Computer Forum voor al uw vragen en problemen.

Register een gratis account om van alle functies op het forum gebruik te kunnen maken.

Problemen met uw computer, of heeft u advies nodig? PC Web Plus helpt u graag verder.

Welkom op PC Web Plus, op dit computerforum kunt u terecht voor gratis hulp bij computerproblemen en allerhande vragen over software, hardware en computerbeveiliging.

Als gast kunt u alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. U kunt echter geen reacties of commentaar geven op bestaande discussies, of nieuwe onderwerpen op het forum starten met uw vraag of probleem.

Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren. Vanaf dat moment kunt u deelnemen aan de diverse discussies op het forum.

Klik hier om een gratis account te registreren! - of lees onze Welkomstgids door voor meer informatie over het gebruik van het forum.

 
Robbert079
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 11
Lid geworden op: zo 21 dec, 2014 12:59:23
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 8
AV: -
AM: -
FW: -

WebCacheV01.tmp

ma 27 jul, 2015 11:20:00

Goedemorgen,

Graag zou ik uw hulp krijgen voor het volgende probleem.

http://www.imgdumper.nl/uploads8/55b5ec ... cheV01.png

Norman geeft een melding van een geïnfecteerd bestand waarvan de bewerking is mislukt en ook is de pc erg traag. Na de scan met AdwCleaner is de melding als volgt:

http://www.imgdumper.nl/uploads8/55b5f7 ... 282%29.png

Wat kan ik hier aan doen?

Gr. Robbert
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

 
Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 41272
Lid geworden op: za 27 sep, 2008 10:18:07
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Internet Security
Contacteer:

Re: WebCacheV01.tmp

ma 27 jul, 2015 11:39:20

Hallo,

Voer ook RSIT even uit, dan kunnen we even verder kijken.

Download Afbeelding RSIT van de onderstaande locaties en sla deze op het bureaublad op.
Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

RSIT Uitvoeren
Wanneer u problemen ondervindt bij het uitvoeren van dit programma of bepaalde foutmeldingen te zien krijgt laat dit dan even weten in uw bericht.
  • Dubbelklik op RSIT.exe om de tool te starten.
  • Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  • Vervolgens wordt de "Disclaimer of warranty" getoond, klik vervolgens op "Continue"
  • Als u RSIT de eerste keer uitvoert zal HijackThis gedownload worden als deze niet aanwezig is, sta dit vervolgens toe door op "I accept" te klikken.
  • Wanneer de tool gereed is worden er twee kladblok bestanden geopend genaamd "Log.txt" en "Info.txt" geopend.
  • Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan uw volgende bericht.
Met vriendelijke groet,

Maxstar


Member of UNITE Unified Network of Instructors and Trained Eliminators (Unite Against Malware)
 
Robbert079
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 11
Lid geworden op: zo 21 dec, 2014 12:59:23
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 8
AV: -
AM: -
FW: -

Re: WebCacheV01.tmp

ma 27 jul, 2015 12:06:00

Bij deze.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 41272
Lid geworden op: za 27 sep, 2008 10:18:07
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Internet Security
Contacteer:

Re: WebCacheV01.tmp

ma 27 jul, 2015 12:09:46

Schakel uw antivirussoftware tijdelijk uit en download Afbeelding Zoek.exe naar het bureaublad.
  • Wanneer Internet Explorer of een andere browser of virusscanner melding geeft dat dit bestand onveilig zou zijn kun je negeren, dit is namelijk een onterechte waarschuwing.

Zoek.exe uitvoeren (voor meer informatie kunt u deze handleiding raadplegen)
Wanneer u problemen ondervindt bij het uitvoeren van dit programma of bepaalde foutmeldingen te zien krijgt laat dit dan even weten in uw bericht.
  • Dubbelklik vervolgens op Zoek.exe om de tool te starten.
  • Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
  • Kopieer nu onderstaande code en plak die in het grote invulvenster:
  • Note: Dit script is speciaal bedoeld voor deze computer, gebruik dit dan ook niet op andere computers met een gelijkaardig probleem.
    iedefaults;http://192.168.183.50:1131/doc/en/login.asp
    {30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D};c
    {d40b90b4-d3b1-4d6b-a5d7-dc041c1b76c0};c
    {ae07101b-46d4-4a98-af68-0333ea26e113};c
    [HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run];r
    @=-;r
    autoclean;
    chromelook;
    firefoxlook;
    torpigcheck;
    startupall;
    filesrcm;
  • Klik nu op de knop "Run script".
  • Wacht nu geduldig af tot er een logje opent (dit kan na een herstart zijn als deze benodigd is).
  • Mocht na de herstart geen logje verschijnen, start zoek.exe dan opnieuw, de log verschijnt dan alsnog.
  • Voeg nu het geopende logbestand in het volgende bericht als bijlage. (Dit logbestand kunt u tevens terug vinden op de systeemschijf als C:\Zoek-results.log.)
Met vriendelijke groet,

Maxstar


Member of UNITE Unified Network of Instructors and Trained Eliminators (Unite Against Malware)
 
Robbert079
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 11
Lid geworden op: zo 21 dec, 2014 12:59:23
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 8
AV: -
AM: -
FW: -

Re: WebCacheV01.tmp

ma 27 jul, 2015 12:15:41

Klopt het dat Norman niet in het rijtje staat onder de link 'antivirussoftware tijdelijk uitschakelen'?
 
Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 41272
Lid geworden op: za 27 sep, 2008 10:18:07
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Internet Security
Contacteer:

Re: WebCacheV01.tmp

ma 27 jul, 2015 12:19:27

Norman staat inderdaad niet vermeld, mocht je deze niet kunnen uitschakelen voer Zoek.exe dan in de veilige modus van Windows even uit.
Met vriendelijke groet,

Maxstar


Member of UNITE Unified Network of Instructors and Trained Eliminators (Unite Against Malware)
 
Robbert079
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 11
Lid geworden op: zo 21 dec, 2014 12:59:23
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: Windows 8
AV: -
AM: -
FW: -

Re: WebCacheV01.tmp

ma 27 jul, 2015 20:37:51

Komt ie, hoop dat et goed gegaan is.
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.
 
Gebruikersavatar
Maxstar
Administrator
Administrator
Berichten: 41272
Lid geworden op: za 27 sep, 2008 10:18:07
Kennisniveau: (3) Expert
OS: Windows 10
AV: Emsisoft Internet Security
Contacteer:

Re: WebCacheV01.tmp

di 28 jul, 2015 07:59:33

Goedemorgen,

Zo te zien is deze computer ook al geruime tijd geïnfecteerd, er zijn namelijk nog sporen van de ZeroAccess rootkit en Torpig te vinden.

Download TDSSKiller en plaats het op je bureaublad.
  • Voordat je TDSSKiller uitvoert is het raadzaam om de onderstaande handleiding van TDSSKiller te raadplegen.

    TDSSKiller uitvoeren
  • Dubbelklik op TDSSKiller.exe om de tool te starten. (Indien je TDSSKiller als ZIP bestand hebt gedownload dien je deze eerst uit te pakken).
  • Als er door TDSSkiller een update wordt gevonden klikt u op de knop "Load update"
  • Een nieuwe versie van TDSSkiller zal nu gedownload worden en sla deze op het bureaublad op.
  • Start nu TDSSkiller opnieuw.
  • Klik in het licentiescherm op "Accept" om door te gaan.
  • Vervolgens krijgt u het scherm te zien van het "Kaspersky Security Network Statement" klik hier eveneens op "Accep".
  • Klik op "Change parameters" en zorg dat de onderstaande opties allemaal aangevinkt zijn.
    Afbeelding
  • Klik op de knop "Start Scan" en volg de instructies.
    • Gebruik nooit de "Delete" of "Quarantaine" optie bij een "Fail signature" melding.
    • Als je niet weet wat te doen, plaats dan eerst het logbestand klik hiervoor op de "Report" knop..
  • Voeg het logbestand met de naam "C:\TDSSKiller.[Version]_[Date]_[Time]_log.txt" als bijlage toe aan het volgende bericht.
Met vriendelijke groet,

Maxstar


Member of UNITE Unified Network of Instructors and Trained Eliminators (Unite Against Malware)

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 2 gasten