Pagina 1 van 1

Maximum instalaties bereikt malewarebytes premium

Geplaatst: 13 mei 2019 07:17
door Ed.
Geen idee hoe dit op te lossen,ik heb malewarebytes al enkele jaren in gebruik zonder problemen .
Nu krijg ik de melding maximum aantal  installaties bereikt ,(staat maar op een pc geïnstalleerd) heb een  licentie ID en een licentiesleutel met een status die nooit verloopt.
Doch ik kan niet inloggen op de site van malewarebytes daar mijn oude mailadres niet meer in gebruik is.
Heb de oude versie er af gehaald en de nieuw opnieuw geïnstalleerd.Voer de nr in maar blijf de melding krijgen.Is nu een trial versie ,nog 13 dagen te gaan.
Alvast bedankt
E de Regt

Re: Maxium instalaties bereikt malewarebytes premium

Geplaatst: 13 mei 2019 08:31
door abbs
Hallo,

Verwijder Malwarebytes eens via de mb-clean tool: viewtopic.php?f=325&t=20712
Herstart je pc, download en installeer malwarebytes opnieuw.

Re: Maxium instalaties bereikt malewarebytes premium

Geplaatst: 13 mei 2019 08:58
door Ed.
Bedankt ,heb gedaan zoals gezegd maar geen succes.

Re: Maxium instalaties bereikt malewarebytes premium

Geplaatst: 13 mei 2019 11:08
door abbs
Hallo,

Stuur eens een ticket in met je vraag: https://support.malwarebytes.com/commun ... me-support
Dan hoef je niet in te loggen.

Re: Maxium instalaties bereikt malewarebytes premium

Geplaatst: 13 mei 2019 14:57
door pearl
https://secure.livechatinc.com/licence/ ... i?groups=4
Neem contact via de chat op?

Bij de processen was die uitgeschakeld en erna gereboot?

De gratis versie kun je ook via instellingen en accountdetails nooit laten verlopen.
Als je hem alleen als scanner gebruikt.

Re: Maxium instalaties bereikt malewarebytes premium

Geplaatst: 13 mei 2019 15:33
door Ed.
ik heb al een mail gestuurd ,heb ik wel moeten vertalen met google translate ,want ik kan geen Engels .

Re: Maximum instalaties bereikt malewarebytes premium

Geplaatst: 23 mei 2019 07:17
door Ed.
Oke,sinds gisteren is het probleem opgelost met dank aan dit forum en de support malwarebytes,inmiddels een nieuw licentie nummer gekregen en alles werkt weer.
Ed

Re: Maximum instalaties bereikt malewarebytes premium

Geplaatst: 23 mei 2019 10:39
door abbs
Hallo,

Dat is mooi, bedankt voor je terug post.