Pagina 3 van 4

Re: Ongewenste Pop ups reklames en trage Browser

Geplaatst: do 15 okt, 2015 12:12:24
door Orca
Beste Maxstar,
Sorry dat ik wat later reageer.

Ik heb firefox verwijderd, echter:

Internet Explorer start wel op maar maakt ook geen verbinding met het internet.
Als ik Explorer opstart als administrator, lukt dat wel en kom ik ook op de downloadpage van Firefox,
maar krijg ik de melding dat ik Firefox niet kan downloaden vanwege veiligheidsinstellingen.

(Note: Als ik op Explorer de Google pagina bezoek, gaat dit prima, maar als ik iets opzoek, wordt ik niet omgeleid naar het resultaat, ik moet dan op een aparte vrijgave drukken:
"Klik hier als u niet binnen enkele seconden wordt omgeleid" , daarna komt pas het zoekresultaat.

wat te doen?

met vriendelijke groet
Orca

Re: Ongewenste Pop ups reklames en trage Browser

Geplaatst: do 15 okt, 2015 13:24:43
door Maxstar
Hallo,

Voer het onderstaande eens uit en kijk of je dan wel op de normale manier met Internet Explorer verbinding kunt krijgen.
  • Ga naar start>uitvoeren of type het volgende commando in het zoekvenster van het startmenu CMD
  • Typ in het zwarte scherm het volgende: ipconfig /flushdns gevolgd door enter.
    • Afbeelding

Re: Ongewenste Pop ups reklames en trage Browser

Geplaatst: do 15 okt, 2015 13:38:36
door Orca
Beste Maxstar,

Cache is leeggemaakt.
Probleem blijft bestaan, Explorer maakt geen verbinding met internet.


met vriendelijke groet,
Orca

Re: Ongewenste Pop ups reklames en trage Browser

Geplaatst: do 15 okt, 2015 13:48:06
door Maxstar
Oké probeer nu Internet Explorer eens te resetten.

Internet Explorer opnieuw instellen:
  • Start Internet Explorer.
    • Opmerking: Als u Windows 8 gebruikt, start u Internet Explorer voor het bureaublad. Het wijzigen van de instellingen heeft dan invloed op zowel Internet Explorer als Internet Explorer voor het bureaublad.
  • Open het menu Extra en tik of klik op Internetopties. Druk op Alt als het menu Extra niet wordt weergegeven.
    • Opmerking: Als u Internet Explorer niet kunt starten, kunt u het instellingenvenster ook openen door tegelijkertijd op de Windows-toets en R te drukken, in het vak Uitvoeren de tekst inetcpl.cpl te typen en vervolgens op Enter te drukken.
  • Tik of klik in het venster Internetopties op het tabblad Geavanceerd.
  • Tik of klik op Opnieuw instellen.
  • Klik in het dialoogvenster Instellingen voor Internet Explorer opnieuw instellen op Opnieuw instellen.
  • Schakel het selectievakje Persoonlijke instellingen verwijderen in als u ook uw browsegeschiedenis, zoekproviders, webversnellers, startpagina's, traceerbeveiliging en gegevens voor ActiveX-filtering wilt verwijderen.
  • Wanneer de standaardinstellingen van Internet Explorer zijn hersteld, tikt of klikt u op Sluiten en vervolgens op OK.
  • Sluit Internet Explorer af en start het programma opnieuw op.

Re: Ongewenste Pop ups reklames en trage Browser

Geplaatst: do 15 okt, 2015 15:01:24
door Orca
Beste Maxstar,
Intructie uitgevoerd, maar verbinding met websites vanuit Explorer blijft uit.
(ook na restart PC).

met vriendelijke groet,
Orca

Re: Ongewenste Pop ups reklames en trage Browser

Geplaatst: do 15 okt, 2015 15:18:55
door Maxstar
Voer AdwCleaner nog eens opnieuw uit, download deze b.v. via een andere PC en zet deze even met een USB-Stick over.

Download Afbeelding AdwCleaner - Alternatieve downloadlink by Xplode naar het bureaublad.

AdwCleaner uitvoeren
  • Sluit alle openstaande vensters.
  • Klik met de rechtermuisknop op AdwCleaner.exe en kies voor "Als administrator uitvoeren".
  • Klik vervolgens op de knop Scan.
  • Wanneer de scan gereed is Klikt u vervolgens op de knop Cleaning.
  • Nu verschijnt het scherm "AdwCleaner – Closing programs" klik hier op Ok. (Tijdens de opruim-actie zullen de snelkoppelingen even van het bureaublad verdwijnen, dit is normaal.)
  • Klik vervolgens in het informatiescherm op Ok, en hierna nogmaals op Ok om de computer opnieuw op te starten.
  • Nadat de computer opnieuw is opgestart wordt het logbestand automatisch geopend. "C:\AdwCleaner[C0].txt"
  • Plaats dit logbestand als bijlage in het volgende bericht.

Re: Ongewenste Pop ups reklames en trage Browser

Geplaatst: vr 16 okt, 2015 11:23:26
door Orca
Beste Maxstar,
Instructie uitgevoerd, zie bijgaande file. (explorer krijgt nog geen verbinding)

met vriendelijke groet,
Orca

Re: Ongewenste Pop ups reklames en trage Browser

Geplaatst: vr 16 okt, 2015 11:25:14
door Maxstar
Hallo,

Maar Internet Explorer maakt wel verbinding als je deze als administrator start, maar dan krijg je bij het downloaden een melding omtrent veiligheidsinstellingen.
Kan je van deze melding eens een screenshot maken en hier op het forum plaatsen?

Re: Ongewenste Pop ups reklames en trage Browser

Geplaatst: vr 16 okt, 2015 14:08:54
door Orca
Beste Maxstar,

Ik ben een klein beetje verder:
Ik heb Explorer als admin gestart. Ik krijg dan nl wel een juiste verbinding met internet.
Vervolgens heb ik Firefox geinstalleerd, dit is op zich prima verlopen.
Echter na het opnieuw opstarten van firefox (op de normale manier), krijg ik weer een melding dat firefox niet kan starten.

met vriendelijke groet,
Orca

Re: Ongewenste Pop ups reklames en trage Browser

Geplaatst: vr 16 okt, 2015 16:21:05
door Maxstar
Hallo,

Hmmm, laten we nog eens opnieuw FRST uitvoeren en kijken of hier nog wat uit te halen is.

Download de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links
Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren
  • Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie "Als administrator uitvoeren".
  • Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
  • Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
  • Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

Re: Ongewenste Pop ups reklames en trage Browser

Geplaatst: vr 16 okt, 2015 17:06:28
door Orca
Beste Maxstar,
Instructie uitgevoerd,
Zie bijgaande files.

met vriendelijke groet,
Orca

Re: Ongewenste Pop ups reklames en trage Browser

Geplaatst: vr 16 okt, 2015 18:30:15
door Maxstar
Hallo,

Download Afbeelding Emsisoft Anti-Malware naar het bureaublad.
De volledige installatieprocedure kunt u nalezen op de volgende link - Emsisoft Anti-Malware installeren.

Emsisoft Anti-Malware uitvoeren
  • Dubbelklik op "EmsisoftAntiMalwareSetup.exe" om Emsisoft Anti-Malware te installeren.
  • Selecteer de optie "Ik accepteer de licentieovereenkomst" en klik op "Installeren"
  • Klik in het licentiescherm de 30 dagen probeerversie "Probeer nu 30 dagen gratis". (Hierna kan je het programma als gratis versie blijven gebruiken)
  • Klik in het volgende scherm op de optie "Kom bij het Emsisoft Anti-Malware Network".
  • Vervolgens zal het programma de benodigde updates installeren.
  • Kies in het scherm bij "Potentially Unwanted Programs" voor de optie Schakel PUPs detectie in.
  • Kies vervolgens de optie "Volledige scan",
  • Laat de gevonden items in quarantaine plaatsen en klik op "Rapport bekijken", het logbestand wordt nu automatisch geopend.
  • Voeg het logbestand met de naam "a2scan_xxxxxx-xxxxxx" als bijlage toe aan het volgende bericht. (Dit logbestand kunt u terug vinden in de map "C:\ProgramData\Emsisoft\Reports.")

Re: Ongewenste Pop ups reklames en trage Browser

Geplaatst: za 17 okt, 2015 12:19:05
door Orca
Beste Maxstar,
Emsisoft Anti-Malware geinstalleerd en scan uitgevoerd, zie bijlage.


met vriendelijke groet,
Orca

Re: Ongewenste Pop ups reklames en trage Browser

Geplaatst: za 17 okt, 2015 12:27:43
door Maxstar
Hallo,

Start de Afbeelding Farbar Recovery Scan Tool nogmaals.

  • Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is.
  • Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
  • Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
  • Druk op de Fix knop
  • Er zal u een logbestand aangemaakt worden (fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
  • Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht..

Re: Ongewenste Pop ups reklames en trage Browser

Geplaatst: za 17 okt, 2015 18:41:49
door Orca
Beste Maxstar,

Instructie uitgevoerd, zie bijlage Fixlog-17-10-2015.txt.

Voordat ik deze instructie heb uitgevoerd, heb ik nogmaals geprobeerd om Firefox op de normale wijze te starten.
Hierop kreeg ik de gebruikelijke melding dat dit niet lukt, maar deze keer kreeg ik gelijktijdig een melding van
de Emsisoft-tool, dat er een dreiging aanwezig is. Ik heb deze in quarantaine gezet, zie bijgaande file.

met vriendelijke groet,
Orca