Computerforum PC Web Plus

Ik wil Malwarebytes de-installeren, maar dat lukt me niet. Het scherm De-installeren blijft "eeuwig" staan zonder dat ook maar iets gebeurd. Wie kan mij verder helpen?

Hallo,

Ik heb een nieuw onderwerp voor je gemaakt.

Gebruik de verwijdertool eens: viewtopic.php?f=325&t=20712

Het lijkt te werken. Zie bijlage.

Hallo,

Je kan ter controle nog FRST uitvoeren dan kan ik de logjes doorlopen of echt alles weg is.

Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit  via de onderstaande link naar het bureaublad.

Farbar Recovery Scan Tool Link

Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren
Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.

• Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
• Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
• Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt en Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

Hierbij de gevraagde bijlagen.

Hallo,

1. Deze info is niet bedoeld om u te laten schrikken, maar om u alert te maken op bepaalde zaken.
2. Door het gebruik van tools kunnen instellingen veranderen of hersteld worden waar we niets aan kunnen doen. Lees ook de gegeven instructies goed door.
3. Maak ook tijdig back-ups van al uw belangrijke bestanden: Alle documenten, Favorieten (Bladwijzers), E-Mails, Contactpersonen enz. (dit is aangeraden om altijd te doen, ook al mankeert er niets aan uw pc) Die bestanden kunt u één op één kopiëren naar een USB stick of back-up software gebruiken: Overzicht gratis back-up software.
4. Schakel de actieve Anti-virus software tijdelijk uit. Deze kan conflicteren met de gebruikte tools en de werking ervan nadelig beïnvloeden,
5. Na het uitvoeren van de tools kunt u uw anti-virus software weer inschakelen tot het moment dat u opnieuw het advies krijgt om deze uit te schakelen.
6. Voeg alle logbestanden als bijlage toe aan uw bericht. Lees hier hoe u de logbestanden als bijlage kunt toevoegen.
7. Indien er een handleiding bij een tool staat lees die dan eerst door. Ziet u dat we programma's laten verwijderen die u liever wilt behouden, vraag dan waarom we dit laten doen (de meeste zijn malware/adware programma's)
8. Mocht iets niet geheel duidelijk zijn of niet lukken, geef dit dan even aan voordat u verder gaat met de gegeven instructies.

Ik kom dit IP 40.30.1.55 tegen en vertrouw het niet, herken jij het wel voer de volgende fix dan niet uit.

Ga naar de map Downloads open die en sleep de tool FRST daaruit naar je bureaublad.
Download fixlist.txt uit de bijlage naar het bureaublad, waar ook FRST.exe aanwezig is.
   

• Klik met de rechtermuisknop op FRST.exe en kies voor de optie Als administrator uitvoeren.
• Druk op de Fixen knop.
• Er zal u een logbestand aangemaakt worden (Fixlog.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
• Voeg dit logbestand als bijlage toe aan het volgende bericht.

Ik heb FRST.exe opnieuw gedraaid en daarna uw opdracht uitgevoerd. Ik hoop dat er niets aan de hand is!

Hallo,

Dat ziet er weer netjes uit, we gaan meteen Malwarebytes testen:

Download MalwareBytes Anti-Malware bij voorkeur naar het bureaublad.

• Dubbelklik op MBSetup.exe om de installatie van Malwarebytes Anti-Malware te starten.
• Volg de verdere aanwijzingen tijdens de volledige installatieprocedure.
• Die is hier na te lezen Handleiding.
• Klik vervolgens op de knop Scannen om een bedreigingsscan uit te voeren. Er zal nu gecontroleerd worden op beschikbare updates.
• De scan wordt nu automatisch gestart, gebruik de computer bij voorkeur niet tijdens de scan.

Na het scannen:
Als er bedreigingen zijn gevonden:

• Klik op "Quarantaine" en daarna op "Gereed".
• Er kan gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten. Doe dat dan en start daarna opnieuw MBAM.

Start Malwarebytes klik op "Detectiehistorie", klik op "Historie".
Dubbelklik op het recentste "Scan detectie".
Klik op Exporteer en kies Tekstbestand (*.txt). Vul een bestandsnaam in en bewaar het op je bureaublad zodat je het makkelijk terugvindt.
Post het logbestand als bijlage in je volgend bericht.
Hoe je een bijlage kunt toevoegen aan het bericht leest je hier.

Er zijn geen bedreigingen gevonden. De bestanden staan op het klembord, maar...ik kan het klembord niet vinden!

Via.txt geprobeerd.

Hoe nu verder? Malwarebytes weer verwijderen? De hulpprogramma's verwijderen?

Hallo,

Dat is netjes, Malwarebytes Free kan je blijven gebruiken en éénmaal in de twee weken je pc mee scannen.

De tools FRST en MB-clean met bijbehorende logjes mag je verwijderen.
Klik op ze met de rechtermuis knop en kies voor "Verwijderen".

Hierna ben je klaar.

Dank je wel, abbs

Fluisteraar54 schreef:Dank je wel, abbs

Bedankt en graag gedaan