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
zwientie1977
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 6
Lid geworden op: zo 04 okt, 2015 15:49:01
OS: win 10

Re: ongewenste adware

ma 12 okt, 2015 18:35:07

Beste Peter,

Het is gelukt.

mvg
Dendis
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 6791
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: ongewenste adware

ma 12 okt, 2015 20:20:11

Stap 1:
Start Zoek opnieuw:
  • Schakel je antivirus- en antispywareprogramma's uit, mogelijk kunnen ze conflicteren met zoek.exe
    (hier of hier) kan je lezen hoe je dat doet.
  • Windows XP: Dubbelklik op Zoek.exe om de tool te starten.
  • Windows Vista,7,8,8.1 en 10: Rechtsklik op Zoek.exe en klik op Als Administrator uitvoeren.
  • Kopieer nu onderstaande code en plak die in het invulvenster:
  • Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze PC, gebruik dit dan ook niet op andere PC's met een gelijkaardig probleem.
    [-HKEY_USERS\S-1-5-21-498904957-2882434474-2615410207-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{9563BC59-9556-4805-8CD4-886781779D8D}];r
    C:\Users\Eigenaar\AppData\Local\Comp Rest;f
    autoclean;
  • Klik nu op de knop "Run Script".
  • Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  • Mocht er geen logje verschijnen, start Zoek.exe dan opnieuw en klik op zoek-results.log, de log verschijnt dan alsnog.
  • Sluit het geopende logje.
  • Post het bestand c:\zoek-results.log als bijlage in je volgend bericht.

Stap 2:
Download Afbeelding MalwareBytes' Anti-Malware (website).
(het bestand mbam-setup-x.xx.x.xxxx.exe wordt dan gedownload)
Na het downloaden, dubbelklik erop om het programma te installeren.
Verander geen instellingen tijdens de installatie.

De eerste keer na installatie krijg je een aantal mogelijkheden:
Let op: Haal het vinkje weg bij Start de gratis probeer versie van Malwarebytes Anti-Malware Premium.

Als je een antivirus-programma actief hebt, stop dat dan eerst. Het scannen met MBAM gaat dan een stuk sneller.

In het opstartscherm van Malwarebytes' Anti-Malware, klik op de knop "Scan Nu".
Als de melding verschijnt "Er zijn updates beschikbaar", klik dan op "Nu Bijwerken". Het scannen start daarna automatisch.
Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.

Na het scannen:
Als er bedreigingen zijn gevonden:
  • Klik op "Verwijder geselecteerde" en daarna op "Voltooien".
  • Er kan gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Doe dat dan en start daarna opnieuw MBAM.
Klik in Malwarebytes op "Historie > Programmalogboeken".
Klik op het recentste "Scanlogboek".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt).
Afbeelding
Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
zwientie1977
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 6
Lid geworden op: zo 04 okt, 2015 15:49:01
OS: win 10

Re: ongewenste adware

ma 12 okt, 2015 22:43:21

Beste peter,

Bovenstaande is allemaal gelukt.
Zie bijlagen.

mvg
Dendis
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 6791
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: ongewenste adware

ma 12 okt, 2015 23:38:02

Stap 1:
Download Afbeelding esetsmartinstaller_enu.exe.
Dubbelklik erop om het te starten.
Vink aan YES, I accept the Terms of Use.
Klik op Start
Selecteer "Enable detection of potentially unwanted applications".
Klik op "Advanced Settings".
Zet een vinkje bij:
- Remove found threats
- Scan archives
- Scan for potentially unsafe applications
- Enable Anti-Stealth technology

Let op: Schakel nu eerst je eigen virusscanner uit, het scannen met ESET gaat dan sneller.
Klik op Start
De computer wordt nu gescand. Dit kan een poos duren...
Na het scannen kan je het venster sluiten.
Let op: Schakel nu eerst je eigen virusscanner weer in.
Ga met de verkenner naar de map "C:\Program Files\ESET\ESET Online Scanner" of "C:\Program Files (x86)\ESET\ESET Online Scanner", afhankelijk van de Windows versie.
Post het daar aanwezige bestand log.txt als bijlage in je volgend bericht.

Stap 2:
Vertel hoe het inmiddels gaat.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 3 gasten