Computer Forum voor al uw vragen en problemen.

Register een gratis account om van alle functies op het forum gebruik te kunnen maken.

Problemen met uw computer, of heeft u advies nodig? PC Web Plus helpt u graag verder.

Welkom op PC Web Plus, op dit computerforum kunt u terecht voor gratis hulp bij computerproblemen en allerhande vragen over software, hardware en computerbeveiliging.

Als gast kunt u alleen het forum bekijken en meelezen met de verschillende discussies. U kunt echter geen reacties of commentaar geven op bestaande discussies, of nieuwe onderwerpen op het forum starten met uw vraag of probleem.

Klik op de onderstaande link om geheel gratis een gebruikersaccount op ons forum te registreren. Vanaf dat moment kunt u deelnemen aan de diverse discussies op het forum.

Klik hier om een gratis account te registreren! - of lees onze Welkomstgids door voor meer informatie over het gebruik van het forum.

 
jandk
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 13
Lid geworden op: vr 24 jul, 2015 11:18:40
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: W7
AV: -
AM: adwcleaner
FW: ?

Re: ongewenste software + logbestand

do 06 aug, 2015 20:12:51

zie bijlage
Je hebt niet voldoende permissies om de bijlagen van dit bericht te bekijken.

 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 6937
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: ongewenste software + logbestand

do 06 aug, 2015 20:35:15

:warning_icon: Schakel de realtime beveiliging van je antivirus programma weer in.

Adobe Reader updaten:
De-installeer eerst de oude versie.
Download de nieuwste versie HIER.
Let op: Haal op de website het vinkje weg bij
    Ja, installeer gratis McAfee Security Scan Plus
    of
    Ja, installeer Google Chrome als mijn standaardbrowser.
    Vink ook uit Ja, installeer Google Toolbar voor Internet Explorer., indien aanwezig.
en klik dan op Nu installeren.
Installeer het vervolgens.

Google Chrome updaten:
Start Google Chrome.
Klik op het Chrome-menu op de 3 liggende streepjes.
Klik op "Over Google Chrome".
Er wordt nu automatisch de nieuwste versie gedownload.
Herstart Google Chrome indien daarom gevraagd wordt.


Als er verder geen problemen zijn gaan we afronden.

* De gebruikte tools en logbestanden opruimen.
Download Afbeelding "Delfix by Xplode" hier of hier.

Start de tool middels dubbelklik.
Zet nu vinkjes voor de volgende items:
  • Remove disinfection tools
  • Create registry backup
  • Purge system restore
Klik op Run en wacht geduldig tot de tool gereed is.
De tool maakt een logbestand. Dit hoeft u niet te plaatsen.

* Installeren van essentiële updates.
Houdt je besturingssysteem (Windows) en de overige software up-to-date, zie DEZE informatie.

* Pas op bij het downloaden en installeren van programma's.
Bestanden downloaden via de website 'softonic.com', 'cnet.com' en 'download.com' kan je beter vermijden aangezien deze vaak voorzien zijn van extra ongewenste software.
Tijdens het installeren van programma's goed opletten of er extra, onnodige software meegeïnstalleerd wordt, zoals toolbars, extensies, plug-ins of browsers.
Deze extra software staat standaard aangevinkt en kan je zonder problemen uitvinken.

* Preventie informatie & het gebruik van beveiligingssoftware.
HIER staat meer informatie hoe je een infectie in de toekomst kunt voorkomen.
Malwarebytes' Antimalware kan je om de 2 weken eens starten, de updates toestaan, en daarna laten scannen.
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
jandk
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 13
Lid geworden op: vr 24 jul, 2015 11:18:40
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: W7
AV: -
AM: adwcleaner
FW: ?

Re: ongewenste software + logbestand

do 06 aug, 2015 21:10:03

Het updaten van Google lukt niet. Ik krijg de volgende melding:

Versie 35.0.1916.114 dev-m

Update mislukt (fout: 3)Er is een fout opgetreden bij het ​​controleren op updates: Het starten van de updatecontrole is mislukt (foutcode 3: 0x80040154 -- system level).

Wat nu?
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 6937
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: ongewenste software + logbestand

do 06 aug, 2015 21:33:33

Stap 1:
Herstel de "Google Chrome" instellingen. Hoe je dat doet lees je HIER.

Stap 2:
Start Google Chrome.
Klik op de knop met de 3 liggende streepjes.
Klik op Instellingen.
Klik op Geavanceerde instellingen weergeven....
Vink de instelling uit zoals op onderstaande afbeelding:
Afbeelding

Stap 3:
Herstart de computer.
Probeer "Google Chrome" opnieuw te updaten.

Lukt het nu wel ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
jandk
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 13
Lid geworden op: vr 24 jul, 2015 11:18:40
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: W7
AV: -
AM: adwcleaner
FW: ?

Re: ongewenste software + logbestand

do 06 aug, 2015 21:42:41

Dat had ik al gedaan. Ik krijg nog steeds dezelfde melding.

Is verwijderen en opnieuw installeren van Google Chrome een optie?
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 6937
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: ongewenste software + logbestand

do 06 aug, 2015 21:51:56

Dan blijft die optie inderdaad over.

Stap 1:
Sluit alle openstaande programma's.
De-installeer via Configuratiescherm - Programma's en onderdelen:
    Google Chrome
Herstart de computer.

Stap 2:
Download "Google Chrome" via deze link en installeer het.

Enige verbetering nu ?
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)
 
jandk
PC Web Plus - Member
PC Web Plus - Member
Onderwerp Auteur
Berichten: 13
Lid geworden op: vr 24 jul, 2015 11:18:40
Kennisniveau: (1) Beginner
OS: W7
AV: -
AM: adwcleaner
FW: ?

Re: ongewenste software + logbestand

do 06 aug, 2015 23:07:00

Het is gelukt.
Inmiddels heb ik Delfix ook gedraaid en de laatste windows updates geìnstalleerd.
Malwarebytes staat er nog op, dus dat zal ik regelmatig laten draaien.

En bedankt voor de tips.
Moet ik nog meer doen of zijn we nu klaar?
 
PeterJ
Security Helper
Security Helper
Berichten: 6937
Lid geworden op: zo 17 mar, 2013 23:40:56

Re: ongewenste software + logbestand

vr 07 aug, 2015 00:35:07

Nee hoor, dan zijn we klaar. :smileybye:
Member of UNITE (Unified Network of Instructors and Trusted Eliminators.)

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers en 3 gasten