Maximum instalaties bereikt malewarebytes premium

[Ed.]

Geen idee hoe dit op te lossen,ik heb malewarebytes al enkele jaren in gebruik zonder problemen .
Nu krijg ik de melding maximum aantal  installaties bereikt ,(staat maar op een pc geïnstalleerd) heb een  licentie ID en een licentiesleutel met een status die nooit verloopt.
Doch ik kan niet inloggen op de site van malewarebytes daar mijn oude mailadres niet meer in gebruik is.
Heb de oude versie er af gehaald en de nieuw opnieuw geïnstalleerd.Voer de nr in maar blijf de melding krijgen.Is nu een trial versie ,nog 13 dagen te gaan.
Alvast bedankt
E de Regt

[abbs]

Hallo,

Verwijder Malwarebytes eens via de mb-clean tool: viewtopic.php?f=325&t=20712
Herstart je pc, download en installeer malwarebytes opnieuw.

[Ed.]

Bedankt ,heb gedaan zoals gezegd maar geen succes.

[abbs]

Hallo,

Stuur eens een ticket in met je vraag: https://support.malwarebytes.com/commun ... me-support
Dan hoef je niet in te loggen.

[pearl]

https://secure.livechatinc.com/licence/ ... i?groups=4
Neem contact via de chat op?

Bij de processen was die uitgeschakeld en erna gereboot?

De gratis versie kun je ook via instellingen en accountdetails nooit laten verlopen.
Als je hem alleen als scanner gebruikt.

[Ed.]

ik heb al een mail gestuurd ,heb ik wel moeten vertalen met google translate ,want ik kan geen Engels .

[Ed.]

Oke,sinds gisteren is het probleem opgelost met dank aan dit forum en de support malwarebytes,inmiddels een nieuw licentie nummer gekregen en alles werkt weer.
Ed

[abbs]

Hallo,

Dat is mooi, bedankt voor je terug post.